質量成本管理知識培訓(3)(文件)
【正文】 因果圖（ 4） —— 因果圖的應用圖例：常用的統(tǒng)計技術（、常用的統(tǒng)計技術（ 19））因果圖（ 4） —— 因果圖的應用圖例：常用的統(tǒng)計技術（、常用的統(tǒng)計技術（ 20））對策表（ 1）216。 借助因果圖可以用來分析產品質量形成過程許多因素作用的結果，216。 常用的統(tǒng)計技術（、常用的統(tǒng)計技術（ 11））(三 )、 “ 兩圖一表 ” 因果圖常同排列圖、對策表聯(lián)合使用，通稱為 “兩圖一表”排列圖（ 1）：216。）：X— 樣本平均值n— 樣本個數 ）S2— 樣本方差 X— 樣本平均值n— 樣本個數 Xi— 每個樣本的實測值常用的統(tǒng)計技術（、常用的統(tǒng)計技術（ 9））（二）統(tǒng)計特征數（ 5 中位數也是表示數據集中位置的一種特征數，只是較樣本平均值所表示的數據集中位置要粗略一些，但是可減少計算的工作量 。這是表示數據集中位置的各種特征數中最基本的一種，其計算公式為： X= X— 樣本平均值n— 樣本個數Xi— 每個樣本的實測值常用的統(tǒng)計技術（、常用的統(tǒng)計技術（ 7））（二）統(tǒng)計特征數（ 3）：樣本平均值：）： 統(tǒng)計方法中統(tǒng)計特征數常用的可分為兩類：216。））（一）、質量的波動性（ 3）⒈ 正常波動： 正常波動是由 隨機原因 引起的產品波動。質量管理的一項重要工作，就是要找出產品質量波動規(guī)律，把正常波動控制在合理范圍內， 消除系統(tǒng)原因引起的異常波動 。216。 使用統(tǒng)計技術 可幫助企業(yè)了解變異，從而有助于企業(yè)解決問題并提高有效性和效率，也有助于更好地利用可獲得的數據進行決策。））216。 包括廢品損失、返修費用、復查費用、事故處理費用等。成本管理與企業(yè)管理的關系、成本管理與企業(yè)管理的關系 （二）產量管理（二）產量管理成本管理與企業(yè)管理的關系、成本管理與企業(yè)管理的關系 （三）質量管理（三）質量管理質量管理的方針：以顧客為關注焦點質量管理的原則：成本效益原則質量成本的內容：預防成本：企業(yè)為使產品質量不低于標準的開支和提高質量水平的活動費用。在一定限度內增加產量可以降低單位固定成本費用，但不能超過生產能力，否則造成設備的更換將帶來固定成本的大幅上升。及時與財務核對及時與財務核對物料的日常管理、物料的日常管理成本管理與企業(yè)管理的關系、成本管理與企業(yè)管理的關系 （一）物料管理（一）物料管理成本管理與企業(yè)管理的關系、成本管理與企業(yè)管理的關系 （二）產量管理（二）產量管理本量利分析例如：某山東客戶銷售新大洲本田 SDH125摩托車，每車售價 5700元，輛車批發(fā)價為 5000元，稅金 300元，輛車運費為 50元，發(fā)放銷售人員輛車 50元。分類清晰，入帳準確分類清晰，入帳準確專人負責登記專人負責登記及時報告不良品及時報告不良品物料臺帳：物料臺帳： 定期盤點定期盤點領用要有記錄，登記要及時準確。的降低倉儲費用。沒有關系變動成本： 成本總額有的與業(yè)務量成正比例關系 C=bx（單位成本不變）固定成本：在一定時期和業(yè)務量范圍內，總成本不受業(yè)務量影響的 C=a（單位成本 =a/x成本分解成本分解例如： 生產 1輛摩托車用 1臺發(fā)動機，生產 10輛摩托車用 10臺發(fā)動機 成車車間裝配 1輛摩托車支付工人 25元，裝 1000輛同樣的車，支付 25000元。需要進一步分解為：變動成本和固定成本產量大了，當然拿的也多了，嘿！感覺就是不一樣唉！天氣陰晴不定，經常刮風下雨，無論生產與否，房屋得折舊吆！俺是車間統(tǒng)計員，俺的工資有時動，有時不動， 那該屬于什么成本呢？總成本 C=固定成本總額 +變動成本總額=固定成本 +（單位變動成本 X業(yè)務量）=a+bx（ a：固定成本， b：單位變動成本， x：業(yè)務量）從上可以看出： 成本總額有的與業(yè)務量成正比例關系， 有的與產量 它具有以下特征 ：（ 1)經濟資源的耗費 （ 2） 能以貨幣進行計量的（ 3） 特定對象的耗費 （ 4） 正常生產經營活動的耗費制造成本內容： 材料，人工，費用材料，人工，費用銷售成本內容： 促銷費、三包費、廣告費、運輸費促銷費、三包費、廣告費、運輸費成本習性、成本習性成本按其習性可分為：變動成本與固定成本 變動成本：總成本與產量成正比例關系的成本 材料 人工 變動性制造費用，如機物料、水電費 固定成本：總成本與產量沒有關系，不隨產量變動而變動
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