員工壓力調(diào)適與情緒管理(文件)
【正文】 解自己的思考方式、擴(kuò)大自己的思考角度 、事、物的優(yōu)點(diǎn)（即使是與你相處不好的人） 。 「五個 s」 一 澄清問題 問題盡可能簡單扼要 明確地說出對方所說的話 說出自己真正的感受 承認(rèn)自己錯的地方 不要做出人身攻擊（不管在公開場合或私下） 正向且理性地看待沖突 二 引發(fā)解決問題的策略 用「腦力激蕩」的原則想出各種各樣解決上述問題的策略；腦力激蕩的要訣是「不作任何評價，只想可能的方法、策略」。 （ ） ？這對你來講是個教訓(xùn)；讓你清醒過來，才知道要做什么。 情境三：「都是賭博害了我，原來只是為了打發(fā)時間小賭一下，沒想到越陷越深。 五 、 由環(huán)境層面來抒解壓力：建立與運(yùn)用支持系統(tǒng)（ 人際的情緒控制與管理 ） （ ） ：進(jìn)入對方的心理世界 ， 將對方的 「 想法 」 與 「 感受 」 適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來 情境一：一位結(jié)婚數(shù)年的太太說「這一年多來，我們幾乎在吵架中度過。 ＊臀部：夾緊臀部，然后放松。 ＊后頸部：頸部深深彎向前方，下巴盡量貼近胸部，讓后頸部很緊；然后讓
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