成功必備的禮儀修養(yǎng)概述(文件)
【正文】 式 使自己變得可愛” 良好的修養(yǎng) ? 衣著要整潔大方； ? 言談舉止要講文明禮貌，不要因“小事”而不在乎； ? 待人要不卑不亢； ? 不要不懂裝懂； ? 不要問自己不需要知道的事情； ? 要有強烈的正義感； ? 做事要光明磊落，堂正； ? 待人親切，要有人情味； ? 不要不懂裝懂； ? 講信用，守時間； ? 。 ⒉ 在正式場合中： 男士應(yīng)首先向女士致意 。 握手禮的規(guī)則 ⒈ 當(dāng)平級平輩熟人相見時 ， 握手次序不分先后； ⒉ 誰先伸出手即握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要 。 通訊禮儀 ? 電話禮儀 ? 手機禮儀 電話禮儀 保持最優(yōu)美的聲音 * 速度 * 音調(diào) * 音量 * 笑容 接電話的禮儀 鈴響不過三聲 微笑 規(guī)范用語：您好！ +單位、 部門名稱 +個人姓名 聲音大小適中 準(zhǔn)備好紙、筆 讓身份高的或女士先掛 準(zhǔn)備提綱 簡明扼要 微笑 標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！ + 本人單位、姓名 + 要找對方之人 結(jié)束語 打電話的禮儀 接 待 禮 儀 禮賓次序 禮賓次序 ， 是指國際交往中對出席活動的國家 、 團(tuán)體 、 人士的位次按某些規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序 。 按身份與職務(wù)的高低排列 按字母順序和筆劃順序排列 按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列 禮賓次序排列方法有以下幾種： 會談禮儀 ? 時間可長可短 ? 服飾沒有特定要求 ? 注意座次的安排 。 微笑是人際溝通的潤滑劑 ， 在與人交往時 ， 要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣 。 :57:5712:57Jan2322Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 下午 12時 57分 :57January 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 12:57:5712:57:5712:571/22/2023 12:57:57 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 22日星期日 下午 12時 57分 57秒 12:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , January 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 22日星期日 12時 57分 57秒 12:57:5722 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 22日星期日 下午 12時 57分 57秒 12:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :57:5712:57Jan
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