質(zhì)量成本管理知識(shí)課件(文件)
【正文】 因果圖（ 4） —— 因果圖的應(yīng)用圖例：常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（、常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（ 19））因果圖（ 4） —— 因果圖的應(yīng)用圖例：常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（、常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（ 20））對(duì)策表（ 1）216。 借助因果圖可以用來分析產(chǎn)品質(zhì)量形成過程許多因素作用的結(jié)果，216。 常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（、常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（ 11））(三 )、 “ 兩圖一表 ” 因果圖常同排列圖、對(duì)策表聯(lián)合使用，通稱為 “兩圖一表”排列圖（ 1）：216。）：X— 樣本平均值n— 樣本個(gè)數(shù) ）S2— 樣本方差 X— 樣本平均值n— 樣本個(gè)數(shù) Xi— 每個(gè)樣本的實(shí)測值常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（、常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（ 9））（二）統(tǒng)計(jì)特征數(shù)（ 5 中位數(shù)也是表示數(shù)據(jù)集中位置的一種特征數(shù)，只是較樣本平均值所表示的數(shù)據(jù)集中位置要粗略一些，但是可減少計(jì)算的工作量 。這是表示數(shù)據(jù)集中位置的各種特征數(shù)中最基本的一種，其計(jì)算公式為： X= X— 樣本平均值n— 樣本個(gè)數(shù)Xi— 每個(gè)樣本的實(shí)測值常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（、常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（ 7））（二）統(tǒng)計(jì)特征數(shù)（ 3）：樣本平均值：）： 統(tǒng)計(jì)方法中統(tǒng)計(jì)特征數(shù)常用的可分為兩類：216。））（一）、質(zhì)量的波動(dòng)性（ 3）⒈ 正常波動(dòng)： 正常波動(dòng)是由 隨機(jī)原因 引起的產(chǎn)品波動(dòng)。質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作，就是要找出產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)規(guī)律，把正常波動(dòng)控制在合理范圍內(nèi)， 消除系統(tǒng)原因引起的異常波動(dòng) 。216。 使用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 可幫助企業(yè)了解變異，從而有助于企業(yè)解決問題并提高有效性和效率，也有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。））216。 包括廢品損失、返修費(fèi)用、復(fù)查費(fèi)用、事故處理費(fèi)用等。成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系、成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系 （二）產(chǎn)量管理（二）產(chǎn)量管理成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系、成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系 （三）質(zhì)量管理（三）質(zhì)量管理質(zhì)量管理的方針：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量管理的原則：成本效益原則質(zhì)量成本的內(nèi)容：預(yù)防成本：企業(yè)為使產(chǎn)品質(zhì)量不低于標(biāo)準(zhǔn)的開支和提高質(zhì)量水平的活動(dòng)費(fèi)用。在一定限度內(nèi)增加產(chǎn)量可以降低單位固定成本費(fèi)用，但不能超過生產(chǎn)能力，否則造成設(shè)備的更換將帶來固定成本的大幅上升。及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)物料的日常管理、物料的日常管理成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系、成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系 （一）物料管理（一）物料管理成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系、成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系 （二）產(chǎn)量管理（二）產(chǎn)量管理本量利分析例如：某山東客戶銷售新大洲本田 SDH125摩托車，每車售價(jià) 5700元，輛車批發(fā)價(jià)為 5000元，稅金 300元，輛車運(yùn)費(fèi)為 50元，發(fā)放銷售人員輛車 50元。分類清晰，入帳準(zhǔn)確分類清晰，入帳準(zhǔn)確專人負(fù)責(zé)登記專人負(fù)責(zé)登記及時(shí)報(bào)告不良品及時(shí)報(bào)告不良品物料臺(tái)帳：物料臺(tái)帳： 定期盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)領(lǐng)用要有記錄，登記要及時(shí)準(zhǔn)確。的降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。沒有關(guān)系變動(dòng)成本： 成本總額有的與業(yè)務(wù)量成正比例關(guān)系 C=bx（單位成本不變）固定成本：在一定時(shí)期和業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，總成本不受業(yè)務(wù)量影響的 C=a（單位成本 =a/x成本分解成本分解例如： 生產(chǎn) 1輛摩托車用 1臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，生產(chǎn) 10輛摩托車用 10臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī) 成車車間裝配 1輛摩托車支付工人 25元，裝 1000輛同樣的車，支付 25000元。需要進(jìn)一步分解為：變動(dòng)成本和固定成本產(chǎn)量大了，當(dāng)然拿的也多了，嘿！感覺就是不一樣唉！天氣陰晴不定，經(jīng)常刮風(fēng)下雨，無論生產(chǎn)與否，房屋得折舊吆！俺是車間統(tǒng)計(jì)員，俺的工資有時(shí)動(dòng)，有時(shí)不動(dòng)， 那該屬于什么成本呢？總成本 C=固定成本總額 +變動(dòng)成本總額=固定成本 +（單位變動(dòng)成本 X業(yè)務(wù)量）=a+bx（ a：固定成本， b：單位變動(dòng)成本， x：業(yè)務(wù)量）從上可以看出： 成本總額有的與業(yè)務(wù)量成正比例關(guān)系， 有的與產(chǎn)量 它具有以下特征 ：（ 1)經(jīng)濟(jì)資源的耗費(fèi) （ 2） 能以貨幣進(jìn)行計(jì)量的（ 3） 特定對(duì)象的耗費(fèi) （ 4） 正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的耗費(fèi)制造成本內(nèi)容： 材料，人工，費(fèi)用材料，人工，費(fèi)用銷售成本內(nèi)容： 促銷費(fèi)、三包費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)促銷費(fèi)、三包費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)成本習(xí)性、成本習(xí)性成本按其習(xí)性可分為：變動(dòng)成本與固定成本 變動(dòng)成本：總成本與產(chǎn)量成正比例關(guān)系的成本 材料 人工 變動(dòng)性制造費(fèi)用，如機(jī)物料、水電費(fèi) 固定成本：總成本與產(chǎn)量沒有關(guān)系，不隨產(chǎn)量變動(dòng)而變動(dòng)
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