【正文】 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)予以公告。 第二條 外單位 維護(hù)人員需要進(jìn)入機(jī)房工作的，需首先填寫(xiě)登記表，并在機(jī)房工作人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。 第六條 進(jìn)入機(jī)房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。有關(guān)過(guò)程必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對(duì)各類(lèi)軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。 24 第十三條 機(jī)房工作人員應(yīng) 恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù)。 第十七條 所有重要文檔定期整理裝訂，專(zhuān)人保管，以備后查。服務(wù)器重大故障恢復(fù)或配置變更操作必須在兩名以上管理員在場(chǎng)的情況下才能進(jìn)行。 第二章 配置變更和故障處理 第四條 管理員進(jìn)行生產(chǎn)服務(wù)器的配置變更操作，必須執(zhí)行服務(wù)器配置變更管理：事前必須經(jīng)過(guò)詳盡的測(cè)試和計(jì)劃；事先將變更計(jì)劃和影響通知服務(wù)前臺(tái)并發(fā)布服務(wù)器變更通告；配置變更必須記錄，包括時(shí)間、原因、配置記錄文件等。超級(jí)用戶密碼必須登記在冊(cè)并按有關(guān)規(guī)定妥善保管，系統(tǒng)管理員不得對(duì)任何無(wú)關(guān)人員泄露。 第九條 系統(tǒng)管理員必須定期安 裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的補(bǔ)丁包，對(duì)于高危高風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)丁包應(yīng)該按照要求及時(shí)安裝。 第十二條 管理員必須定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的備份。管理員應(yīng)該利用各種資源監(jiān)控手段確保服務(wù)器能力，保障服務(wù)等級(jí)。 第一章 教育技術(shù)的工作范疇 第一條 教育技術(shù)是教育學(xué)的一個(gè)重要領(lǐng)域，是教育學(xué)與信息科學(xué)技術(shù)及其具體學(xué)科教育相結(jié)合的一門(mén)交叉學(xué)科。教育技術(shù)工作的主要任務(wù)是要為學(xué)校的教學(xué)改革與人才培養(yǎng)提供良好的理論與技術(shù)支持，重點(diǎn)是強(qiáng)化教育技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、推廣、培訓(xùn)、服務(wù)與管理。 第三章 教育技術(shù)中心工作機(jī)構(gòu)的職能 第 四 條 教育技術(shù)中心 是學(xué)校教育技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是有以下 七 條。 第 八 條 組織并開(kāi)發(fā)各種音像教材及計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)軟件。 第 十二條 本條例自頒布之日起施行。 第 三 條 進(jìn)入和離開(kāi)多媒體 課 室要做到肅靜有序，謙讓有禮。 第 七 條 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將多媒體設(shè)備及附件帶出教室。多媒體課室的建設(shè)和管理要以人為本，注重實(shí)效，要以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，規(guī)范化，制度化，保障個(gè)性化教學(xué)環(huán)境。 第三條 加強(qiáng)數(shù)字化校園多媒體教學(xué)環(huán)境的建設(shè)，統(tǒng)籌多媒體課室的設(shè)備建設(shè)、管理與維護(hù)，保證教學(xué)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。 第二章 多媒體課室的管理 第七條 多媒體課室教師使用流程（適合校內(nèi)教師） （一） 公共教室統(tǒng)一由教務(wù)部門(mén)安排使用，各單位應(yīng)按教務(wù)部門(mén)審定的課程表授課，如確有理由需要變動(dòng)上課時(shí)間和課室，應(yīng)報(bào)學(xué)校教務(wù)處或報(bào)各校區(qū)教務(wù)辦審批、備案。 31 未經(jīng)管理人員同意，請(qǐng)勿在多媒體課室電腦內(nèi)存放自帶課件等。 （四） 如果老師需要使用其他課件和軟件，應(yīng)提前向多媒體技術(shù)管理人員提出申請(qǐng)并得到安排后再使用，課件和軟件應(yīng)由上課老師提供。 第八條 多媒體課室故障處理流程 要求：及時(shí)維修，冷靜處理，戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)合作，有問(wèn)必答，一流服務(wù)。 （四） 尊重教師意見(jiàn)，故障排除后即離開(kāi)課室。課室設(shè)備正常后，應(yīng)做好記錄并及時(shí)安裝回原位。 第三 章 多媒體課室的服務(wù) 第十條 多媒體課室前臺(tái)服務(wù)流程 總則：禮貌接待，了解情況，解決問(wèn)題；非本部門(mén)的事，耐心解答，指引途徑。需其他人員或中心相關(guān)部門(mén)人員前往處理的，應(yīng)及 時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員。對(duì)師生的誤解應(yīng)給予耐心，細(xì)致的解釋。各學(xué)院、部門(mén)組織的活動(dòng)由申請(qǐng)部門(mén)提前三天向教育技術(shù)中心申請(qǐng)，并填寫(xiě)《攝錄工作申請(qǐng)表》。 第四條 攝錄人員接到通知后要及時(shí)準(zhǔn)備好攝像機(jī)、電池及足夠的錄像帶。 第七條 需要將攝錄資料刻錄為光盤(pán)的單位請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)表上注明，得到教育技術(shù)中 心通知后及時(shí)派人簽領(lǐng)光盤(pán)，并確認(rèn)整個(gè)攝錄工作最終完成情況 （如刻錄光盤(pán)數(shù)量較多時(shí)，需另行申報(bào)） 。 35 十三 、嘉應(yīng)學(xué)院 錄播教室管理及使用規(guī)定 我校錄播教室是進(jìn)行精品課程錄制和課程資源建設(shè)的重要場(chǎng) 所，錄播教室配有多媒體教學(xué)設(shè)備、攝像機(jī)、錄播系統(tǒng)等設(shè)備。 第四條 師生要始終保持錄播教室的整潔肅靜，除必須的教學(xué)用品外，其它用品一律不許帶入室內(nèi)，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，打鬧，吃東西，扔廢物，隨地吐痰，大聲喧嘩 ,嚴(yán)禁學(xué)生在桌椅、墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)。學(xué)生不得擅自打開(kāi)或關(guān)閉教室電源開(kāi)關(guān)；不準(zhǔn)私自打開(kāi)機(jī)箱和拔插各種聯(lián)線，不得擅自改變計(jì)算機(jī)內(nèi)的軟件環(huán)境，不得私自設(shè)置密碼，不得故意刪除數(shù)據(jù)。 36 十四 、嘉應(yīng) 學(xué)院 國(guó)際會(huì)議中心 管理辦法 國(guó)際會(huì) 議中心是學(xué)校重要的活動(dòng)場(chǎng)所，為加強(qiáng)國(guó)際會(huì)議中心管理，保證國(guó)際會(huì)議中心正常使用，更好地服務(wù)于學(xué)校工作，經(jīng)研究，對(duì)國(guó)際會(huì)議中心的管理使用作如下規(guī)定： 第一章 管理權(quán)限 第一條 學(xué)校 辦公室 負(fù)責(zé)國(guó)際會(huì)議中心的使用審批、統(tǒng)籌安排和督促檢查。 根據(jù)以上原則，國(guó)際會(huì)議中心使用范圍暫定如下： （一） 學(xué)校重要會(huì) 議和重大活動(dòng)（以校 長(zhǎng)辦公室 的通知為準(zhǔn)） 。 （五） 其他確有必要使用的情況。 第六條 活動(dòng)結(jié)束 后，使用單位應(yīng)及時(shí)會(huì)同 教育技術(shù)中心工作人員 清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備和設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)報(bào)告。 第九條 控制室內(nèi)禁止非工作人員進(jìn)入，擅自進(jìn)入并導(dǎo)致事故的將追究其責(zé)任 。 第十三條 本辦法自公布之日起施行。 第二條 Bb 教學(xué)平臺(tái)的系統(tǒng)管理員應(yīng)該確保在 5*8 的個(gè)人 通信暢通以及 8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的能力。 第六條 系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)行定期檢查。 40 第八條 為了確保服務(wù)等級(jí)，系統(tǒng)管理員不得在 Bb 平臺(tái)服務(wù)器 上進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn)，不得在 Bb 平臺(tái)服務(wù)器 上進(jìn)行與服務(wù)無(wú)關(guān)的操作（例如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序等）。管理員應(yīng)該定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行全面的病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向中心安全管理員匯報(bào)并協(xié)同解決。硬件監(jiān)控，應(yīng)該利用硬件廠商提供的監(jiān)控軟件；系統(tǒng)資源監(jiān)控，主要針對(duì) CPU、內(nèi)存、 I/O 活動(dòng)情況的監(jiān)控；針對(duì)應(yīng)用資源，主要利用應(yīng)用程序的監(jiān)控功能。 第十六條 平臺(tái)管理員負(fù)責(zé)維護(hù) Bb 教學(xué)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，助理管理員負(fù)責(zé)用戶密碼的修改。 第十九條 管理員負(fù)責(zé)課程的創(chuàng)建，指定課程設(shè)計(jì)者，并通知到設(shè)計(jì)者本人。 第二十三條 管理員和助理管理員需要定期對(duì)教師用戶開(kāi)展應(yīng)用培訓(xùn)，解決他們?cè)诮虒W(xué)應(yīng)用中實(shí)際碰到的問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)理念，探索信息技術(shù)與課程整合的方法和手段。 。 第二十四條 本規(guī)定由信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋。 第六章 平臺(tái)技術(shù)支持及應(yīng)用培訓(xùn)管理 第二十一條 系統(tǒng)管理員及助理管理員需要為用戶提供立體化、實(shí)時(shí) /非實(shí)時(shí)多種技術(shù)支持手段，如電話、電子郵件、即時(shí)通工具、網(wǎng)站、論壇等。 第五章 課程管理 41 第十七條 Bb 教學(xué)平臺(tái)的課程按學(xué)校的學(xué)院（實(shí)體系）進(jìn)行分類(lèi)，課程數(shù)據(jù)需要取自教務(wù)部門(mén)當(dāng)前的教學(xué)計(jì)劃。 第四章 用戶管理 第十四條 Bb 教學(xué)平臺(tái)的教師用戶由教師自主向 教育技術(shù) 中心申請(qǐng)，學(xué)生用戶由 教育技術(shù) 中心實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。 第十二條 管理員必須定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的離線備份。 第九條 系統(tǒng)管理員必須定期安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的補(bǔ)丁包，對(duì)于高危高風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)丁包應(yīng)該按照要求及時(shí)安裝。超級(jí)用戶密碼必須登記在冊(cè)并按有關(guān)規(guī)定妥善保管，系統(tǒng)管理員不得對(duì)任何無(wú)關(guān)人員泄露。 第二章 配置變更和故障處理 第四條 管理員進(jìn)行生產(chǎn)服務(wù)器的配置變更操作，必須執(zhí)行服務(wù)器配置變更管理：事前必須經(jīng)過(guò)詳盡的測(cè)試和計(jì)劃；事先將變更計(jì)劃和影響通知服務(wù)前臺(tái)并發(fā)布服務(wù)器變更通告；配置變更必須記錄，包括時(shí)間、原因、配置記錄文件等。 39 十 五 、嘉應(yīng)學(xué)院 Bb 教學(xué)平臺(tái)管理制度 第一章 崗位管理 第一條 Bb 教學(xué)平臺(tái)管理崗位采用崗位人員后備制度：一個(gè)崗位配備兩名以上系統(tǒng)管理員，一個(gè)管理員主要負(fù)責(zé)平臺(tái)日常的管理工作，其他管理員（助理管理員）應(yīng)掌握平臺(tái)情況和管理知識(shí)，并在主要的管理員外出的時(shí)候擔(dān)負(fù)管理平臺(tái)的職責(zé)。 第十一條 如需提前布置會(huì)場(chǎng)或外接設(shè)備，要求 在 申請(qǐng) 時(shí)說(shuō)明。未經(jīng)主管部門(mén)同意，不得在報(bào)告廳內(nèi)張貼海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、廣告等 。 第五條 履行審批手續(xù)后，使用單位持表到教育技術(shù)中心聯(lián)系設(shè)備工作人員，說(shuō)明使用要求。 （三） 學(xué)校組織的重要講座 。 第二章 使用范圍 第三條 國(guó)際會(huì)議中心用于承辦學(xué)校舉行的大型會(huì)議、典禮、儀式、重要講座和其他重大活動(dòng)。 第九條 本規(guī)定由教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。 第六條 未經(jīng)管理員許可，學(xué)生嚴(yán)禁挪動(dòng)和操作教學(xué)用的設(shè)備。 第二條 上課前到教務(wù)處排期登記審批。 34 編 號(hào)： 攝錄任務(wù)工作 申請(qǐng) 表 聯(lián)系單位 聯(lián)系人姓名 聯(lián)系電話 單位負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 拍攝用途 拍攝地點(diǎn) 拍攝時(shí)間 全場(chǎng)／資料 片段 全場(chǎng)攝錄 小時(shí) 資料片段 小時(shí) 是否需要刻錄 刻錄光盤(pán)數(shù) 拍攝主要內(nèi)容 所在單位意見(jiàn)： 簽 名蓋章： 日期： 教育技術(shù)中心意見(jiàn)： 簽名蓋章： 日期： 最終完成情況 攝錄人簽名 日期 : 備注 說(shuō)明： １、此表格需在攝錄日期前三天交到教育技術(shù)中心辦公室。 第五條 攝錄后的錄像資料由工作人員做好登記，標(biāo)明攝錄的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概述、 資料 時(shí)間 長(zhǎng)度 ，以便檢索資料時(shí)使用。如是大型攝錄任務(wù)，在拍攝期間申請(qǐng)部門(mén)必須協(xié)助組織和準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)工作，并提供交通服務(wù)和必要的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。為適應(yīng)我校教育改革和發(fā)展的要求，使教育技術(shù)中心管理服務(wù)工作逐步制度化、規(guī)范化，特制定本管理辦法。 （六） 媒體課室都應(yīng)建立使用登記制度，技術(shù)管理人員應(yīng)當(dāng)做好設(shè)備使用狀況記錄，做好設(shè)備檢查、維護(hù)工作。 （二）聽(tīng) 清報(bào)障原因，若能電話解決的，必須禮貌、簡(jiǎn)單明了告知解決方法 （三） 在電話內(nèi)不能解決問(wèn)題的，要問(wèn)清楚是哪間課室及主要故障現(xiàn)象，并及時(shí)外出處理。 （二） 多媒 體設(shè)備和維修工具一般不準(zhǔn)借出。 （六） 故障無(wú)法及時(shí)排除，應(yīng)采取應(yīng)急措施（如提供備用機(jī)），并向老師解釋?zhuān)蝗粽n室確實(shí)不能上課，及時(shí)跟老師商量調(diào)整課室，以便繼續(xù)上課，然后盡快將故障處理完畢。 （二） 排除故障過(guò)程中應(yīng)遵守操作規(guī)范。 （五） 對(duì)于在多媒體課室上課的課程，老師應(yīng)提前到達(dá)課室，做好上課前的準(zhǔn)備工作 ，如有使用操作問(wèn)題，可提早向管理維護(hù)人員咨詢(xún)。 （三） 老師在多媒體課室教學(xué)系統(tǒng)上使用的課件，一般應(yīng)是使用微軟辦公系統(tǒng)軟件制作的，包括 : POWERPOINT、 WORD、 EXCEL、純文本文件等。未經(jīng)教務(wù)部門(mén)同意，不得使用多媒體課室。 第五條 積極參與多媒體技術(shù)的應(yīng)用、管理、培訓(xùn)和推廣。 第一章 總則 第一條 尊師重教，崇尚科學(xué)，求實(shí)創(chuàng)新，文明服務(wù)，遵紀(jì)守法，與時(shí)俱進(jìn)，精益求精。 第 九 條 課后應(yīng)填寫(xiě)使 用記錄，關(guān)閉設(shè)備電源 ，關(guān)好門(mén)窗。 第 五 條 愛(ài)護(hù)設(shè)備 ，未經(jīng)許可，不得隨意開(kāi)啟、 拆換 多媒體設(shè)備，若因此造成設(shè)備的損壞、丟失，按 學(xué)校 有關(guān)賠償規(guī)定處理。 29 十 、 嘉應(yīng)學(xué)院 多媒體課室使用守則 第 一 條 上課前教師應(yīng)提前到達(dá)多媒體 課室 ， 啟動(dòng)并 檢查 設(shè)備是否正常。 第十 條 開(kāi)展面向全校教師（含校外）的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作，為新教師提供上崗前的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)；面向全校學(xué)生開(kāi)設(shè)有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)方面的必修課和選修課。 第 六 條 負(fù)責(zé)全校教育信息資源開(kāi)發(fā)的平臺(tái)建設(shè)及教育管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)。 第三條 教育技術(shù)中心 對(duì)教育技術(shù)的發(fā)展方 向、理論研究、重要技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行討論決策和咨詢(xún)。對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的研究包括教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)管理兩大部分，而對(duì)學(xué)習(xí)資源的研究則包括了人類(lèi)資源（教師、學(xué)生、管理人員）和非人類(lèi)資源（教學(xué)環(huán)境、教學(xué)媒體）兩大部分。 第十五條 本規(guī)定自公布之日起生效。 第十三條 管理員應(yīng)對(duì) 服務(wù)器進(jìn)行資源監(jiān)控，包括硬件、系統(tǒng)資源和應(yīng)用資源的監(jiān)控。管理員應(yīng)該定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行全面的病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向中心安全管理員匯報(bào)并協(xié)同解決。 第八條 系統(tǒng)管理員不得在生產(chǎn)服務(wù)器上進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn)，不得在生產(chǎn)服務(wù)器上進(jìn)行與服務(wù)