g8d教程(文件)
【正文】 ]清單 附錄中 [過程工具 ] ? 記憶卡 ? G8D輔導(dǎo)師 必須 [清楚知道 ]要用哪些工具 [準備好 ]依需要推薦適當?shù)墓ぞ? 必須確保 [報告反映出 ]適當工具的使用 25 G8D Analysis 識別根本原因以及矯正措施 G8D報告 [必須回答 ]客戶以下問題 : ? 問題是 [什麼 ]?(D2) ? 將 [如何 ]解決問題 (D3到 D6) ? 將來如何 [防止 ]此類問題的發(fā)生 ?(D7) 26 G8D Analysis 識別根本原因以及矯正措施 回覆問題時須確認報告 ? 能顯示對此 [問題完全了解 ] ? 識別其 [根本原因 ]以及把 [重點 ]放在此原因上 ? 識別 [遺漏點 ] ? 明確 [矯正措施 ] ? 確認 [核實 PCA] ? 包括一個 [及時的 PCA執(zhí)行計劃 ] ? 提供證據(jù) [改正 ]已 [納入到整個品質(zhì)系統(tǒng) ] 27 G8D Analysis 其他準則 ? [真實 ] ? 有 [具體數(shù)據(jù) ]支持 ? 一目了然 ? 必須有 [數(shù)位照片 ]或者其他 [視覺圖像 ]支持 ? [簡潔 ] 28 G8D Analysis 演練 1 分析一份完善的 G8D報告 記錄一份完善的 G8D報告的 [特點 ] QAD007: 使用 TSMC案例作研討 29 G8D Analysis D0:G8D程序的準備 策略問題 ? 徵候是否被 [定義 ]? ? 徵候是否已經(jīng)被 [量化 ]? ? 是否需要對 [ERA(緊急回覆行動 )]進行 [評估 ]? ? 如果 ERA已經(jīng)採取 ,是否已經(jīng)被 [驗證 ]? ? 如果 ERA已經(jīng)採取 ,是否已經(jīng) [證實有效 ]? 30 G8D Analysis 品質(zhì)工具 ? 趨勢圖 (Trend Chart) ? 柏拉圖 (Pareto Chart) ? Paynter Chart 31 G8D Analysis D1:成立小組 策略問題 ? [主導(dǎo)者 ]是否已被 [認命 ]? ? 在小組中是否有 [分包商 ]? ? 在小組中是否有 [客戶 ]? ? 在小組中是否有別的 [相關(guān)的個人 ]? ? 是否有 [小組腦力激盪 ]活動的 [書面文件 ]? 32 G8D Analysis 一般錯誤 ? 選擇的小組成員 [不具備技術(shù)知識 ]來完成程序 ? 只有 [一到兩個人員 ]來執(zhí)行程序 33 G8D Analysis D2: [描述 ]問題 策略問題 ? 問題是否用 [客戶的詞彙 ]說明 ? ? 是否列明了問題的 [開始 /結(jié)束日期 ]? ? 是否列明了 [不良率 ]? ? 是否列明了問題 [發(fā)生的頻率 ]? ? 是否列明了實際報告的 [量測數(shù)據(jù) ]? ? 是否列明了 [要求 (規(guī)格 )]? 34 G8D Analysis 一般錯誤 ? 只抓住徵候 [表相 ],未達 [實際問題 ] ? [預(yù)設(shè) ]問題的根本原因 ? 用 [修改客戶對問題的描述 ]，來 [創(chuàng)造一個對問題的描述 ],而這種描述又經(jīng)常只是 [停留 ]在問題的 [徵候表相 ],而不是實質(zhì)的問題 35 G8D Analysis 品質(zhì)工具 (課前考試 6) ? 是 /非分析 (Is/Is Not Analysis)— KT法 (SA) ? 柏拉圖 (Pareto Chart) ? 製程流程圖 (Process Flow Diagram) ? 要因分析圖 (魚骨頭圖 ) 36 G8D Analysis D3:展開 [ICA]臨時阻絕措施 策略問題 1 ? 是否所有庫存地點都 [已清除可疑庫存 ]? (課前考試 7) 供應(yīng)商地點 倉庫 分包商現(xiàn)場 客戶現(xiàn)場 下游客戶現(xiàn)場 其他 ? [阻絕效果的百分比 ]是否被 [列明 ]? ? 阻絕效果的百分比是否 [令人滿意度 ]? 37 G8D Analysis 策略問題 2 ? [阻絕措施的日期 ]是否有被列明 ? ? 篩選結(jié)果是否列出了 [篩選 ]數(shù)量 ,[發(fā)現(xiàn) ]
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