某銀行全市xxxx年1—5月經(jīng)營(yíng)分析(文件)
【正文】 增長(zhǎng)不明顯，如賬單凈增 300萬(wàn)元，郵送廣告凈增 300萬(wàn)元，數(shù)據(jù)庫(kù)商函凈增 175萬(wàn)元。 低于 全局平均增幅的有 市局、建德、桐廬、臨安、富陽(yáng) 。 [ 各單位對(duì)市局總收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率 ] 1— 5月 拱墅、江干、上城、下城、濱江 區(qū)局貢獻(xiàn)較大。 [ 目 錄 ] Part 1 總體經(jīng)營(yíng)情況 Part 2 分項(xiàng)業(yè)務(wù)介紹 Part 3 重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展 Part 4 下一步工作重點(diǎn) [ 代理速遞物流業(yè)務(wù) ] 5月份我局窗口代理速遞業(yè)務(wù)收入 99萬(wàn)元， 同比增長(zhǎng) 22%。 5月快包量占比平均 44% [ 代理速遞物流業(yè)務(wù) ] 1— 5月份我局窗口代理速遞業(yè)務(wù)收入 442萬(wàn)元， 同比增長(zhǎng) 5%。 1— 5月代理速遞收入增長(zhǎng) （單位：萬(wàn)元） 單位 － 5月 － 5月 同比 泰安路 6 5 33% 三墩 9 8 12% 筧橋 10 9 1% 沈塘橋 4 4 0% 轉(zhuǎn)塘 8 9 5% 延安路 6 6 6% 鳳起路 9 10 8% 拱宸橋 7 7 11% 留下 7 8 13% 秋北 13 16 16% 半山 6 7 23% 文二路 5 7 31% 中山 7 10 35% 下沙 10 22 56% 艮山門 7 26 73% 合計(jì) 113 155 27% [ 儲(chǔ)蓄短信 ] 1— 5月我局儲(chǔ)蓄短信累計(jì)加辦量 41萬(wàn)戶，今年 新增 ；業(yè)務(wù)收入 338萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)72%，效益明顯。 單位 累計(jì)加辦量 本年凈增 加辦率 余杭 87992 20239 % 杭州 147268 26438 % 蕭山 99572 26236 % 建德 20715 2616 % 富陽(yáng) 17382 2345 % 桐廬 16699 3058 % 臨安 7205 583 % 淳安 16060 2880 % 合計(jì) 412893 84355 % 儲(chǔ)蓄短信凈增和加辦率（單位：戶） [ 儲(chǔ)蓄短信 ] 儲(chǔ)蓄短信區(qū)局中 江干、拱墅、較好；重點(diǎn)支局中 泰安路、三墩、筧橋 較好， 中山中路、艮山門 不夠。 國(guó)際小包成為今年函件業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)，也成為很多單位的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。完成目標(biāo)的有 商函局 。其中 《 半月選讀 》 完成 15萬(wàn)冊(cè)，完成計(jì)劃 62%；《 特別文摘 》 完成期均數(shù) 3萬(wàn)冊(cè)，《 37176。要求各單位高度重視、有效組織、克難攻堅(jiān)，在“有效益、控風(fēng)險(xiǎn)”原則下，緊盯目標(biāo)奮勇拼搏。 ? 二、民生板塊 ：醫(yī)院中藥配送項(xiàng)目。 商務(wù)投遞的發(fā)展方向 ? 一是郵件處理實(shí)時(shí)化。 通過(guò)無(wú)線語(yǔ)音對(duì)講、視頻監(jiān)控等多種手段實(shí)現(xiàn)車輛、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理。 [商務(wù)投遞案例 ] 存在問(wèn)題 ? 能力有待加強(qiáng)。 ? 內(nèi)部操作流程、封發(fā)還存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致投遞的重復(fù)勞動(dòng)，影響了投遞速度。 重點(diǎn)做好直郵六大行業(yè)推廣活動(dòng)，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè) 開(kāi)展思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，目標(biāo)全地區(qū)業(yè)務(wù)收入 1000萬(wàn) [ 三季度經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn) ] 繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng) 6月底完成省公司下達(dá)?兔飛猛進(jìn)?活動(dòng)目標(biāo)。 。 重點(diǎn)主題項(xiàng)目推進(jìn)：八殘會(huì)、休博會(huì)、創(chuàng)建精神文明城市、建黨 90周年、西湖申遺、招生商函。 [ 商務(wù)投遞介紹 ] 在此呼吁各單位多開(kāi)發(fā) —— 地區(qū)聯(lián)動(dòng)、輕巧價(jià)高、時(shí)限性強(qiáng)的商務(wù)郵件，不斷鍛煉和提高郵政商務(wù)投遞隊(duì)伍?？h市局商務(wù)投遞規(guī)模還太小，缺乏汽車等設(shè)施，運(yùn)作還主要靠大網(wǎng)支撐。 ? 啟發(fā)： 該項(xiàng)目雖然金額不大，但是全省范圍第一單物品配送業(yè)務(wù)，并確定全省商務(wù)投遞的結(jié)算單價(jià)為 5元 /件。增加作業(yè)人員手持終端，及時(shí)反饋郵件處理情況，滿足客戶對(duì)郵件處理全過(guò)程的監(jiān)控； ? 二是郵件分布網(wǎng)格化。 ? 三，商務(wù)板塊 ：主要有銀企對(duì)賬單、保險(xiǎn)、電銷保單、彩票配送、重要函件。 理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍初步建立 ◆三大成績(jī) ◆三大不足 窗口常態(tài)化發(fā)展勢(shì)頭不足 客戶積累能力偏弱，數(shù)量嚴(yán)重不足 基金、人民幣理財(cái)產(chǎn)品的銷售未引起重視 [ 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) ] 突出做好 ?兩個(gè)服務(wù)? 二、下階段大理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展思路 內(nèi)部員工服務(wù) 金融網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員輪訓(xùn) —— 通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、改變觀念、提升能力 外部客戶服務(wù) ?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)沙龍? —— 一周一場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)沙龍，密切聯(lián)系、積累客戶 [ 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) ] 目前在做的業(yè)務(wù)分三個(gè)板塊： ? 一、政府板塊 ：政府機(jī)關(guān)社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目。 1— 5月商務(wù)期刊發(fā)展情況 （單位：冊(cè)） 單位 完成情況 目標(biāo) 完成進(jìn)度 市局 136000 172800 79% 建德 9600 14400 67% 蕭山 4000 39600 10% 富陽(yáng) 1000 21600 5% 余杭 39600 0% 桐廬 12023 0% 淳安 9600 0% 臨安 14400 0% 全局 150600 324000 46% [ 商務(wù)期刊 ] 1— 5月商務(wù)期刊發(fā)展情況 （單位：冊(cè)） 單位 完成情況 目標(biāo) 完成進(jìn)度 發(fā)行 103000 18000 572% 商函 10000 9000 111% 下城 9000 13500 67% 上城 3000 13500 22% 江干 2023 10800 19% 高新 1000 13500 7% 拱墅 1000 10800 9% 開(kāi)發(fā) 1000 9600
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