商務(wù)談判心理活動(dòng)概述(文件)
【正文】 人的好感程度。n 相對(duì)于一個(gè)談判者而言，其他談判者可以采取四種位置。缺點(diǎn)在于，它是談判顯得富于競爭性，造成一種防范性氣氛，還可能由于過多的目光接觸而使談判雙方感覺尷尬?？朔J(rèn)知偏見，做出客觀判斷n （一）刻板印象n 刻板印象是指人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定，概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。（二）暈輪效應(yīng)n 人的社會(huì)知覺往往受到個(gè)人 內(nèi)隱人格理論 的影響，他們常常從個(gè)人具有的一種品質(zhì)去推斷他的另一種品質(zhì)。 （三）投射作用n 在人的認(rèn)知過程中，會(huì)假定對(duì)方與自己具有相同之處，從而把自己的特征歸于他人身上，這種傾向，稱為投射作用。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五月 21五月 2123:05:0023:05:00May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/5/12 23:05:0023:05:0012 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 2123:05:0023:05May2112May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/5/12 23:05:0023:05:0012 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12 五月 202311:05:00 下午 23:05:00五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 2123:05:0023:05May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/5/12 23:05:0023:05:0012 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 2123:05:0023:05:00May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 五月 2123:05:0023:05May2112May211故人江海別，幾度隔山川。在談判過程中，談判人員應(yīng)該盡可能避免用自己的思路揣測(cè)談判對(duì)手的想法，做出錯(cuò)誤的判斷。n 所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。它是個(gè)人在社會(huì)生活中積累的直接或間接的經(jīng)驗(yàn)，它便于人們迅速識(shí)別信息并進(jìn)行判斷。n 位置（ 4）：n 這種位置暗示出 “井水不犯河水 ”的心理。位置（ 3）：n 嚴(yán)肅、正式、深入的談判往往采用這樣的位置安排。因此，保持談判房間的適宜溫度，有利于談判雙方保持對(duì)對(duì)方的好感，有利于保持友好的談判氛圍。（二）氣溫n 氣溫對(duì)于談判者的態(tài)度和行為可以產(chǎn)生一定的影響，心理學(xué)家格雷菲特做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)
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