保健品營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 xx，利潤(rùn)空間非?？捎^。產(chǎn)品運(yùn)作流程? A不想測(cè)試? A方法一：不甩? A方法二：不想了解 問(wèn)理由（抗拒點(diǎn)）? ： 您不感興趣我很理解，因?yàn)槟涣私饴?，但是什么事不都是從不感興趣到感興趣嗎？凡事都要有一個(gè)了解的過(guò)程，就像人與人交往一樣，總是第一面相識(shí)開(kāi)始到相知然后成為朋友，您說(shuō)是這個(gè)道理吧。您看我是下午聯(lián)系您呢還是晚上聯(lián)系您方便呢（定準(zhǔn)時(shí)間）客服流程客服必備要素：? 競(jìng)品分析? 在保健品的市場(chǎng)可以清晰的看出，愛(ài)思盟 羅麥 紐崔萊 康寶萊 無(wú)限極 黃金搭檔 東阿復(fù)方阿膠漿等 占保健品市場(chǎng)有一定的地位。保健品關(guān)系到每一個(gè)人的健康，沒(méi)有廣告的品牌及宣傳，大多數(shù)我們也不敢用。主要的。從以上的分析可以看出來(lái)，我們關(guān)鍵的是，讓本產(chǎn)品有知名度，促使目標(biāo)消費(fèi)者去認(rèn)識(shí) 保健品的發(fā)展趨勢(shì)? 現(xiàn)在的生活水平的不斷提高，人們變得更加注重自身健康及養(yǎng)生，其次，人對(duì)健康意識(shí)不斷的加強(qiáng)，這是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，因此保健品成了時(shí)代發(fā)展的需求不斷增長(zhǎng)綠色健康產(chǎn)業(yè)，中國(guó)老齡化程度不斷增大，對(duì)于保健品的需求持續(xù)增大 ，隨著國(guó)家相關(guān)發(fā)侓法規(guī)的不斷完善和技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)進(jìn)一步的規(guī)范，保健品行業(yè)會(huì)越來(lái)越好。保健品行業(yè)從新大洗牌，把更好的品質(zhì)及服務(wù)帶給消費(fèi)者，更好的銷(xiāo)售和服務(wù)每一位消費(fèi)者。主要在保健品行業(yè)中缺少具有（龍頭）作用的大型企業(yè)和集團(tuán)公司。前期準(zhǔn)備：? ：愉快的心情可以讓你全身心地投入到與顧客的交流中去，? 并且可以發(fā)揮潛能。）? ；? ；? 、多吃蔬菜、不能停服相關(guān)的事項(xiàng)等等；? 。January1:25:27January27,20231:25:27211:25 2023/1/27 1:25:27January1:25:27January27,20231:25:27211:25 2023/1/27 1:25:27January1:25:27January 一月 21一月 2101:25:2701:25:27January一月 211:25 2023/1/27 1:25:27doloradipiscingurnaac,iaculiscursus.felispurus.eleifendFusceamet,上午 01:25:27一月 21MOMODA POWERPOINTLoremJanuary27,上午 01:25:27一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。2023? 1知人者智，自知者明。 一月 2101:25:2701:25Jan2127Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。上午 01:25:27一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。January27, 。 272023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 2101:25:2701:25Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。上午 01:25:27一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。January27, 。 272023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 一月 2101:25:2701:25Jan2127Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。1:25:27? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 4筆、紙：在談話的過(guò)程中隨時(shí)記下關(guān)鍵內(nèi)容，以免忘記售后服務(wù)? 二、打電話的合適時(shí)間? 上午 09:00 ~ 11:00? 下午 15:00 ~ 17:00? 晚上 19:30 ~ 21:00售后服務(wù)三 .老顧客售后服務(wù)? 今天我打電話過(guò)來(lái)主要是了解您服用核酸的情況的！ ”? ：是否了解與顧客身體有關(guān)的疾病知識(shí)、保健知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備。 并且在保 健品會(huì)銷(xiāo)行業(yè) 中缺少具有龍頭作用的大型企業(yè)和集團(tuán)公司。缺少帶頭企業(yè)，我國(guó)大部分營(yíng)養(yǎng)保健食品的功能大多集中在免疫調(diào)節(jié)、降血脂、緩解體力疲勞 ： ，保健產(chǎn)品的擴(kuò)展和消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。達(dá)到一傳十，十傳百的效果。 銷(xiāo)售區(qū)域非原料產(chǎn)地 從以上的分析可以看出來(lái)，關(guān)鍵是提高本產(chǎn)品知名度，? 促使目標(biāo)消費(fèi)者去認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。? 客服自己接待的客戶，有后續(xù)問(wèn)題需跟進(jìn)的及時(shí)處理，切記拖沓或遺留給換班同事；熟悉對(duì)應(yīng)平臺(tái)規(guī)則，客戶詢盤(pán)時(shí)靈活解答； 每一位詢盤(pán)未成交
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