【正文】 營(yíng)安全 貨款回收率 ,成品周轉(zhuǎn)率 ,銷售費(fèi)用投入產(chǎn)出比生產(chǎn)部成本指標(biāo) 生產(chǎn)效率 ,原料損耗率 ,設(shè)備利用率 ,設(shè)備生產(chǎn)率質(zhì)量指標(biāo) 成品一次合格率經(jīng)營(yíng)安全 原料周轉(zhuǎn)率 ,備品周轉(zhuǎn)率 ,在制品周轉(zhuǎn)率技術(shù)部成本指標(biāo) 設(shè)計(jì)損失率質(zhì)量指標(biāo) 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤再發(fā)生率 ,項(xiàng)目及時(shí)完成率 ,第一次設(shè)計(jì)完成到投產(chǎn)前修改次數(shù)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo) 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前推出新產(chǎn)品的數(shù)量 ,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前推出新產(chǎn)品的銷量 采購(gòu)部 成本指標(biāo) 采購(gòu)價(jià)格指數(shù) ,原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率質(zhì)量指標(biāo) 采購(gòu)達(dá)成率 ,供應(yīng)商交貨一次合格率HR 部 經(jīng)營(yíng)安全 員工自然流動(dòng)率 ,人員需耱達(dá)成率 ,培訓(xùn)計(jì)劃完成率 ,培訓(xùn)覆蓋率依據(jù)部門承擔(dān)的責(zé)任設(shè)立目標(biāo)25示例26企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)部門策略目標(biāo)與工作重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)個(gè)人工作任務(wù)高層管理者績(jī)效目標(biāo)中層管理者績(jī)效目標(biāo)基層管理者績(jī)效目標(biāo)員工績(jī)效目標(biāo)自上而下分解目標(biāo) 自下而上匯總業(yè)績(jī)目標(biāo)的層層分解27企業(yè)目標(biāo)科室目標(biāo)手段保證班組目標(biāo)手段保證個(gè)人目標(biāo)手段保證分解目標(biāo)管理中的目標(biāo)鏈分解分解28四、目標(biāo)分解的溝通目標(biāo)難以制定，要共同商定；假設(shè)不都存在，要客觀實(shí)際；溝通很費(fèi)時(shí)間，要耐心充分；不能只重指標(biāo)，要落實(shí)措施；不能只看書面，要考慮變數(shù)；不能只要量化，要定性定質(zhì)；29五、目標(biāo)管理的實(shí)施策略 系列案例：人才目標(biāo)：冰山梯隊(duì)、雨林效應(yīng)、選育用留技術(shù)目標(biāo)：自主研發(fā)、外部引進(jìn)、設(shè)備選型產(chǎn)品目標(biāo)：產(chǎn)品組合、更新?lián)Q代、新品策略市場(chǎng)目標(biāo)：梅花策略、切割策略、楔子策略30六、目標(biāo)管理的督導(dǎo)服務(wù) 案例分析31確定目標(biāo)績(jī)效提出改進(jìn)計(jì)劃面談過程目標(biāo)績(jī)效面談的準(zhǔn)備● 主管明確面談需達(dá)到的目標(biāo)。● 面談形式：主管誘導(dǎo)下屬講出對(duì)自身的看法，不宜采取批評(píng)的方法，雙方以平等的方式進(jìn)行討論。雙方就考核結(jié)果達(dá)成一致，并簽字確認(rèn)。改進(jìn)計(jì)劃要求具有實(shí)際性、時(shí)間性、具體性的特征。員工每人一卡直接上司每日班后評(píng)卡。 專業(yè)目標(biāo)管理報(bào)表。36三、一會(huì)二單三原則一 會(huì)： 目標(biāo)管理平衡會(huì)二 單： 協(xié)作聯(lián)系單； 首長(zhǎng)指令單；三原則： 四小時(shí)復(fù)命制； 分權(quán)放權(quán)授權(quán)； 兩個(gè)不準(zhǔn)。產(chǎn)品的價(jià)值超過了它的價(jià)格167。提出 30— 40個(gè)新觀點(diǎn) 上級(jí)考核：167。在不告知品牌的情況下對(duì)顧客進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn) 90%的客戶會(huì)選擇本公司產(chǎn)品而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品167。提出了 56個(gè)新觀點(diǎn) 零售店銷售額 167。覆蓋了所有已知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 90%的產(chǎn)品 167。能在指定的期限前 3天提供關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總結(jié)數(shù)據(jù) 銷售費(fèi)用 167。分 .最多加 5分 .折算標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)文件規(guī)定 .2 消耗 15分 按照標(biāo)準(zhǔn)折合為標(biāo)準(zhǔn)消耗 ,以 ,基數(shù)得分 13分 .每 177。記錄不真實(shí) 2分 /次 。對(duì)大項(xiàng)目監(jiān)控得力項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表上報(bào)及時(shí)率 ≥ 80%,完整性好 。對(duì)大項(xiàng)目監(jiān)控效果一般項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表上報(bào)及時(shí)率 ≥ 60%,完整性差 。 50%2 崗位職責(zé) 崗位描述中規(guī)定的主要工作職責(zé)兌現(xiàn)情況?？己朔?jǐn)?shù)的評(píng)定＝（績(jī)效考核分＋綜合素質(zhì)考核分） 247。操作流程51第六講實(shí)施目標(biāo)的主要障礙一、 “六多 ”現(xiàn)象不利于目標(biāo)的實(shí)施二、 “六少 ”現(xiàn)象有礙于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)52一、 “六多 ”現(xiàn)象不利于目標(biāo)的實(shí)施（一）、一廂情愿的假設(shè)太多（二）、好高騖遠(yuǎn)的夢(mèng)想太多（三）、東施效顰的模仿太多（四）、奔車朽索的冒進(jìn)太多（五）、利益天平的傾斜太多（六）、片面執(zhí)行的強(qiáng)調(diào)太多（七）、朝秦暮楚的變化太多53二、 “六少 ”現(xiàn)象有礙于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（一）資源保障配置少（二）有效激勵(lì)措施少（三）上下同欲溝通少（四）三督六辦跟蹤少（五）個(gè)人生涯發(fā)展少（六）目標(biāo)分解細(xì)化少54 衷心祝愿前程似錦 事業(yè)輝煌。**市經(jīng)貿(mào)創(chuàng)業(yè)公司可量化目標(biāo)績(jī)效考核表（示例）48**市經(jīng)貿(mào)創(chuàng)業(yè)公司主管級(jí)（含）以上人員綜合素質(zhì)考核表（示例）考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 分值 自評(píng)分?jǐn)?shù) 考核分?jǐn)?shù) 備注工作效率（ 20%）做事雷厲風(fēng)行，有緊迫感，工作效率高，能提前完成工作任務(wù)、能主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作 20～ 18分 　 　 　工作效率較高，能提前或按時(shí)完成工作任務(wù) 17～ 15分工作效率一般，有些工作不能按時(shí)完成 14～ 12分工作效率較低，大部分工作不能按時(shí)完成，需經(jīng)常督促，且有畏難情緒 11分以下工作效果（ 20%）執(zhí)行力強(qiáng)，能超出預(yù)期落實(shí)和實(shí)現(xiàn)各種要求和目標(biāo)，做事有結(jié)果，工作質(zhì)量很好、效果好 20～ 18分 　 　 　執(zhí)行力較強(qiáng)，能落實(shí)和實(shí)現(xiàn)各種要求和目標(biāo)，做事有結(jié)果，工作質(zhì)量好 17～ 15分執(zhí)行力一般，有時(shí)不能落實(shí)和實(shí)現(xiàn)要求和目標(biāo)，有些工作無結(jié)果，工作質(zhì)量一般 14～ 12分執(zhí)行力較差，經(jīng)常不能落實(shí)和實(shí)現(xiàn)要求和目標(biāo)，大部分工作無結(jié)果，工作質(zhì)量差 11分以下創(chuàng)新能力（ 10%）工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新 10～ 9分 　 　工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 8～ 7分按部就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法，只能在領(lǐng)導(dǎo)和督促下工作 6～ 5分因循守舊，墨守成規(guī)，缺少激情和 5分及以下49策劃能力（ 10%） 有很強(qiáng)的策劃能力，能夠系統(tǒng)地思考問題，設(shè)計(jì)和制訂規(guī)則和流程，工作精益求精 10～ 9分　 　 　有一定的策劃能力，能夠設(shè)計(jì)和制訂規(guī)則和流程，工作能不斷改進(jìn) 8～ 7分策劃能力一般，只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 6～ 5分缺乏策劃能力，須依賴他人 5分及以下領(lǐng)導(dǎo)能力（ 10%） 善于上下溝通，平衡協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌把控，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 10～ 9分　 　 　樂意與人溝通協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌把控能力，能