【正文】 和用戶組進(jìn)行管理。 7) 遠(yuǎn)程信息 查詢： 通過網(wǎng)絡(luò)連接遠(yuǎn)程系統(tǒng)，直接對(duì)異地平臺(tái)進(jìn)行信息查詢和瀏覽。 數(shù)據(jù)加工處理子系統(tǒng) 該子系統(tǒng)提供對(duì)下屬企業(yè)按提交計(jì)劃上報(bào)的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性；對(duì)經(jīng)審計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)加工，供綜合信息查詢管理子系統(tǒng)和報(bào)表子系統(tǒng)使用。 我公司在系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)，綜合比較目前國(guó)際流行的各種大型關(guān) 系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)處理能力、對(duì) WEB的支持以及開發(fā)難易程度等因素，選擇美國(guó) Informix 公司的 Informix Universal Server 版作為縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)。在電總平臺(tái)和省管局平臺(tái)均配置一套信息瀏覽服務(wù)器。 NT Server 在縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，除采用信息瀏覽方式運(yùn)行外，更多的處理運(yùn)行方式還是客戶 /服務(wù)器方式，也就是由客戶機(jī)向服務(wù)器發(fā)出處理要求，服務(wù)器相應(yīng)要求，將處理結(jié)果送回客戶機(jī)的方式。至于各個(gè)地市局平臺(tái)，其核心功能 —數(shù)據(jù)提交調(diào)度，必須運(yùn)行于 NT 服務(wù)器上。 Delphi Client/Server Suite 是一套支持多層次、可伸縮分布結(jié)構(gòu)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件開發(fā)工具及系統(tǒng)運(yùn)行支持軟件。 2． 組建 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理 縱向 聯(lián) 網(wǎng) 系統(tǒng) 電總、省管局和本地網(wǎng)的三 級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)平臺(tái)。 3）本地網(wǎng)中心局：協(xié)助各省完成省內(nèi) 各 本地網(wǎng)中心局軟件 系統(tǒng)的安 裝 ， 實(shí)現(xiàn)電信總局 省管局 本地網(wǎng)中心局 三級(jí) 互聯(lián) 。 1） 在硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)安裝完畢， 按照電總頒布的檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查， 具備應(yīng)用軟件安裝條件時(shí)，我 公司 將派工程實(shí)施組到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。 （二）測(cè)試 依據(jù)中國(guó)郵電電信總局的 《市內(nèi)電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 21 頁 向聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范（試行）》等相關(guān)文件 制定出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試大綱，系統(tǒng)在試運(yùn)行前，買賣雙方共同對(duì)所有應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并提供系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。在此我們提供了各類系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和應(yīng)用軟件培訓(xùn)。 對(duì)象 ：各省管局、本地網(wǎng)地市局操作人員 內(nèi)容：軟件安裝現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 2． 中級(jí)管理維護(hù)人員培訓(xùn) 目標(biāo)：通過培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能有較深的認(rèn)識(shí)，并能承擔(dān)基本的系統(tǒng)管理維護(hù)工作 對(duì)象 ：各省管局系統(tǒng)維護(hù)人員 內(nèi)容：應(yīng)用軟件高級(jí)培訓(xùn)，系統(tǒng)軟件培訓(xùn) 3． 高級(jí)系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 目標(biāo)：可承擔(dān)系統(tǒng)的管理工作，有一定突發(fā)事件處理能力 對(duì) 象 ：系統(tǒng)管理員 培訓(xùn)內(nèi)容：待定 （四）技術(shù)支持 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 23 頁 為了保證該項(xiàng)工程的順利進(jìn)行 ,我方保證組織足夠工程實(shí)施隊(duì)伍，負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)工作。 ? 對(duì)于系統(tǒng)嚴(yán)重問題（系統(tǒng)不能正常運(yùn)行），響應(yīng)時(shí)間不超過 4小時(shí)，解決問題不超過 5 天。 。 及時(shí)解決電總及各省在實(shí)際應(yīng)用中提出的問題，不定期對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行版本升級(jí)，按電總統(tǒng)一要求實(shí)施全國(guó)的版本升級(jí)工作。 ? 設(shè)立 電話熱線 ， 解決用戶日常使用所遇到的問題； ? 提供遠(yuǎn)程維護(hù)，對(duì)于一般性的問題，響應(yīng)時(shí)間不超過 4 小時(shí)，問題解決時(shí)間不超過 2 天。 2. 應(yīng)用軟件高級(jí)培訓(xùn)：集中 對(duì) 系統(tǒng)管理人員（主要為省管局及以上人員）做更深層的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)性能原理、操作使用、維護(hù)管理等。具體測(cè)試手段、測(cè)試方法和測(cè)試范圍詳見測(cè)試大綱。我 公司 負(fù)責(zé)提供 MIB 測(cè)試軟件，由局方與“九七工程”供應(yīng)商 共同 完成測(cè)試 工作 。 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 20 頁 具體的實(shí)施過程中，建議雙方組織相關(guān)人員成立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)安裝調(diào)試的協(xié)調(diào)工作。 縱向聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)根據(jù) 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理縱向聯(lián)網(wǎng) 系統(tǒng)建設(shè)和工程實(shí)施的情況，在電信總局的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)下分階段進(jìn)行，使整個(gè)系統(tǒng)分批投入運(yùn)行，具體實(shí)施安排為： 1）安裝電信總局及 第一批 省管局系統(tǒng)：根據(jù)電 信 總 局 的統(tǒng)一安排，完成電信總局 、 第一批省管局 及省會(huì)局 平臺(tái) 軟件系統(tǒng)安裝 ，進(jìn)行聯(lián) 網(wǎng) 調(diào) 試 。 同時(shí)，也是目前最快最有效的開發(fā)工具和系統(tǒng)運(yùn)行支持軟件之一，有助于應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)行效率的提高。 考慮到縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)必須與各類異種異構(gòu)數(shù)據(jù)庫（“九七工程”運(yùn)行系統(tǒng)）打交道，因此，與數(shù)據(jù)庫接口的方便程度也是選擇開發(fā)工具必須考慮的因素之一。 考慮 到系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性以及遠(yuǎn)程維護(hù)、軟件更新的需要，采用 Microsoft NT Server 中文版作為系統(tǒng)維護(hù)工作站的操作系統(tǒng)。 在信息瀏覽服務(wù)器軟件選擇上，采用了市場(chǎng)占有 率最高的美國(guó)網(wǎng)景公司的 Web 服務(wù)器產(chǎn)品 —Netscape Enterprise Server。在縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，電總平臺(tái)和各省管局平臺(tái)均配置一套 Informix Universal Server ，構(gòu)成數(shù)據(jù)庫服務(wù)器承擔(dān) 平臺(tái)的數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)、加工處理以及向信息瀏覽服務(wù)器提供信息源的任務(wù)。具體包括 : 1) 詳情表：按給定條件生成并打印各類詳情表 2) 提交計(jì)劃完成情況表：動(dòng)態(tài)生成并打印各類提交計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表 3) 固定格式統(tǒng)計(jì)報(bào)表：動(dòng)態(tài)生成并打印各類固定格式統(tǒng)計(jì)報(bào)表 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 16 頁 五 、數(shù)據(jù)庫軟件、系統(tǒng)軟件及開發(fā)工具軟件 在縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中應(yīng)用軟件的運(yùn)行 必須依賴于各種系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件，同時(shí)應(yīng)用軟件的開發(fā)和運(yùn)行也離不開開發(fā)工具軟件。 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 15 頁 9) 安全管理： 為系統(tǒng)管理員提供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全管理的工具，對(duì)用戶和用戶組進(jìn)行訪問權(quán)限的管理。