創(chuàng)新思維與煙草營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新講義-文庫(kù)吧
2024-12-19 17:43 本頁(yè)面
【正文】 寞，換言之，他的問(wèn)題是 “ 孤獨(dú) ” ，怎么辦？ ?那么 “ 結(jié)婚 ” 是不是一個(gè)最好的解法呢？如果他設(shè)法結(jié)了婚，請(qǐng)問(wèn)他是 “ 解決 ” 了問(wèn)題還是把問(wèn)題給換掉了呢？ ?許多的女聽(tīng)眾都還不遲疑的達(dá)到：換問(wèn)題 ! ? 對(duì)嘛，這位男子結(jié)了婚，是不再寂寞了，但他從此也喪失了孤獨(dú)的權(quán)利。他的確解決了原先的寂寞問(wèn)題，但是也可能造成了更多的新問(wèn)題。當(dāng)然，我們不是說(shuō)結(jié)婚不好，只是用他來(lái)說(shuō)明我們常常不自覺(jué)地在換問(wèn)題而非解決問(wèn)題。 ?牙痛，用力打頭，牙果然不痛！牙痛被頭痛給換掉了。 ?父子騎驢的故事 ?鄉(xiāng)下父子牽著驢進(jìn)城 :人笑其笨 。父騎 :人言其狠 。父下子騎：人言其不孝；父子一起騎驢：人言狠心父子。父茫然。 ?如果你是故事中的爸爸，你會(huì)怎么做？依照愛(ài)因斯坦先生的教導(dǎo)，我們不應(yīng)給直接推想答案，而應(yīng)該在找出好辦法之前，先增加一些新想法。在故事中增加一些想法，解法立刻就出現(xiàn)了。 ?例如：年齡。爸爸幾歲了 ?兒子又幾歲？ 觀念更新了，問(wèn)題也消失了 ? 在許多狀況下，我們的觀念個(gè)更新了，原先的問(wèn)題也就消失了。對(duì)個(gè)人而言如此，對(duì)公司亦然，我們用公司調(diào)整組織來(lái)做例子。 ? 許多企業(yè)在調(diào)整組織時(shí)，都會(huì)議發(fā)好一陣的忙亂。一定會(huì)有許多人懷疑，為什么要這樣調(diào)整？為什么不那樣變動(dòng)？這樣做到底是誰(shuí)的陰謀詭計(jì)？有何企圖 ?......其實(shí)，企業(yè)為什么要調(diào)整組織呢？多半是為了要適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為什么會(huì)引發(fā)許多不同的議論呢？ ? 如果公司所有的干部都知道組織在建構(gòu)上的用途與限制，而且已經(jīng)培養(yǎng)出高度的互信，愿意在組織學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)上重新分工、建立新的管理模式，同時(shí)又借助新的信息科技來(lái)做單位間協(xié)調(diào)合作的工具，則組織上的難題都有可能迎刃而解。 ? 與愛(ài)因斯坦的“思考水平論”相關(guān)的，還有一個(gè)“問(wèn)題本身是否是正確”的想法：當(dāng)我么碰到問(wèn)題時(shí)，先要思考問(wèn)題本身是否正確？如果問(wèn)題本身就是錯(cuò)的，則尋找答案是沒(méi)有意義的。 ? 管理上問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題， 導(dǎo)致工作無(wú)效的狀況太多了。 ? 時(shí)下非常流行的企業(yè)診斷、需求調(diào)研、方案規(guī)劃等行動(dòng)，在沒(méi)有先做人員培訓(xùn)的前提下，都是不管用的，因此也都是錯(cuò)誤的作法。這也難怪我們?？吹狡髽I(yè)規(guī)劃的努力大多虎頭蛇尾、不了了之。 ? 養(yǎng)豬補(bǔ)貼的思考 ? 人們常常習(xí)慣用約定俗成的方式來(lái)思考問(wèn)題，這就形成了慣性思維。 ? 作為一種意識(shí)形態(tài)，慣性思維主要體現(xiàn)的是人們以往的經(jīng)驗(yàn)，雖然這種思維能夠繼承一些傳統(tǒng)精華，但它也會(huì)阻礙創(chuàng)新，讓人缺乏開(kāi)拓意識(shí)，產(chǎn)生一種依賴過(guò)去的做法，墨守成規(guī)，不敢去探索。 ? 現(xiàn)實(shí)中，我們有些領(lǐng)導(dǎo)干部總是采取固定的思維和模式去看問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，結(jié)果導(dǎo)致工作沒(méi)有起色，甚至停滯不前，影響了全局性工作，這往往是因?yàn)閼T性思維在作怪。 怎樣改變?nèi)藗兊膽T性思維呢 ？ ? 應(yīng)從“思”與“行”兩方面著手。 ? 從思想上進(jìn)行破除就是要從實(shí)際出發(fā)，在遵循科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，思考問(wèn)題要有創(chuàng)新，要擺脫以往思考問(wèn)題的模式。 ? 從行動(dòng)上破除就是在一個(gè)好的創(chuàng)新思想指引下，勇于開(kāi)拓，敢于拿起螃蟹，作吃螃蟹的第一人。 破除思維創(chuàng)新的枷鎖 — 枷鎖的體現(xiàn) 我們從來(lái)沒(méi)這么做過(guò)呀！ 為什么要改？以前運(yùn)行得不錯(cuò)的。 我們沒(méi)有時(shí)間，我們還沒(méi)準(zhǔn)備好做這樣的事。 老狗學(xué)不來(lái)新把戲 領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)贊成的 我們會(huì)變成別人的笑柄 企業(yè)思維的枷鎖 固守陳舊的作業(yè)方法，總認(rèn)為舊的方法最好而不愿意革新。 沒(méi)有設(shè)定新的企業(yè)目標(biāo)，決策帶有很大的盲目性。 制度主義過(guò)于根深蒂固，無(wú)法用寬松而有彈性的制度來(lái)適應(yīng)日益變化的社會(huì)環(huán)境。 反省思考能力逐漸減退，整日糾纏于外部事物。 2023/1/14 鄭州大學(xué)商學(xué)院 周修亭 13837189900 企業(yè)思維的枷鎖 進(jìn)取的積極性逐漸消失，使得無(wú)數(shù)千載難逢的好機(jī)會(huì)從眼前溜走 。 新人被老人的經(jīng)驗(yàn)所束縛，新來(lái)的年輕人盡管敢闖能干，但卻得不到升遷的機(jī)會(huì)，因?yàn)槁毼欢急辉瓉?lái)的“有經(jīng)驗(yàn)的”人占據(jù)了。 無(wú)法寬容批評(píng)，缺乏虛心接受不同意見(jiàn)的心胸。 二、思維方式與卷煙營(yíng)銷創(chuàng)新 ?正向與逆向思維 ?縱向與橫向思維 ?單項(xiàng)與多向思維 ?感性與理性思維 ?慣性與創(chuàng)新思維 ?發(fā)散與內(nèi)斂思維 ?…… 正向與逆向思維 ? 有錢為什么還要貸款？ ? 小小的以色列為什么攪動(dòng)的世界不得安寧？ 逆向思維與煙草營(yíng)銷創(chuàng)新 ? 方式顛倒 ? 過(guò)程顛倒 ? 功用顛倒 ? 位置顛倒 ? 觀點(diǎn)顛倒等 。 按訂單組織貨源 ——煙草行業(yè)逆向思維的產(chǎn)物 卷煙交易方式轉(zhuǎn)變后，卷煙零售戶不再處于弱勢(shì)地位，”在理論上掌握了主動(dòng)權(quán)；商業(yè)企業(yè)存在的價(jià)值，是為了保證零售戶的需要，最終保證消費(fèi)者的需求。 ? 零售戶進(jìn)貨更加便利，從而使卷煙商業(yè)企業(yè)與零售戶的關(guān)系在更廣、更深的層次進(jìn)行延伸，真正實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。 ? 商業(yè)企業(yè)與零售戶的關(guān)系由行政壟斷努力過(guò)渡為經(jīng)濟(jì)壟斷，零售戶會(huì)從暢銷品種、合理的批零差獲利，盈利的過(guò)程就是商零合作的過(guò)程。 ? 北京中南海香煙 , 逆反禁煙潮流 , 推出低焦油香煙 , 大功告成 。 他的每一步 , 都是逆向出擊 , 逆勢(shì)營(yíng)銷 。比如 , 它的口號(hào)是 : 科技創(chuàng)新生活 。 開(kāi)始時(shí)甚至打出保健香煙的旗幟 。 有一種香煙在 2023 年禁煙日 , 干脆花巨資在南方都市報(bào)打出 12 版廣告 ! ? 這就是逆向營(yíng)銷 。 逆向營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式 , 與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著密切的關(guān)系 。 逆向營(yíng)銷的核心概念在于 : 由顧客主導(dǎo)一切 。 ?英國(guó)一家夜總會(huì)從美國(guó)進(jìn)口一種名叫“死亡牌”的香煙，其外殼不像一般香煙那樣印成花花綠綠的香煙吸引顧客，而是印成代表死亡的黑色。在陰森的黑色封皮正中還赫然印著一架白色骷髏。每支香煙的白色過(guò)濾嘴上則印著一具黑色的骷髏，黑白分明，令人毛骨悚然。“死亡牌”香煙的售價(jià)比一般的香煙貴，雖然每包高達(dá)２．９５英鎊，但銷路卻特別好，尤其受青年人喜愛(ài)。 該種香煙不從正面宣
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