客房的清潔保養(yǎng)(文件)
【正文】 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ２、制訂并實(shí)施清潔保養(yǎng)計(jì)劃 （１）日常保養(yǎng) 地毯日常保養(yǎng)工作主要分兩個(gè)方面： １）吸塵 ２）及時(shí)去除污漬 （２）中期清潔保養(yǎng) （３）徹底清潔保養(yǎng) １）地毯抽洗 ２）補(bǔ)位 、大理石地面的清潔保養(yǎng) １、預(yù)防性保養(yǎng) ２、日常清潔保養(yǎng)（每日進(jìn)行） （１）推塵。 面層材料清潔保養(yǎng) 、地毯的清潔保養(yǎng) １、采取預(yù)防性清潔保養(yǎng)措施 首先，在飯店入口處鋪設(shè)防塵地墊，堵住污染源頭。必須對公共區(qū)域某些大的清潔保養(yǎng)工作，采用計(jì)劃衛(wèi)生管理的方法，制定計(jì)劃衛(wèi)生制度。所以不僅要求每個(gè)服務(wù)人員具有較高的質(zhì)量意識和工作自覺性，同時(shí)也要做到分類管理，定崗定人定責(zé)任。 ４、注意安全 項(xiàng)目四 客房消毒 、客房日常消毒要求 １、房間 ２、衛(wèi)生間 ３、杯具 ４、其他客房用品 ５、客房工作人員 、客房消毒的基本方法 １、通風(fēng)與日照法 （１）室外日光消毒。 客房計(jì)劃衛(wèi)生的安排 計(jì)劃衛(wèi)生安排方式主要有以下三種： １、單項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生 ２、房間周期大清潔 ３、年度性大清理 客房計(jì)劃衛(wèi)生的項(xiàng)目與周期 １、客房計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目 （１）房間部分 （２）衛(wèi)生間部分 （３）樓層公共區(qū)域 ２、客房計(jì)劃衛(wèi)生周期 根據(jù)飯店的規(guī)模、檔次、經(jīng)營情況，客房清潔保養(yǎng)計(jì)劃周期一般有一周、一月、一季度或半年、一年不等。 （３）按正常清掃程序進(jìn)行整理。 .3“請勿打擾”房的清掃 1）服務(wù)員應(yīng)先做好記錄，不要去打擾客人； 2）到中午 12時(shí)，若仍掛著“請勿打擾”牌或亮著“請勿打擾”燈，就要了解一下客人是否確實(shí)仍在房內(nèi)； 3）若到 14:00后，服務(wù)員仍未見客人外出，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，并打電話到房間，禮貌詢問是否需要服務(wù)。 貴賓房的清掃 其他客房日常清掃 在日常清潔的基礎(chǔ)上，對客房實(shí)施進(jìn)行全面徹底的清潔保養(yǎng)。尤其是女性化妝品，即使是用完的空瓶、空盒也不得扔掉。 住客房日常
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