生產(chǎn)主管能力提升(文件)
【正文】 的授權(quán)的時機(jī)是： ? 1 2 3 4 5 管理人員所必備的第六項(xiàng)技能 ? 建立團(tuán)隊的技能 1. 與他人一起工作可以互相學(xué)習(xí) 2. 在團(tuán)隊中，隊員有機(jī)會發(fā)表自己的意見 3. 可以通過其他隊員知道更多的有用信息 4. 與團(tuán)隊共享榮耀和承受批評 5. 個人在團(tuán)隊內(nèi)的工作安全感比較高 6. 相互幫助、相互提攜、共同發(fā)展 管理人員所必備的第六項(xiàng)技能 ? 有效團(tuán)隊的特質(zhì) 1. 清晰的目標(biāo) 2. 角色分配清楚 3. 有效的組織結(jié)構(gòu) 4. 坦誠開放的溝通 5. 積極處理異議 6. 互相支持、互相依賴 7. 良好的對外關(guān)系 8. 有效解決問題 9. 分享成果 管理人員所必備的第七項(xiàng)技能 ? 建立人際關(guān)系的能力 ? 開啟良好的人際關(guān)系的八條鑰匙 管理人員所必備的第八項(xiàng)技能 ? 績效考核與管理 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)是什么 ? ? 經(jīng)理工作職責(zé) ? 組長工作職責(zé) 管理者不單單是靠權(quán)力 管理者要發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 ? 要能發(fā)現(xiàn)問－－顯現(xiàn)的問題和潛在的問題 ? 要從跟本上解決問題 ? 解決問題的２種思路 ? 一是癥狀解 ? 二是根本解 管理案例 ? 問題：如公司很長一段時間人員不穩(wěn)定，普遍感覺壓力大，現(xiàn)有的部分人員也流露出想要辭職的念頭？ ? 我們的解決方法是：盡量勸說留下來，然后是問人力資源部門要求分人，或者自己想辦法找人． ? 這種解決方法是癥狀解．短時間有效，長期下來就覺得很累，頭痛的是以后還是有這樣的情況出現(xiàn) 應(yīng)對之道 ? 從根本上解決問題 ? 反思出現(xiàn)這種情況的原因是什么？ ? 可能的原因有：關(guān)懷不夠？休息不夠？人員培訓(xùn)不夠？士氣不高？管理者自身能力需要提高？凝聚力不強(qiáng)？公司新酬制度？領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心業(yè)績，不顧員工感受？員工自身問題？等等 ? 主管要找出真正的原因并解決 管理者的職責(zé) 區(qū)域 /推廣 經(jīng)理職責(zé) （如月度總結(jié)，年度總結(jié)等） ，及時傳達(dá)公司會議精神和公司最新規(guī)定 ，處理好與客服、派單中心及區(qū)域配送之間的關(guān)系 ，及時調(diào)整本部門員工心態(tài) 區(qū)域 /推廣 組長職責(zé) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 本人培訓(xùn)到此結(jié)束，謝謝 ! 演講完畢，謝謝觀看！ 。” 效率假象：感覺自己做半小時，分配給下屬可能 2小時才能完成 .有些管理者寧可自己辛苦，也不愿意把工作安排給部下。 使員工不至于太驕傲 . ? 洞察員工內(nèi)心，找出真正能激勵員工的因素 ? 記住 :所有這一切都要真正發(fā)自內(nèi)心去做 ,否則會落下假惺惺的 ? 反效果 . 管理
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