執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向(ppt54頁(yè))(文件)
【正文】 之后，在全球 500強(qiáng)中，從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有 1000多位，副董事長(zhǎng)有 2023多位，總經(jīng)理或者董事這一級(jí)的人才則高達(dá) 5000多位。 小鄭如果是你的下屬 ,你會(huì)怎么辦？ 33 不罰 批評(píng)一下，但是鼓勵(lì)主動(dòng)做事的精神 …… 罰 要做事的人承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論多么 的好心 … ？ 兩種選擇 七、打造執(zhí)行文化 改變 34 七、打造執(zhí)行文化 改變 推薦選擇 小鄭因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失，按照公司制度進(jìn)行了處罰。他是好心，但公司損失巨大，公司會(huì)死。 熱氣球超重案例 37 八、打造執(zhí)行文化 結(jié)果 為什么？ 因?yàn)槲覀冏罱K要解決的問題是 “ 防止熱氣球超重墜毀 ”。 為什么？ 以前大炮是用馬拉的，士兵站在炮筒下是為了拉住馬！ 馬拉大炮的時(shí)代過(guò)去了，士兵在干什么？ 沒有價(jià)值的，就不是結(jié)果 ! 43 八、打造執(zhí)行文化 結(jié)果 什么叫可考核？ 盡快送到 堅(jiān)持原則 熟練使用 及時(shí)完成 加強(qiáng)管理 完善制度 提高素質(zhì) 可量化、可衡量、可檢查！ 44 八、打造執(zhí)行文化 結(jié)果 “ 結(jié)果”的本質(zhì)就是商業(yè)交換 公司靠結(jié)果生存 ?企業(yè)和客戶是一種商業(yè)交換關(guān)系 ?企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進(jìn)行交換 ?企業(yè)如果不提供結(jié)果而獲得營(yíng)業(yè)收入，就是欺騙客戶 員工靠結(jié)果換工資 ?企業(yè)與員工本質(zhì)上是一種商業(yè)交換關(guān)系。通過(guò)數(shù)量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。 你越檢查誰(shuí)，你就越信任誰(shuí) ! 越親近的人越危險(xiǎn)：監(jiān)督多大，授權(quán)多少 50 九、結(jié)果導(dǎo)向的實(shí)施與考量 事實(shí)和數(shù)據(jù) 計(jì)劃與措施 行動(dòng)改進(jìn) 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 公司業(yè)績(jī) : : ? 事實(shí)數(shù)據(jù) 報(bào) 表系統(tǒng) ?KPI ?根本原因 ?~~~~ ?~~~~ ?~~~~ 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)詢?nèi)掌?制表人 制表日期改進(jìn)時(shí)間 負(fù)責(zé)人 備注12345678910主管批示 主管簽字質(zhì)詢后改進(jìn)行動(dòng)表改進(jìn)事項(xiàng) 關(guān)鍵措施? 對(duì)事不對(duì)人質(zhì)詢系統(tǒng) ? 以事實(shí)為依據(jù)，以結(jié)果為導(dǎo)向； ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 改進(jìn)：每天進(jìn)步一小步 ? 質(zhì)詢會(huì)報(bào)告，改進(jìn)措施承諾； ? 日結(jié)果反饋匯報(bào) S3:執(zhí)行后 ,即時(shí)激勵(lì) 從人性出發(fā)建立一個(gè)人一輩子都做好事的機(jī)制 行 為 遭受挫折 行為強(qiáng)化 產(chǎn)生新的需求 行為抑制， 甚至消亡！ 驅(qū)動(dòng)力 內(nèi)在需求 /外在誘因 即時(shí)激勵(lì) 得到鼓勵(lì) 對(duì)的 行為 錯(cuò)的 行為 九、結(jié)果導(dǎo)向的實(shí)施與考量 52 結(jié)果導(dǎo)向 堅(jiān)守承諾 絕不放棄 執(zhí)行就是有 結(jié)果 的行動(dòng) 十、總結(jié) “?！闭邽橥?！ 53 結(jié)果是一種 滿足客戶需求 的 產(chǎn)出 ，其 價(jià)值 體現(xiàn)在 交換 中 ! 可交換 有價(jià)值 可考核 十、總結(jié) 執(zhí)行改變的是制度 ,而不是人性 !
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