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美容院促銷手冊(文件)

2024-12-08 13:03 上一頁面

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【正文】 謝您,我?guī)チ私庖幌挛覀兊漠a(chǎn)品。 結(jié)束語:“ **小姐(先生)慢走,我們 XX 見,請相信您的選擇,相信我們!拜拜!” 未簽成交易 —— “ **小姐(先生)可能因為時間的關(guān)系,沒能讓您非常詳細(xì)的了解我們公司,不過您可以在其它地方再看看,如果我們公司的產(chǎn)品及營運模式是您最滿意的,您再回來,我們再幫您做最詳細(xì)的介紹,好了,謝謝您能給我 們溝通的機會,希望我們還可以見面,拜拜!” 。 “ **小姐(先生)如果您想詳細(xì)了解我們的運作模式就請跟我來”,然后將客人帶入談判位對號入座 。 ⑶明確目標(biāo)后執(zhí)行分銷任務(wù): ① 將顧 客歸類后分配到個人 —— 有目標(biāo)的預(yù)約進(jìn)行技巧性的銷售; ② 個人周期的銷售目標(biāo)、每月的銷售目標(biāo)(針對顧問); ③ 制定周期業(yè)績獎勵制,每月業(yè)績獎勵制; ④ 業(yè)績提成點數(shù)階梯制; ⑤ 最高業(yè)績獎勵 —— 針對個人; ⑥ 美容師的業(yè)績獎勵,提成階梯制; ⑦ 將公司制定當(dāng)月的業(yè)績目標(biāo)提高數(shù)額,平均分配給顧問 —— 以每個顧問最低的業(yè)績?nèi)蝿?wù)金額分配方法,成公司制定的當(dāng)月業(yè)績目標(biāo); ⑷制定生日卡 —— 進(jìn)行感情上交流。 ② 中檔消費顧客 —— 可從 5000 元上升至 1 萬元以上,以享受的折扣及其它不同的配送,體現(xiàn)此卡的優(yōu)越性及身份的升級等。 三、 每月所設(shè)卡項的內(nèi)容或配送項目,及折扣不能同等。 ⑴八月份: 八月十五中秋節(jié) 例:“花好月圓團(tuán)圓卡” —— 特別為家庭設(shè)一種特價卡: 美白補水護(hù)理一次 清爽護(hù)理一次 卵巢保養(yǎng)一次 腎保養(yǎng)一次 三人自助 3 張 限本市旅游景點門票 2 張 ⑵九月 :教師節(jié),專為教師設(shè)制套餐,并送禮物(僅限教師); ⑶十月 :國慶節(jié)(全國同慶) ——— 獻(xiàn)愛心,可做大促銷; 國慶節(jié)特邀嘉賓做活動,卡項以綜合卡為主; 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 18 例:①白金卡: 19998 元送 23000,并送?? ②美容自助,送儀器; ③ 減肥送 SPA 水療等。 夏季 — — 因為天氣的關(guān)系,皮膚特別容易出現(xiàn)問題,例:出油、長斑等,精神也容易疲憊,所以夏季應(yīng)以清爽補水、美白、 SPA 為主,更是美體的好季節(jié)。 例:①年卡(本店規(guī)定之項目,年卡 2888 元,全年不計次數(shù)); ②面部美白補水療程(送眼部祛皺護(hù)理),可在當(dāng)月中午 1 點之前光臨本店的會員送手部護(hù)理限溫蠟; ① 仟體年卡(纖體年卡限店內(nèi)所有儀器不計次數(shù),并送天妮秀美體內(nèi)衣一套價值 3000 元); ② 產(chǎn)品促銷(以得步的形式) 護(hù)膚品 —— 賣 1000 元產(chǎn)品( 8 折) 賣 2020 元產(chǎn)品( 折) 賣 3000 元產(chǎn)品 (7 折 ) 賣 5000 元以上 ( 折并送指定項目護(hù)理 *次 。 例: ①面部 —— 滋養(yǎng)、補水; ②身體 —— 纖體、身體保養(yǎng) 將春季分為四個月,分別為: ⑴一月份 :“春節(jié) {是我們中國一年一度最大的,也是每個人最重視的節(jié)日 —— “春節(jié)”即將來臨之即。 B 級店 (100300 ㎡, 612 張床位 ), 2390 50=119500 元,按比例50%計算 ,119500 50%=5975 元,平均每月凈增純利 萬元。 3. 感受與人體機理相結(jié)合的分析 。J POBO— 8000 全身排毒 3 次 加拿大 Hamp。 二、 卡項設(shè)置的原則及注意事項 原則: a、根據(jù)季節(jié)及顧客的喜好; b、突出專業(yè)性,讓顧客有多重選擇(消費自由化); c、合理搭配卡項; d、帶動公司所有項目。海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 1 執(zhí)執(zhí) 行行 店店 長長 培培 訓(xùn)訓(xùn) 之之 促促 銷銷 手手 冊冊 海暉實業(yè)有限公司 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 2 美容院經(jīng)營診斷 例: 已知條件 : 地 址: 成立時間: 5 年 已有會員: 160 位 現(xiàn)有會員: 60 位 檔次定位: 中檔、(有間美發(fā)室要改造) 老板希望用于美容院的新投資不要超過 5000 元!面積 160 平米!現(xiàn)有美容師 7 位! 討論: 優(yōu)勢是 : 劣勢是 : 如何改進(jìn) ? 任務(wù): 三月八日促銷策劃案 促銷費用:¥ 15000 元 要求: a、挽回 30 名老客戶 b、開拓 30 名新客戶 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 3 提示: 樓下的大超市的廣場可以利用 附近的有兩家高檔咖啡館 附近有集體團(tuán)購條件的單位(銀行、學(xué)校、醫(yī)院、高檔小區(qū)) 美容院經(jīng)營診斷參考因素: 店址、店名 視覺(店外宣傳勿亂、光線柔和可控、色調(diào)分季節(jié)性、顏色不可超過三種、員工的親切表情、擺設(shè)整齊) 聽覺(人員聲音甜美、店內(nèi)無雜音、背景音樂親柔) 嗅覺(淡香、分季節(jié)性如夏季的清涼、冬季的溫暖定期更換) 觸覺(床單、拖鞋、毛巾干凈清爽、恒溫) 感覺(把手、紙巾盒、精致小裝飾品、女人味) 產(chǎn)品(效果、包裝、價格、擺設(shè)) 人員(管理,培訓(xùn),技術(shù),服務(wù),卡項開發(fā), 客戶管理) 促銷(時機,方式,吸引力) 周邊同行調(diào)查(項目,價位,客戶反映,規(guī)模) 1 盈利點(成本分析) 一切為了《開拓新客,留
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