目標(biāo)管理操作實務(wù)教材(文件)
【正文】 核心價值觀 運營系統(tǒng) 技能 績效計劃 溝通反饋 獎勵 績效發(fā)展 確立任務(wù)、方向 主要績效范疇 MBO 關(guān)鍵績效合約計劃 行動計劃 績效評估結(jié)果的應(yīng)用 2： 股權(quán)獎金 心理薪酬 培訓(xùn) 區(qū)別對待 領(lǐng)導(dǎo)績效計劃實施過程 結(jié)果評估及溝通 績效結(jié)果應(yīng)用 1： 員工績效改進計劃評估 職業(yè)發(fā)展計劃評估 員工績效管理模型 企業(yè) /部門 當(dāng)年目標(biāo) 職位說明書 上年度 員工 考評信息 員工當(dāng)年度 績效 KPI 持續(xù)的員工 績效跟蹤 即時反饋 中期績效評估 工作指導(dǎo) 員工當(dāng)年度績效考評 員工價值觀實際表現(xiàn)記錄 員工當(dāng)年 目標(biāo)達(dá)成狀況 內(nèi)外部客戶反饋信息 下年度績效 KPI再規(guī)劃 人事決策：薪資福利業(yè)績獎懲、升遷 /輪調(diào)、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等 企業(yè)下年度業(yè)務(wù)目標(biāo) 員工下年度能力發(fā)展計劃 員工績效 =?（ MBO計劃 +價值觀表現(xiàn)） ?????? GE的 MBO系統(tǒng) 設(shè)定目標(biāo) 員工個人績效合約 部門績效合約 企業(yè)績效平衡記分表 企業(yè)目標(biāo)體系 確保成功 目標(biāo) KPI的實施持續(xù)追蹤 有效溝通（正式與非正式） CEC會議 季度總結(jié) 績效發(fā)展 股權(quán)獎勵 去學(xué)院培訓(xùn) 晉升 表揚 區(qū)別對待 績效改進計劃 職業(yè)發(fā)展計劃 目標(biāo) KPI完成評估 C會議 組織檢查 績效診斷 績效輔導(dǎo) 講誠信、關(guān)注業(yè)績的兩維績效文化 ?????? MBO與 PM的關(guān)系 PM 硬性 KPI—— MBO 軟性 KPI—— 價值觀 發(fā)展?jié)摿?KPI—— 能力 ?????? GE真正偉大的東西 operating system （ — CEC） manage values 兩大法寶 ?????? 第二講 GE的 MBO運營程序 GE中國區(qū)總經(jīng)理王健民先生說：GE成功的真正原因：一是管理；二是體制。 企業(yè)成長要靠員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同，工作本身能力無法發(fā)揮，有勁無處使，工作的有效性就會大打折扣。 MBO是一種劃時代的績效管理方法?。?！ 哈佛商學(xué)院理查德巴斯柯克：“ MBO這一概念具有哥白尼”日心說“般的突破性效應(yīng)。 第一篇 GE公司 開創(chuàng)目標(biāo)管理的先河 ?????? 第一講 GE的 MBO系統(tǒng)構(gòu)成 第二講 GE的 MBO運營程序 第三講 GE的 MBO運營案例 1954年提出MBO 1954年杰出的管理大師彼得德魯克在《管理的實踐》中首先提出了目標(biāo)管理， 1956年 作為通用電氣公司的第一個管理顧問，與 GE公司的克勞頓維爾管理學(xué)院一道開發(fā)了目標(biāo)管理模式，因此 GE公司成為世界上第一個采用MBO模式的企業(yè)。 ?????? 這一體系有四大有效機理： 一是“用腦子商戰(zhàn)”。啟動新一輪MBO循環(huán)。 Corporate execute council， 用 council而不是 meeting， 相當(dāng)于 “ 政治局常委會 ” ， 在管理學(xué)院舉行 ， 主要是一季度 MBO計劃執(zhí)行情況的追蹤 、 檢查年初所訂 MBO計劃的進度 、 交換意見 ，確定當(dāng)年 C會議的日程與首要任務(wù) ， 然后以董事會名義下發(fā)當(dāng)年 “ C會議日程表 ” 。 CEC季度例行會議 ， MBO半年執(zhí)行情況的評估、“主動性”價值觀的最好實踐； ? 7月份， GE戰(zhàn)略規(guī)劃會議 （ GE各事業(yè)主管參加），相當(dāng)于又一次“政治局常委會”，主要是商討未來 3年戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)。評估事業(yè)集團主管前 9個月個人 MBO績效合約計劃的執(zhí)行情況。 ?????? 基本理念 解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 體系構(gòu)架 管理機制 工具和手段 GE管理方法的總體框架 1. 第一或第二
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