創(chuàng)新思維與煙草營銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新講義(文件)
【正文】 關(guān)系，那么，消費者便會在意識上培養(yǎng)起忠誠的感情，這對于競爭對手來說確實是競爭的惡夢。 ? 建立健康熱線，解決消費者消費過程中各種技術(shù)性難題。等等 ? 必須看到，西方國家煙草企業(yè)由于有很強的資金積累能力與資本運作能力，他們提出的健康營銷確實也有從行業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度思考問題，通過不斷降低煙草消費過程中的身體危害來達到行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的長治久安，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。對于消費者數(shù)據(jù)庫反饋完全依靠人力資源進行溝通與分析。 ? 服務(wù)營銷不僅僅是行而上的，物質(zhì)性的，更多是一種系統(tǒng)的精神上的，人文性關(guān)懷，所以，這種營銷手段一經(jīng)推出即在消費者心目中建立期良好的價值感知與情感歸屬。由于 《 廣告法 》 和 《 控煙公約 》正在逐步地限制煙草廣告的發(fā)展，即使現(xiàn)在，煙草電視廣告與平面廣告的畫面也不能一樣，以后可能會發(fā)展到煙草廣告上面不能出現(xiàn)煙草品牌的名字，只能出現(xiàn)廣告語，甚至將來有一天，品牌的廣告語也不被允許出現(xiàn)，只能畫個符號來代表品牌。色彩在以下諸多方面對營銷發(fā)揮著作用，總體體現(xiàn)為影響買家消費行為，也就影響到煙草廠商的營銷策略，并且這種作用越來越大： １、色彩關(guān)系到煙草產(chǎn)品定位。 ? ５、色彩關(guān)系到煙草的綜合質(zhì)素。 ? 許多朋友喜歡唱歌 , 但唱來唱去 , 只會唱一句 。具有大智慧的品牌廣告 , 具有長期的促銷作用。 ? 衛(wèi)生部的一份通知稱：影視劇中將吸煙與成熟、堅強、力量、魅力、反叛、自由等人物性格聯(lián)系起來，對人群尤其是青少年群體的行為產(chǎn)生潛移默化的影響。 這項測驗的方法是讓接受測驗的人在句子空白處填上自己的想法 。結(jié)果，當年第一季，該牌香煙的銷售情形，比前一年同期提高了 26%。欲看全貌，須買５包。 ? 他還設(shè)計過“結(jié)婚香煙”，煙盒上印有新郎新娘的合影，這是專門為新婚定制的，在婚禮上或喜慶節(jié)日使用，相當有紀念意義，參加婚禮的人都喜歡抽這樣的煙。廣告以完全沒有商品內(nèi)容的訴求的新鮮作法，給人以好感和快意，使人不但一下就記住了“好日子 ”，并且還會主動去傳播。 ? ? 小威利在他家門前的街上騎他那輛新自行車，以炫耀自己的車技。 內(nèi)斂思維 中國領(lǐng)導者最大的特點 往往由一個 ___________的人物領(lǐng)導著一群 _______. 上級： 要想自己升的快，必須先把副職 ____ 下級： 要想自己升的快，必須先把正職 _____ 【 案例 】 集中思維的間接注意 ? 農(nóng)夫分蘋果。那么最后一個字母是什么 ? 微軟的智力題 有兩間房，一間房里有三盞燈， 另一間房有控制這三盞燈的開關(guān)， 這兩間房是分割開的，毫無聯(lián)系。 。 。 。 。 ? 火車過隧道 兩條火車軌道除了在隧道內(nèi)的一段外都是平行鋪設(shè)的。這是為什么 ? ? 車禍 車禍發(fā)生后不久，第一批警察和救護車已趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)翻覆的車子內(nèi)外都是血跡斑斑，卻沒有見到死者和傷者，為什么 ? 狐貍的臨終遺言 .ppt 謝謝大家 Thank you very much! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 一天下午，一列火車從某一方向駛?cè)胨淼?，另一列火車從相反方向駛?cè)胨淼馈? 。 。 。 。這里羅列的，是許多成功人士常用的方法。 從群眾到專家的思維收斂 三、創(chuàng)新思維訓練 ? 最后一個字母 ? 英語字母表的第一個字母是 A。但這次有點細聲細氣了，他咯咯地笑著說 : 媽媽，看，我牙齒沒了 ! ? 內(nèi)斂思維方法：為達到創(chuàng)造思維的目的，將發(fā)散所得各種組合集中起來，在這些方案、設(shè)想和因素中選擇、組合出最佳方案。 也稱擴散 、 求異思維 思維基點 發(fā)散性思維與內(nèi)斂性思維 發(fā)散思維訓練 ? 構(gòu)思故事標題和給故事加結(jié)尾是典型的發(fā)散訓練的內(nèi)容。本來香煙是不能作廣告的，但廠家采用了別出心裁的創(chuàng)意策劃。零售、合裝在一起都行。這有一個好處：讓人看到一幅就欲罷不能，非看全不可，抽了一種還想抽另外幾種，看看是什么味道。 一般人的反應(yīng)和廣告上強調(diào)的 ，顯然有很大的出入： “刺激性小 ”的說詞在消費者心目中卻留下 “刺激 ”的印象 。 運用市場調(diào)研進行廣告宣傳 ? 美國一家廣告商曾對他們所服務(wù)的某香煙品牌作過一個字句填充測驗 。 ? 鶴舞白沙我心飛翔 ? 思想有多遠，你就能走多遠！ ? 衛(wèi)生部婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生司健康教育處處長李新華提供的材料顯示： 2023 2023年熱播的 10部電影全部有吸煙鏡頭，平均每部有 ，最多的一部達111個。廣告必須有智慧。 煙草廣告如何創(chuàng)新 ? 目前還可以打打擦邊球； ? 幾年后連擦邊球也可能不讓打怎么辦？ 廣告要有超級創(chuàng)意 ? 別人會唱一句話 , 歌就成為流行歌曲 。 ? ３、色彩關(guān)系到煙草的視覺形象和體驗。消費者一看到藍色星空和大大的“ V”字，就能聯(lián)想到這是“ 555”和“大紅鷹”的廣告。中國煙草品牌的符號化時代即將到來。工業(yè)企業(yè)由于自身接觸商戶機會相對不多，對消費者了解更是霧里看花！ 服務(wù)營銷 ? 服務(wù)營銷是西方國家為了更好地服務(wù)消費者而推出的一套系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略，也是目前西方國家用來推動市場銷售最重要的戰(zhàn)略性手段。 矛盾嗎？ 數(shù)據(jù)庫營銷 ? 由于西方國家有著十分發(fā)達的零售電子結(jié)算系統(tǒng)與消費者信息資料系統(tǒng)，煙草消費在西方國家已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫營銷，通過消費者數(shù)據(jù)庫反映出來的基本信息，煙草企業(yè)可以不斷修正自己產(chǎn)品策略與傳播策略，通過更加精準的策略制定，迅速完成對全球市場戰(zhàn)略性圍剿。 ? 捐資建立各種類型的醫(yī)院，通過醫(yī)院系統(tǒng)培養(yǎng)消費者忠誠意識，直接或者間接給消費者提供服務(wù)，提升企業(yè)在消費者心目中的良好映象。全球性煙草企業(yè)已經(jīng)開始將健康營銷滲透到營銷各個領(lǐng)域。采用慈善營銷對于特定消費群，特別是對于高端消費者與低端消費者有著十分重要的戰(zhàn)
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