醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)鍵管理方法(文件)
【正文】 法，提高能力、創(chuàng)造氣氛，幫主題選定，協(xié)助小組困惑的問題，教導正確品管手法的使用時機與技巧，活動推行的持續(xù)性 （ 5）圈長：圈代表，激勵圈員參與，統(tǒng)一意志、觀念及做法，圈計劃的擬定與執(zhí)行，培養(yǎng)圈長候選人。 開圈會的準備：準備相關(guān)事宜，請領(lǐng)導列席指導，提前聯(lián)系圈員，確認場所。 如數(shù)個圈同屬一個部門時，題目或許會相同但也無妨。 活動計劃表可掛在工作場所，提醒、加 深印象并控制進度。 月份周期 月份周期 活動項目 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 2023年 1月 2023年 2月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 選出圈名及圈徽 主題選定 活動計劃擬定 現(xiàn)狀把握 目標設(shè)定 解析 對策擬定 對策實施與檢討 效果確認 標準化 檢討及改進 資料整理及發(fā)表 30% 40 % 負責人 活動計劃表 活動計劃表注意事項 圈成立時，即可擬定活動計劃繪制甘特圖，作為以后活動進度的依據(jù)。 教育培訓：可安排教育培訓，圈員輪讀，內(nèi)容含 QC手法、 QCC精神及意義、對策提出的創(chuàng)造性思考法、數(shù)據(jù)收集、新作業(yè)標準書的宣讀。 QC小組的成立 上級要求（指令性） 自發(fā)組建（自主性） 上下結(jié)合（指導性） 組圈 注冊登記 組圈要做的事： 確定圈員 選出圈長 確定圈名、圈徽、口號 注冊登記 品管圈組圈記錄卡 如何開好圈會 開圈會時間： 12次 /周， 50分鐘 /次。 ? 日本施行的結(jié)果 ? 日本到了 1966年四月就有超過 10,000個品管圈，且每圈都展現(xiàn)以下的特質(zhì)： ? 每圈平均節(jié)省 24000元 人民幣 ? 日本整體的改善總共達到 的效益 品管圈活動的成果 有形成果 ? 抱怨次數(shù)的降低 ? 設(shè)備故障次數(shù)的降低 ? 人員缺勤率的降低 ? 出貨異常次數(shù)的降低 ? 交貨錯誤的次數(shù)降低 ? 費用浪費降低 ? 換線時間縮短 ? 等待時間縮短 ? 產(chǎn)量達成的提升 ? 銷售額的提升 無形成果 ?
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