【正文】 客戶的指導(dǎo)，服從公司的統(tǒng)一調(diào)配。 指導(dǎo)監(jiān)督單證員對每月報表的制作，并及時上報有關(guān)部門。 領(lǐng)導(dǎo)倉管員、單證員、鏟車司機的日常工作，每天巡視各庫區(qū)的情況，發(fā)現(xiàn)問題出具整改通知，并指導(dǎo)員工整改 ,并經(jīng)常檢 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 42 頁 遠聯(lián) 集團物流有限公司 China Shipping Logistics Co., Ltd. 標準化操作規(guī)程（倉儲） 查 倉管員的工作情況 . 負責倉庫日常盤點和月度 /年度盤點工作，保證理論庫存數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致，查找差異發(fā)生的原因并做出相應(yīng)的整改措施。 嚴格按照 SOP 的操作規(guī)程操作，接受倉庫主管、倉管組長的領(lǐng)導(dǎo)。 貨物出庫，根據(jù)貨物出庫單的庫位數(shù)量進行預(yù)配。 接受倉庫管理部經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)并監(jiān)督倉管員的日常工作，協(xié)助倉管組長做好庫存數(shù)據(jù)的管理。 檢查并監(jiān)督倉管員收發(fā)貨的第一手資料是否完整、齊全。 保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，做好文件的歸檔工作。 帶載行駛時，貨物要盡量靠近地面，不要偏在一邊。任何人不準乘坐在駕駛員旁邊，嚴禁站在鏟腳上和鏟車的物件上，以及站在鏟車兩旁的踏板上隨車行駛。 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 45 頁 遠聯(lián) 集團物流有限公司 China Shipping Logistics Co., Ltd. 標準化操作規(guī)程（倉儲） 遠聯(lián) 集團物流物流倉庫管理部獎勵處罰暫行條例（一） 第一章 總則 一、 倉庫采取積分獎勵和處罰制度，倉庫員工的年度評定、年終獎金和合約續(xù)簽按照積分高低決定。 (例如：一員工第一年被扣 20 分，第二年的積分底分為 90分，第二年被扣 20 分，第三年的積分底分為 85 分，第三年被扣 20 分，第四年的積分底分為 85 分；如有獎勵積分亦如。 三、 工作時間擅離職守的每次扣 10分；遲到、早退十分鐘以內(nèi)的每次扣 2 分；遲到、早退十分鐘以上并未經(jīng)批準請假的每次 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 46 頁 遠聯(lián) 集團物流有限公司 China Shipping Logistics Co., Ltd. 標準化操作規(guī)程（倉儲） 扣 20 分，無故遲到或早退二小時以上并未經(jīng)批準請假的以曠工論處，每次扣 100 分。 五、 在工作時間內(nèi)食用與該倉庫保管貨物相同的食物，使用或陳列與倉庫保管貨物相同的產(chǎn)品，一律作偷盜處理。 七、 未經(jīng)倉庫管理部經(jīng)理同意，帶非本公司人員進入倉庫區(qū)域的，每次扣 50 分；在倉庫內(nèi)拍照、攝像的，每次扣 50 分；攜帶倉庫中的設(shè)備、產(chǎn)品、資料、勞防用品 (安全帽、防護眼鏡 )等出倉庫區(qū)域，視為偷竊行為，處理同第五款。 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 47 頁 遠聯(lián) 集團物流有限公司 China Shipping Logistics Co., Ltd. 標準化操作規(guī)程（倉儲） 十、 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時組織人員加以控制，將事故隱患滅絕于萌芽狀態(tài)的，每次加 20 分。 十一、 主動坦白違規(guī)情況的，扣分減半。 所轄庫區(qū)貨物堆放不規(guī)范、有嚴重鼠患、倉庫嚴重漏水、設(shè)備損壞等，每次扣 20分。 盤點過程中出現(xiàn)錯誤的，扣 20 分。 在行駛過程中，車速超過規(guī)定速度的，每次扣 5 分。 未按照指定的位置取放貨物，造成系統(tǒng)錄入錯誤、出貨錯誤的，每次扣 30 分。 裝卸時踩踏或把產(chǎn)品挪做他用的，扣 10分。 五、 搬運工 不按主管人員要求裝卸車造成返工的，延時一律不作加班處理，同時每次扣 10分。 離開鏟車時未將車輛停放在指定位置，未將發(fā)動機熄火，未拉手制動閘，未取走鑰匙，未將鏟齒平放于地面的，每次各扣 5分。 數(shù)據(jù)輸入差錯，未造成出貨影響的，扣 10 分，造成直接經(jīng)濟損失的，扣 20 分。 未能合理安排好外來提送貨車輛的停泊位置，造成場面混亂的，扣 10 分。 忽視安全操作規(guī)程，造成員工輕微受傷的，扣 10 分；造成重大傷亡事故的，扣 100分，同時追究法律責任。向上級主管提出書面的可行性方案，并經(jīng)驗證在實際操作中應(yīng)用的，每次加 50分。 九、 未經(jīng) IT 部門允許，私自安裝電腦軟件的，每次扣 50 分。 六、 上班時長時間 (五分鐘以上 )占用公司設(shè)備打私人電話、發(fā)電子郵件，使用電腦設(shè)備上與工作無關(guān)的網(wǎng)、打游戲，復(fù)印私人 文件等行為，每次扣 10 分。造成經(jīng)濟損失的，除全額賠償外，刑事責任自負。 二、 進入倉庫區(qū)域吸煙、喝酒、打架斗毆、攜帶易燃易爆和有毒有害物質(zhì)者，每次扣 100 分。積分第一次底分為 100 分，每年統(tǒng)計一次，上一年的積分變化的 50%累計到下一年，上二年的積分變化的 25%累計到第三年，三年前的積分不做記錄。 倉庫內(nèi)不允許有鏟車所需燃料，存放燃料的容器應(yīng)放在指定地方。 作業(yè)完畢，必須將車輛停在指定停車地點，貨叉必須接觸平放于地面，拉上制動閘，發(fā)動機熄火，取下開關(guān)鑰匙。 鏟車工作業(yè)前，應(yīng)檢查燃料、機油、液壓油等是否能保證正常行駛，并如實填寫 設(shè)備定期檢查記錄，禁止鏟車帶病操作 。 及時把進出庫資料傳真給客戶，經(jīng)常和客戶公司的相關(guān)人員核對庫位數(shù)量并保持數(shù)量的一致，發(fā)現(xiàn)問題及時向倉管組長、主管匯報，并查找問題的原因。在指定時間完成 各類報表，保證報表的及時性、準確性。 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 43 頁 遠聯(lián) 集團物流有限公司 China Shipping Logistics Co., Ltd. 標準化操作規(guī)程（倉儲） 遵守并執(zhí)行公司和倉庫的有關(guān)規(guī)定，愛護公司、財物，遵守國家的法律法規(guī)。發(fā) 現(xiàn)問題及時解決，不能解決的向倉管組長、倉庫主管匯報。 協(xié)調(diào)客戶、駕駛員、裝卸人員的關(guān)系，協(xié)助主管管理倉庫內(nèi)部的公司財物。 執(zhí)行倉庫管理獎處條例，作書面獎罰處理意見，報倉庫管理部經(jīng)理審批。 根據(jù)本 SOP，制訂各倉庫的具體操作規(guī)程和規(guī)章制度，并對員工監(jiān)督考核。 第四條 本規(guī)范下發(fā)至 遠聯(lián) 集團物流下屬區(qū)域公司各配送中心。工作時間內(nèi)保持良好的精神風(fēng)貌，使用普通話交流； （五） 辦公室內(nèi)禁止吸煙和其他明火操作，如有客戶在辦公室內(nèi)吸煙應(yīng)禮貌制止。用品備齊后，由各倉庫車隊自行發(fā)放。非本公司員工嚴禁使用公司電腦，重要文件需加設(shè)密碼或備份，以免被刪除和丟失。 （六） 衛(wèi)生清潔用具：衛(wèi)生清潔用具在倉庫和辦公室內(nèi)指定地點整齊擺放，用后放回原處。 （三） 卷簾門：卷簾門的開關(guān)及操作須由庫長指定人員來完成，注意慢起慢落，嚴禁無關(guān)人員操作卷簾門。液壓叉車及手推車：使用時注意愛護，輕取輕放，杜絕野蠻作業(yè)。在充電器周圍不能有任何易燃物品；關(guān)閉啟動開關(guān)；將充電插頭與機器中對應(yīng)的插頭連接起開；將一個電源插頭插入插座內(nèi)；確保插頭安插正確。入出庫作業(yè)完畢后 ，理貨員應(yīng)簡單清理作業(yè)現(xiàn)場，并請客戶和裝卸人員配合保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。 庫區(qū)嚴禁使用行燈和架設(shè)臨時電線，如需架設(shè)臨時電 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 35 頁 倉庫管理辦法 線時，須報倉庫安全負責人批準，由正式電工架設(shè)。消防器材設(shè)置在明顯和便于取用的地方。 假期值班制度 a、 遵守值班表及平日勞動紀律，不得請假，互相調(diào)班必須經(jīng)由庫長許可并能保證理貨任務(wù)； b、 節(jié)日期間由于工作人員較少，值班人員應(yīng)注意庫區(qū)安全防范，加強防火意識； c、 值班人員在有客戶提貨時只能開一 個庫門，并在車輛進入后關(guān)閉大門或留人看守；嚴禁一人多車同時作業(yè)，其他提貨車輛、人員必須停在庫外等候； d、 司機每天早九時打電話到倉庫詢問運管員確定客戶是否有送貨計劃，其他人員將可用聯(lián)系電話留給值班 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 33 頁 倉庫管理辦法 人員，保持與配送中心通訊暢通； e、 各理貨員注意近期客戶提貨計劃，主動同客戶保持聯(lián)系； f、 集裝箱、車皮到貨業(yè)務(wù)主管人員同控制中心、相關(guān)庫長、理貨員保持溝通，保證業(yè)務(wù)不拖延； g、 值班庫長保持同其他倉庫溝通，協(xié)調(diào)客戶、散化工人、理貨員工作，共同協(xié)助完成配送中心各項業(yè)務(wù)； h、 其他工作人員做好本職工作，配合倉庫值班主管人員共同完成配送中 心其他相關(guān)工作； i、 如作業(yè)量大須及時聯(lián)系增加作業(yè)人員； j、 每日值班人員必須到倉庫巡視，下班后檢查所有電源、車輛、作業(yè)設(shè)施、門鎖是否按規(guī)定處理好。 第六條 庫房管理制度 （一） 非本公司員工、非簽約客戶及其二級客戶、與本公司業(yè)務(wù)無直接關(guān)系人員不得隨意進入辦公室，或使用任何辦公設(shè)施。業(yè)務(wù)性單據(jù)按客戶和月份分裝到檔案袋中，檔案袋外需詳細注明內(nèi)部單據(jù)名稱、客戶名稱、時間范圍；非業(yè)務(wù)性文件，如公司或部門下發(fā)的文件、新的管理制度、行政文件、各類統(tǒng)計等文件，在庫長監(jiān)督下由信息員統(tǒng)計、下發(fā)、傳達、上報等，文件需分類保存歸檔。 （二） 辦公電話和傳真登記制度 辦公電話和傳真以各倉庫信息員接聽收發(fā)為主，重要電話傳真由信息員轉(zhuǎn)達，以便通知不在場的其他員工事后解決。 第三條 本管理辦法由 遠聯(lián) 集團物流公司下屬區(qū)域公司配送中心各倉庫共 同執(zhí)行。月裝卸貨物車數(shù) 100% 卸貨時間 2 噸車或貨物體積 =18立方米 30 分鐘 5 噸車或貨物體積 =35且 =18立方米 50 分鐘 10 噸車或貨物體積 =50 且 =35 立方米 90 分鐘 40 英尺集裝箱或貨物體積 =70 且 =50 立方米 135 分鐘 裝貨時間（包括備貨時間） 2 噸車或貨物體積 =18立方米 40 分鐘 5 噸車或貨物體積 =35且 =18立方米 60 分鐘 10 噸車或貨物體積 =50 且 =35 立方米 100 分鐘 40 英尺集裝箱或貨物體積 =70 且 =50 立方米 150 分鐘 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 29 頁 倉庫管理辦法 每增加一個規(guī)格加 5 分鐘 裝卸貨物及時率 =98% 報表及時率 報表及時率 =及時上交報表數(shù)247。理論庫存量 100% 庫存準確率是反映一個倉庫管理水平的關(guān)鍵指標。 （ 3） 轉(zhuǎn)移傷者。 （ 2） 倉庫主管在最短時間內(nèi)疏散倉庫內(nèi)的所有人員到安全區(qū)域，并清點人數(shù)。 安全操作制度 （ 1） 禁止無證駕駛、操作和維修設(shè)備。 （ 5） 嚴格按照消防法規(guī)規(guī)定的“五距”進行貨物堆放。 消防制度 （ 1） 消防制度的實施由每個倉庫的倉庫主管負責。 （ 4） 檢查出庫車輛的單證是否齊全，是否有夾帶情況。 常規(guī)的降溫方法有通風(fēng)，地面潑冷水；常用的降濕方法有用生石灰、干燥劑等。 版次號： 生效日期： 共 50 頁 第 24