張錦貴如何把話說(shuō)得更好(文件)
【正文】 沒有人緣的．企業(yè)家九成出自寒門，九成會(huì)做人．人緣n 建立人緣的基本要素有：臉笑，嘴甜，腰軟，熱情，以及儀表．n 人緣是建立人脈的基礎(chǔ)．人脈是建立關(guān)系的基石．關(guān)系是成就工作的開始．２１世紀(jì)成功的４Ｑn ＩＱ才智商數(shù)（做事的能力）做事有兩種結(jié)果，一是做完，二是做好n ＣＱ創(chuàng)造商數(shù)（創(chuàng)新的能力）不是因?yàn)闆]有生意，就是因?yàn)闆]有創(chuàng)意．n ＥＱ情緒商數(shù)（做人的能力）n ＡＱ逆境商數(shù)（抗壓的能力）２１世紀(jì)成功的４Ｑn 一個(gè)人叫情緒管理，ＥＱ與健康有緣，這就說(shuō)明ＥＱ包含ＡＱ在里面，很多人在正常的時(shí)候，表現(xiàn)很突出，但有不好的環(huán)境和因素就會(huì)讓他失常，心情好時(shí)象人，心情不好時(shí)不象人，心情好不好，就看他自我管理和抗壓的能力好不好，一般人都活在別人的世界里，只要一句話聽著不舒服，一個(gè)表情看不喜歡，就會(huì)影響他情緒的波動(dòng)，這種人就是抗壓能力差．自古英雄出身低，寒門出孝子．聽演講 n 傾聽代表了肯定，認(rèn)同與尊敬．n 聽演講三不政策不來(lái)不行聽而不行聽講的課哪不行n 聽者有益：是否能滿足需要？是否對(duì)他有利？是否有建設(shè)性？是否能夠接受？n 新好男人或好女人是了解對(duì)方的需求而能適度的滿足他（她）講話的智慧n 智慧的力量是無(wú)窮，它會(huì)顯現(xiàn)讓我們知道所應(yīng)該知道的一切，也能指引我們做正確的事，更會(huì)帶給我們所有想要的東西。４、能很快學(xué)會(huì)新事物與技能。４、更要命的是受傳統(tǒng)教育的影響，認(rèn)為飯可以多吃，話不可以多說(shuō)，以至老想沉默是金，言多必失的古訓(xùn)。n 語(yǔ)意會(huì)因：教育背景，地理文化，個(gè)性情緒，身體動(dòng)作，聲音表情，講的速度而影響改變，身體語(yǔ)言和速度都會(huì)影響講話的內(nèi)涵。n 表情和講話要同步，我們常因表情的錯(cuò)誤帶來(lái)沖突。３、最后誤認(rèn)為口才就是特定人的專利。３、契而不舍，追根究底的態(tài)度。n 在２１世紀(jì)不能擁有團(tuán)隊(duì)的人，就沒有機(jī)會(huì)。講話的智慧n 人的一生，會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)境，一個(gè)人，一件事，包括聽到一對(duì)話就改變
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