【正文】 TCH接入失敗率（ %） 掉話率 下行質(zhì)量切換比例 在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)優(yōu)組充分利用網(wǎng)優(yōu)員力量，陸續(xù)完成了 NOKIA區(qū)域 EDGE網(wǎng)絡(luò)提升專項、北侖鎮(zhèn)海掉話率提升專項、象 山奉化 GSM 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項、鄞州區(qū)域掉話率提升專項等各類專項優(yōu)化工作。與此同時，優(yōu)化創(chuàng)新TD優(yōu)化的管理模式，以片區(qū)形式組成聯(lián)合優(yōu)化隊伍，并行組成專項專家優(yōu)化小組，以勞動競賽為載體，多條線聯(lián)合開展 TD優(yōu)化工作。根據(jù)縣市對口，完成區(qū)域 把控 。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。 感知的日益提升，各類投訴量和投訴類別也日益增加和復(fù)雜，因此， 網(wǎng)絡(luò)部 從 09年開始，更加重視對用戶投訴的處理和反饋。 5. 以省公司考核要點為主線，持續(xù)做好測試保障和各類 KPI短板優(yōu)化提升。省公司已經(jīng)完成一輪第三方測試，寧波的測試 成績?nèi)∨琶谝弧? 有效解決 杭州灣大橋 3G覆蓋 。 曾經(jīng)以為，愛上了，就不會寂寞； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，寂寞還是愛上了我。 持續(xù)跟進 校園網(wǎng)優(yōu)化 。從初步建成的試點中，效果良好。根據(jù)這一情況開展了針對性的優(yōu)化工作，對個別熱點區(qū)域，進行了專用數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋，并進行大量的網(wǎng)內(nèi)設(shè)備重配置來滿足我們的網(wǎng)絡(luò)需求，并完成了問題點和隱含點的排查處理，結(jié)果比較 理想。編寫了綜合接入投訴處理手冊 。 除 10086受理用戶投訴網(wǎng)絡(luò)部按照 IMEP進行工單受理和流轉(zhuǎn)外，啟用 660110做為內(nèi)部 3G投訴的接口。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。 編制 TD 投訴處理指導(dǎo)手冊，內(nèi)容涵蓋各類 TD投訴處理細則，如終端類常見問題現(xiàn)象描述及處理方法、終端使用手冊、終端問題 FAQ、網(wǎng)絡(luò)問題 FAQ、 TD 網(wǎng)絡(luò)覆蓋分布圖等 ，從而全方位提升投訴前臺 TD投訴預(yù)處理能力。 9. 抓住重點，以點帶面，切實落實網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作 2020年，全面開展核心網(wǎng)絡(luò)維護隱患點的排查。積極按照“不定時、不定點、不事先通知”原則，組織專業(yè)應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急方案的合理性和可用性。定 期組織對前期各中心應(yīng)急保障工作、隱患點排查工作落實情況進行檢查，做好應(yīng)急設(shè)備 、應(yīng)急物資等準備跟蹤工作。支持市場對 TMDC號碼有效控制。 曾經(jīng)以為，愛上了你，我可以全身而退； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，我退得滿身傷痕。 (五 ) 基礎(chǔ)管理工作 1． 立足本地實際，對接省公司年度考核體系要求，建立一體化的網(wǎng)絡(luò)考核評估體系，完成年度指標統(tǒng)計和指標測算，調(diào)整考核模塊和考核管理辦法測算，調(diào)整并完善網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)考核內(nèi)容，把中心、分公司的運維考核管理納入運維管理并納入公司考核。提供移動固話號碼的 IMEI、上網(wǎng)本的使用位置，避免產(chǎn)生惡意套利行為。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。對電信敏感號碼撥打移動敏感客戶進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)策反隱患。積極組織應(yīng)急方案的實踐操練活動，通過中心內(nèi)部自檢和部門按照“不定時、不定點、不事先通知”原則抽查的模式相結(jié)合，組織專業(yè)應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急方案的合理性和可用性。根據(jù)集團省公司應(yīng)急保障工作要求，完善原有應(yīng)急保障體系，對原有各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急方案進行更新和 修改，突出應(yīng)急方案的系統(tǒng)性和可操作性。 8. 組織有力，準備充分，全面落實防汛抗臺各項準備工作 從上半年起，網(wǎng)絡(luò)部積極主動，啟動防汛抗臺各項準備工作。 曾經(jīng)以為，愛上了你，我可以全身而退； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，我退得滿身傷痕。建立 TD投訴專項分析，分析一周 TD投訴情況，剖析典 型案例，將 TD投訴納入投訴周報制度。 整合 WLAN業(yè)務(wù)資料及已覆蓋區(qū)域圖，與廠家協(xié)同整理典型投訴案例，提升投訴處理時效與預(yù)處理能力。 確定 15905740000 電話為全業(yè)務(wù)投訴對外接口，采取 7*24小時值班制。 09年寧波數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長迅速，數(shù) 據(jù)流量已經(jīng)趕上甚至超過了杭。由于校園網(wǎng)存在著高流量、高話務(wù)的特性，一直以來都沒有好的辦法。 1 白。 作為 TD 優(yōu)化的新技術(shù)和新專題，完成了杭州灣大橋的 TD覆蓋優(yōu)化，并提出了跨?？缃髽蝾惖?TD 第八場景概念和定義解釋，給出了實際的優(yōu)化案例，從而填補了 TD在長距離跨海大橋組網(wǎng)方面的空我愛你，僅此而已 愛情開始 的時候，會把天涯變成了咫尺； 愛情結(jié)束的時候，又把咫尺變成了天涯。 及時跟蹤 甬臺溫、蕭甬高鐵 規(guī)劃優(yōu)化。作為省公司重要考核內(nèi)容的每季度“第三方測試”，是網(wǎng)絡(luò)考核中最不可控的部分，針對每次測試范圍和內(nèi)容，未雨綢繆，提前一個月啟動測試保障工作，安排優(yōu)化骨干制定詳實的保障計劃，通過密集的摸底測試和階段性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，切實做好保障工作，確保測試達標。同時，針對歷年累計的熱點投訴區(qū)域，通過實地勘測，針對性的規(guī)劃多種解決方案，提交工程落實實施 。 曾經(jīng)以為，愛上了你，我可以全身而退； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，我退得滿身傷痕。廠家專家團隊和骨干網(wǎng)優(yōu)員組成聯(lián)合專家小組，面向全網(wǎng)，負責(zé)各類專項專題的優(yōu)化提升工作 ，解決重點關(guān)鍵問題和 網(wǎng)絡(luò)瓶頸。 由于 TD優(yōu)化作為一種新技術(shù)， 充分發(fā)揮網(wǎng)優(yōu)員的經(jīng)驗，探索和積累優(yōu)化新的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?。 3. 雙網(wǎng)并重，因時利勢，積極投入 TD的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，取得初步告捷 09 年，寧波作為 TD 的二期城市，全面啟動 TD 的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和商用優(yōu)化。 曾經(jīng)以為，愛上了，就不會寂寞； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，寂寞還是愛上了我。 2. 以“自主改頻”為契機，深入實踐自主優(yōu)化策略 ，開展各項區(qū)域?qū)ｎ}優(yōu)化，碩果累累 通過第三方工具和平臺引進，逐漸脫離廠家優(yōu)化或聯(lián)合優(yōu)化模式，做好自主優(yōu)化模式的有效落地。 (四 ) 網(wǎng)絡(luò)專項工作 1． 積極響應(yīng)省公司號召，全面打響網(wǎng)絡(luò)“百日會戰(zhàn)”，取得多方勝利 根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，從 08 年年底開始，自 09年 2 月底，在全省內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升百日會戰(zhàn)。 1 防雷整治，提升薄弱設(shè)備的防雷性能。 編制 了 《中國移動寧波分公司基站防雷整治實施指導(dǎo)意見》 和《 寧波移動塔桅隱患問題整改操作指導(dǎo)意見 》， 分公司防雷現(xiàn)場勘查技術(shù)服務(wù)合計 6站次，組織完成 338個基站智能電表的我愛你，僅此而已 愛情開始 的時候，會把天涯變成了咫尺； 愛情結(jié)束的時候，又把咫尺變成了天涯。 開展 基站防盜 提升 專項 工作 ， 完成 150個空調(diào)防護箱安裝；完成 20 個紅外告警裝置安裝，并組織完成 77個被盜基站的技術(shù)整改工 作。 1 (3) 穩(wěn)步推進 動力設(shè)備報廢更新 項目 分 三批完成項目申報，第一、二批更新省公司已批復(fù)，并已完成安裝 50%，第三批更新正在審批中。 我愛你，僅此而已 愛情開始 的時候，會把天涯變成了咫尺； 愛情結(jié)束的時候，又把咫尺變成了天涯。 圍繞省公司“全程、全網(wǎng)、全掌控”的管理目標，持續(xù)推進監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，進一步提升動環(huán)設(shè)備運行上的掌控能力。 完成工商局、建行、中行等項目的方案設(shè)計、投標工作；完成慈溪衛(wèi)生局、慈溪農(nóng)村合作銀行、血液中心、勞動局、郵儲銀行等信息化項目的方案設(shè)計工作。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。 (6) 校園網(wǎng) WLAN的交接和維護工作 今年公司針對校園網(wǎng)一塊的市場進行了積極的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入拓展，自 8月份開始到 9月底，工程部共交接校園網(wǎng) WLAN 接入 14 個，基本涵蓋了寧波地區(qū)主要的幾個大學(xué)，如寧大，理工學(xué)院等。 (3) 綜合接入代維工作屬地化全面推進，維護流程和界面的相應(yīng)調(diào)整 09 年下半年綜合接入屬地化工作開始試點， 9月份開 始，除了老三區(qū)尚未落實屬地化工作外，其他各個縣市分公司都實行綜合接入屬地化試點工作。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。為了適應(yīng)綜合接入業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要， 09年代維業(yè)務(wù)進行了很大的調(diào)整和改進，比如屬地化工作的推進和企業(yè)點的專項整改等。 曾經(jīng)以為，愛上了，就不會寂寞； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，寂寞還是愛上了我。 針對全業(yè)務(wù)站點機房條件簡陋，樓宇光纜環(huán)境差，維護搶修難度大的特點，我們提出使用新型的 GMFXY光纜進行維護 保障的方案，經(jīng)過多次演練， 實現(xiàn)了故障搶修歷時縮短 1/2的目標。 曾經(jīng)以為，愛上了你，我可以全身而退； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，我退得滿身傷痕。 (4) 出色完成輕軌建設(shè)專題保障任務(wù)； 從年初開始，傳輸中心就積極開展到輕軌建設(shè)專項保障項目，制定了“干線光纜遠離遷移，接入光纜就地保障”的保障原則。 (2) 克服困難，確保大批量的各類電路開通 09年共開通基站電路 10232條、建設(shè)銀行項目 226個點、工商局項目 108個點以及其他專線超過 300個點的設(shè)備入網(wǎng)與業(yè)務(wù)開通調(diào)測， 10個月開通電路的數(shù)量幾乎是前 8年傳輸電路開通的總和。 曾經(jīng)以為，愛上了，就不會寂寞； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，寂寞還是愛上了我。完成寧波 NETflow 流量分析平臺搭建 ， 完善配置 NETFLOW網(wǎng)管、 IPNET 網(wǎng)管、WLAN網(wǎng)管、 GPON網(wǎng)管。數(shù)據(jù)網(wǎng)與傳輸業(yè)務(wù)接入網(wǎng)互聯(lián)優(yōu)化 ， 實現(xiàn)傳輸 PTN網(wǎng)接入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在測試基礎(chǔ)上，完成各核心機房 PS域承載網(wǎng)工程 ，以及 完成各核心機房 RNC、大容量 BSC接入 PS域承載網(wǎng)。完成全地區(qū) 8個匯聚節(jié)點新增工程，匯聚節(jié)點聯(lián)調(diào)入數(shù)據(jù)城域網(wǎng)。本次擴容共計完成 19臺 MGW的硬件擴容， 10臺 HLR的軟件升級。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。全年完成性能工單總數(shù) 10萬多張，有效的保證了無線網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量。其中， MOTO無線告警由會戰(zhàn)前每載頻 ， NOKIA無線告警由每載頻 次。 1 3 月底開始開展延伸系統(tǒng) 指標提升 項目 ，包括 延伸系統(tǒng)增強型效果監(jiān)控相關(guān)指標把控（如掉話單通率等） 日常性能問題處理 及疑難站點協(xié)助排查， TD方案審核和測試驗收（包括科旭華星測試隊伍管理）和 人員培養(yǎng) 等。 (4) 圍繞精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立延伸優(yōu)化隊伍，開展延伸系統(tǒng)主動優(yōu)化工作 我愛你，僅此而已 愛情開始 的時候，會把天涯變成了咫尺； 愛情結(jié)束的時候，又把咫尺變成了天涯。提高無線告警發(fā)現(xiàn)及時率。完成 TD故障處理的專家支援體系。 (2) 積極探索，建立并完善 TD維護體系 整理并完善全網(wǎng)基礎(chǔ)資料 。 完成 NOKIA 13個 BSC數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擴容 和 NOKIA 8個 BSC GB Over IP 改造 及 MOTO BSC 202個 PCU改造擴容 。 曾經(jīng)以為，愛上了，就不會寂寞； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，寂寞還是愛上了我。其中，蕭甬高鐵已于 10月中旬完成開通優(yōu)化，甬臺溫高鐵專網(wǎng)待電力到位后，也可馬上開通啟用。對于用戶的接入，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求、不同的覆蓋范圍靈活選擇，主要 面向集團客戶實現(xiàn)專線接入業(yè)務(wù)和 MPLS VPN業(yè)務(wù)的開展，并結(jié)合采用 PON、LAN和 WLAN等接入技術(shù)手段進行。 在應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭的同時， 積極推進 傳輸網(wǎng)絡(luò) IP化建設(shè)， 根據(jù)省公司規(guī)劃部的安排， 配合完成集團公司城域網(wǎng)傳輸設(shè)備 IP化現(xiàn)網(wǎng)測試， 啟動寧波傳輸 PTN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，成立 PTN項目組，規(guī)劃 PTN節(jié)點 57個，匯聚環(huán)路 24 個，滿足了市區(qū)、鄞州、慈溪、余姚區(qū)域的 TD基站 IP化接入和 OLT上聯(lián)需求 。 曾經(jīng)以為，愛情是人生的全部； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。 09 年，寧波 TD_SCDMA 三期整體規(guī)劃原則為：重點保障寧波市區(qū)、各縣市核 心城區(qū)的 TD信號連續(xù)覆蓋，對弱覆蓋區(qū)域進行補點建設(shè)；貫徹 TD 覆蓋“由內(nèi)及外”的原則，加大力度建設(shè) TD室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)；對 TD 覆蓋的高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域進行擴容，重點保障 TD 的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障能力；在 TD 高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的延伸系統(tǒng)中引入 A 頻段，采用 A+B 頻段 RRU， A/B 頻段配置分配為 A3+B3；對 HSDPA 配置進行擴容，新增小區(qū)每小區(qū)配置 2 塊 HSDPA 載頻，上下行時隙配比為 2： 4；在高上行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)點區(qū)域引入 HSUPA；在部分核心區(qū)域引入 MBMS 技術(shù)；充分利用現(xiàn)有的 2G 站址、拉遠站址、室內(nèi)分布等資源，盡最大可能共站址建設(shè)，努 力提高共站比。 曾經(jīng)以為，愛上了你，我可以全身而退； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，我退得滿身傷痕。 寧波 TD二期共完成 1411 個基站建設(shè)，其中宏站 1089 個。 曾經(jīng)以為，愛上了你，我可以全身而退； 然而有一天發(fā)現(xiàn)，我退得滿身傷痕。 G16期建設(shè)結(jié)束后，寧波地區(qū) VLR容量為 1025萬。 16 期工程，新購 BSC22 套，其中 NOKIA 2020BSC 2 套， MOTO 大容量 BSC20 套 。 1 縣市 G16期 高鐵規(guī)劃 G17期初步預(yù)計 宏蜂窩 1800M 微蜂窩 G16匯總 宏蜂窩 1800M 微蜂窩 01海曙 13 4 20 37 2 16 3 10 01江北 14 2 20 36 7 12 15 01江東 16 6 30 52 1 23 6 30