針對(duì)渠道的服務(wù)營銷管理(文件)
【正文】 些顧客或渠道成員相對(duì)于 “ 金錢 ” 他們更缺乏的是 “ 時(shí)間 ” ? 經(jīng) 營 狀 況 020406080100120140160迎福 天大 深宜 傲聯(lián) 達(dá)峰 理想 四美 三超人數(shù)營業(yè)額（百萬元）稅后利潤(百萬元)? 發(fā)展戰(zhàn)略意向 05101520253035系統(tǒng)集成 服務(wù)集成 軟件開發(fā) 硬件分銷 門市連鎖百分比? 對(duì)廠商的不滿意調(diào)查 01234567不受重視問題...產(chǎn)品質(zhì)量 物流供給 培訓(xùn)支持 技術(shù)支持6分值（滿分十分）? 下級(jí)代理商的服務(wù)需求 ?隨時(shí)可以獲得產(chǎn)品； ?穩(wěn)定的訂單處理周期； ?及時(shí)了解產(chǎn)品更新的信息； ?總代理政策變化的信息； ?溝通的實(shí)質(zhì)性和有效性 ?庫存管理的應(yīng)用指導(dǎo) ?產(chǎn)品技術(shù)和銷售的培訓(xùn) ?被認(rèn)為重要 ?獲得完善的客戶服務(wù)； ? 代理們的心理話 ?我需要你 ， 但我怕你 ?你以為你了不起嗎 ？ ?讓我如何才能愛你 ！ ? 讓我掙錢才會(huì)和你在一起 ? 給我及時(shí) 、 豐富的市場和產(chǎn)品信息我喜歡你 ? 幫我提高經(jīng)營能力我將依靠你 ? 你自己公司經(jīng)營規(guī)范我才敢相信你 ? 你不愛我 ， 我也不能愛你 ?結(jié)論：愛你不如愛自己 ? 針對(duì)代理商的具體的服務(wù)項(xiàng)目 ? ? 協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析 ?向渠道成員提供支持： ? 市場調(diào)研； ? 趨勢(shì)分析及對(duì)應(yīng)策略； ? 培訓(xùn)與咨詢 ?渠道成員功能轉(zhuǎn)化及升值 ? 對(duì)最終用戶或下級(jí)經(jīng)銷商更多的服務(wù)和咨詢； ? 更多的管理責(zé)任；
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1