營(yíng)銷(xiāo)溝通的技巧(文件)
【正文】 和怒色，但她仍有一些懷疑： “ 那你為什么不吃自己家的雞蛋呢？ ” 威伯先生耐心解釋?zhuān)?“ 我養(yǎng)的來(lái)杭蛋下白色的蛋，您養(yǎng)的美尼克雞下棕色的蛋。 “ 我想， ” 威伯先生繼續(xù)與屈根保老太太套近乎， “ 您養(yǎng)雞賺的錢(qián)，一定比您先生養(yǎng)牛賺的錢(qián)要多得多。頑固的老太太，竟然罵她丈夫是 “ 老頑固” 了。在參觀(guān)的時(shí)候，威伯先生注意到，屈根保老太太雖然不愿買(mǎi)自動(dòng)化養(yǎng)雞設(shè)備，但仍在雞舍里安裝了一些各式各樣的小型機(jī)械，這些小型機(jī)械能夠省時(shí)、省力。 “ 內(nèi)行話(huà) ” ，對(duì)養(yǎng)雞這個(gè) “ 共同事業(yè) ” 的熟悉，縮短了他們之間的距離。在理論上，他比屈根保老太太懂的多得多。 集編劇、導(dǎo)演、演員于一身的威伯先生，在演出這幕推銷(xiāo)活劇時(shí)，一切都圍繞著 “ 推銷(xiāo)自動(dòng)化養(yǎng)雞電器設(shè)備 ” 這個(gè)中心。 微笑打先鋒，贊美價(jià)連城，微笑打先鋒，贊美價(jià)連城， 傾聽(tīng)第一招，人品作后傾聽(tīng)第一招，人品作后盾。象一場(chǎng)乒乓球比賽，你來(lái)我往，雙向溝通。 眼眼 睛睛216。其他信息 ? 發(fā)言一開(kāi)始就清喉嚨（多是緊張或不安）? 吹口哨有時(shí)是虛張聲勢(shì)，掩飾內(nèi)心的不安；? 抽煙：大口吸煙可能是憤怒；不吸煙時(shí)可能是緊張；點(diǎn)煙、彈煙灰的輕重緩急也是內(nèi)心情緒的反應(yīng)！? 留心捕捉臉部表情 一般： 。干勁不足的人老習(xí)慣坐在會(huì)議桌的邊陲；洞察先機(jī)、無(wú)往不利、一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先、著著領(lǐng)先如何用身體語(yǔ)言表達(dá)自信? 以贊賞的眼光與別人接觸；? 做、立姿態(tài)堅(jiān)定挺拔；? 以開(kāi)朗的表情輔助自己的評(píng)論；? 以清晰、穩(wěn)重、堅(jiān)定的語(yǔ)調(diào)講話(huà)；? 以微笑表示高興、以皺眉表示氣憤；? 平穩(wěn)、平靜的講解，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)詞匯，幾乎不猶豫。的 談溝通：是一門(mén)生存的技巧，學(xué)會(huì)它、掌握它、運(yùn)用它 … 拿破倫 .—— 李嘉誠(chéng)一身亮麗的著裝，一個(gè)燦爛的笑容、一種得體的關(guān)懷，便可讓您博得異性的青昧。 莎士比亞有效溝通的八大原則一、尊重對(duì)方并表達(dá)你的真誠(chéng)二、認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的談話(huà)三、記住別人的名字和職務(wù)四、面帶微笑五、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣六、避免不必要的爭(zhēng)論七、留心自己和對(duì)方的身體語(yǔ)言八、求同存異 無(wú)論我是否同意你的觀(guān)點(diǎn)，我無(wú)論我是否同意你的觀(guān)點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)利，并都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)利，并且以你的觀(guān)點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀(guān)且以你的觀(guān)點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀(guān)點(diǎn)更有效地與你交換。 藝術(shù)貴在精藝術(shù)貴在精 精存于心。節(jié)目后，小孩子傷心地哭了。24,PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。24,20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。下午 16:09:04一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。下午 一月 2116:09January16:09:0416:09:0424下午 4:0924,PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。24,20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 16:09:04一月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。下午 一月 2116:09January16:09:0416:09:0424下午 4:0924,PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。24,24,20234:09:04下午 一月 2116:09January16:09:0416:09:0424下午 4:0920231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 24勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 16:09:0416:09:0416:09Sunday, 16:09:0416:09:0416:091/24/2023 一月 21一月 21Sunday,20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 一月 一月 一月 21一月 2116:09:0416:09:04January 16:09:0416:09:0416:09Sunday, 16:09:0416:09:0416:091/24/2023 一月 21一月 21Sunday,20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 一月 一月 一月 21一月 2116:09:0416:09:04January 16:09:0416:09:0416:09Sunday, 16:09:0416:09:0416:091/24/2023 一月 21一月 21Sunday,主持人問(wèn)：小朋友，你長(zhǎng)大了做什么？小朋友答：飛機(jī)駕駛員。尾聲尾聲溝通不僅是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)。吐溫營(yíng)造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開(kāi)成功之門(mén)的鑰匙。即或是上帝，也有求于關(guān)系的時(shí)候。驗(yàn) 溝通是什么溝通失敗的原因有效溝通的技巧結(jié)論溝通的重要性前 公開(kāi)演講： 。腳部的變化? 溝通中的身體語(yǔ)言216。批評(píng)的藝術(shù)? 暗渡陳倉(cāng)? 保留 “面子 ”? 留有余地? 鼓勵(lì)為先用語(yǔ)言表達(dá)自信技巧? 陳述問(wèn)題誠(chéng)懇、簡(jiǎn)單明了、有重點(diǎn)；? 使用 “我宣布，我愿意，我欣賞，我認(rèn)為 ”? 詢(xún)問(wèn)而不是告訴? 提出改進(jìn)意見(jiàn)而不是勸告和命令? 提出建設(shè)性的批評(píng)而不是責(zé)罵? 相互尊重的交流，尋找雙方都能接受的解決方法做個(gè)明察秋毫的人 “。 “…怎么樣？ …”感性談話(huà)：感性談話(huà)： 分?jǐn)們?nèi)心感受，卸下心中重?fù)?dān)?！傍B(niǎo)不會(huì)被自己的雙腳絆住，人則會(huì)被自己的舌頭拖累 ”交談分三種類(lèi)型：社交談話(huà)社交談話(huà) ：通過(guò)語(yǔ)言接觸，分?jǐn)偢杏X(jué)。推銷(xiāo)大師一流的推銷(xiāo)技巧，以及無(wú)與倫比的語(yǔ)言藝術(shù)，使屈根保老太太與威伯先生交流、溝通得水乳交融。但那樣做有什么用呢？能把自動(dòng)化養(yǎng)雞電器設(shè)備賣(mài)出去嗎？也許，你談得越多，對(duì)方就越不肯買(mǎi)你的產(chǎn)品。 兩個(gè)星期過(guò)后，屈根伯老太太那些美尼克良種雞在電燈光的照耀下，滿(mǎn)意地咯咕咯咕地叫喚起來(lái)，威伯先生推銷(xiāo)了產(chǎn)品，屈根保老太太收獲了更多的雞蛋，雙方皆大歡喜。就這樣，一邊贊不絕口地參觀(guān)，一邊輕松愉快地閑聊。她邀請(qǐng)威伯先生參觀(guān)她的雞舍。 ” 屈根保老太太樂(lè)呵呵地說(shuō)， “ 明明是我賺的錢(qián)比他多，可我家那個(gè)老頑固，唉，就
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