山西省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)db(文件)
【正文】 務(wù)。 大修工程 凡需牽動(dòng)或拆換部分主體構(gòu)件和房屋設(shè)備，但不需全部拆除的工程。 注釋?zhuān)? 大、中修和小修界定： 修理項(xiàng)目種類(lèi) 修理費(fèi)用在一定金額之上 修理費(fèi)用占所修對(duì)象原值（現(xiàn)值）的一定比例之上 例如：項(xiàng)目門(mén)窗部分和全部更換 有待各地市物價(jià)、房地部門(mén)明確 。 三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接 20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和 5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 物業(yè)管理檔案應(yīng)符合下列規(guī)定： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng) 建立和完善物業(yè)管理檔案 ，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理 ，記錄內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確。 消防安全防范管理應(yīng)符合下列規(guī)定： 建立消防安全責(zé)任制 ，明確消防安全負(fù)責(zé)人，逐級(jí)逐崗落實(shí)消防安全職責(zé)； 建立小區(qū)公共區(qū)域 消防檔案 ；檔案主要分為 消防安全基本情況 和 消防安全管理 情況 制定符合本小區(qū)實(shí)際情況的滅火疏散預(yù)案，每年 至少組織 1次 有員工、業(yè)主或使用人參加的 消防演練 ； 結(jié)合小區(qū)實(shí)際，利用樓宇電視等 宣傳教育設(shè)施，搞好消防知識(shí)的 宣傳教育 ； 工作人員應(yīng)每年參加消防安全教育和培訓(xùn) ，熟練掌握消防器材的使用方法；具備檢查消除火災(zāi)隱患的能力、組織撲救初起火災(zāi)的能力、組織人員疏散逃生的能力和消防宣傳教育培訓(xùn)的能力； 設(shè)有 消防控制室 的小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度 ； 防火巡查人員、自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員應(yīng)取得國(guó)家或行政主管部門(mén)核發(fā)的建筑物 消防員職業(yè)資格證書(shū) ，持證上崗； 定期 進(jìn)行 防火巡查 和 防火檢查 ，每周至少防火巡查 1次，每季度至少防火檢查 1次，并做好防火安全檢查記錄。發(fā)生火情立即報(bào)警 ，組織 撲救初起火災(zāi) ， 疏散 遇險(xiǎn)人員，協(xié)助配合 公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)工作。 除夕之夜的大火 ? 2023年的 1月 29日除夕夜，杭州市的一個(gè)居民小區(qū)有一戶(hù)人家發(fā)生了火災(zāi)，最后大火被撲滅了，可是由于火勢(shì)太猛，這家人幾乎所有的東西被燒成了灰燼。 ? 消防隊(duì)到達(dá)時(shí)火勢(shì)處于發(fā)展階段，已經(jīng)無(wú)法用滅火器進(jìn)行滅火，而且由于起火是 20層，只能使用樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行滅火。 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)進(jìn)行 檢查評(píng)價(jià) ，結(jié)合自查自糾結(jié)果和 業(yè)主及使用人 對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 的信息，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，并在 業(yè)主及使用人監(jiān)督下整改 。（一般需要達(dá)到 60%的業(yè)主不滿(mǎn)意才能發(fā)生這種情況） 一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，至少會(huì)有 %的業(yè)主滿(mǎn)意，基本算是最低標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)家示范（優(yōu)秀）住宅小區(qū)要求業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到 95%，五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)依據(jù)。 ﹣ ﹣ √ √ √ 表 住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用部位維修養(yǎng)護(hù) 共用部位（ 2） 內(nèi)容 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 主要路口應(yīng)設(shè)有路標(biāo)，幢、單元、戶(hù)門(mén)標(biāo)號(hào)等標(biāo)志明顯 √ √ √ √ √ 樓梯、扶手、共用門(mén)窗、休閑設(shè)施等共用部分牢固且使用安全 √ √ √ √ √ 封閉陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面 ﹣ ﹣ ﹣ √ √ 不得自行安裝外廊及戶(hù)外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽(yáng)蓬等 ﹣ ﹣ ﹣ √ √ 表 住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用部位維修養(yǎng)護(hù) 巡查 內(nèi)容 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位應(yīng)每年檢查 1次 ,并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、部門(mén)并安排專(zhuān)項(xiàng)維修 √ √ √ √ √ 墻體、墻面、頂棚、樓板、地面磚、樓梯、扶手等應(yīng)按規(guī)定檢查 ﹣ 1次 /年 1次 /年 1次 /半年 1次 /季 樓內(nèi)共用部位門(mén)、窗、玻璃等應(yīng)按規(guī)定巡查；保證正常使用 1次 /季 1次 /月 1次 /月 2次 /月 1次 /周 屋面保溫隔熱層、防水層、散水坡、雨檐臺(tái)、連廊等應(yīng)按規(guī)定檢查 ﹣ ﹣ 1次 /年 1次 /半年 1次 /季 大門(mén)、圍墻、圍欄等應(yīng)按規(guī)定巡查 1次 /年 1次 /季 1次 /月 2次 /月 1次 /周 表 住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用部位維修養(yǎng)護(hù) 室內(nèi)裝飾裝修 內(nèi)容 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 受理業(yè)主或使用人的裝飾裝修申報(bào)，按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法與業(yè)主或使用人、裝飾裝修企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知業(yè)主或使用人在裝飾裝修工程中的禁止行為和注意事項(xiàng) √ √ √ √ √ 裝飾裝修期間應(yīng)按規(guī)定巡查現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)業(yè)主或物業(yè)使用人未申請(qǐng)登記或違規(guī)裝修，影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，應(yīng)及時(shí)勸阻或制止；拒不改正的，報(bào)告相關(guān)行政主管部門(mén)及業(yè)主委員會(huì)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示 2次 /周 3次 /周 1次 /日 1次 /日 2次 /日 表 住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的共用部位維修養(yǎng)護(hù) 室內(nèi)裝飾裝修 內(nèi)容 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)
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