管理效能提升(文件)
【正文】 上就不怎么有趣味 大多數(shù)的人不具有野心， 只愿付一點點責任，而 且情愿被管 大多數(shù)對解決組織內部 問題只有一點點能力和 創(chuàng)造力 動機只有在生理上感到 舒適的時候才能產(chǎn)生 大多數(shù)的人必須被密切 控制，并強制逼迫才會 達成組織目標 如果情況可以，工作就 象游戲一樣自然 在達成組織目標上，自 我控制通常是不可缺少 的 解決組織問題的能力， 是廣布于每個人之間的 動機除了在生理上感到 舒適之時會產(chǎn)生，也因 社交上、尊重以及自我 實現(xiàn)而產(chǎn)生 在適當?shù)亟o予動機之后， 人們也可以自我指導并 富創(chuàng)造力 第三部分：有效的領導 45 管 理 效 能 提 升 訓 練 領導理論 激勵理論： ? 強化理論 ? 馬斯洛需求層次論 ? 雙因子理論 ? 期望理論 ? 公平理論 第三部分：有效的領導 46 管 理 效 能 提 升 訓 練 強化理論 刺 激 反 應 行為本身的結果對行為具有強化作用，行為結 果也是一種刺激 第三部分：有效的領導 47 管 理 效 能 提 升 訓 練 馬斯洛需求理論 生 存 安全感 歸屬感與愛 受尊重 自我實現(xiàn) ? 做一個有效率的主管 ? 讓員工自行思考問題 ? 讓員工了解工作的最終目的 ? 讓員工做感興趣的工作 ? 傾聽員工的意見 ? 即該告知員工和工作有關的狀況 ? 尊重員工 ? 肯定員工的工作表現(xiàn) ? 讓員 工做有 挑戰(zhàn)的事 第三部分：有效的領導 48 管 理 效 能 提 升 訓 練 雙因子理論 維持因子 ? 公司政策 ? 工作環(huán)境 ? 督導情況 ? 與同事的關系 ? 職業(yè)保障 ? 薪資 ? 職位 第三部分：有效的領導 49 管 理 效 能 提 升 訓 練 雙因子理論 激勵因子 ? 成就感 ? 晉升 ? 責任感 ? 受賞識 ? 工作性質 ? 職業(yè)與個人成長的機會 第三部分：有效的領導 50 管 理 效 能 提 升 訓 練 期望理論 M = V * E（激發(fā)力量 = 目標價值 * 期望機率） 目標價值 = 指一定的目標對于滿足個人需求的 價值 期望機率 = 指一個人根據(jù)個人的經(jīng)驗判斷自己 的努力達到一定績效的可能性大小 第三部分：有效的領導 51 管 理 效 能 提 升 訓 練 公平理論 Qp / Ip = Qo / Io ? Qp = 一個人對自己所獲得的報酬的感覺 ? Qo = 對某個作為自己比較的對象所獲得報酬的感覺 ? Ip = 對他自己所投入的感覺 ? Io = 對那個作為比較的人其所做透入的感覺 第三部分：有效的領導 52 管 理 效 能 提 升 訓 練 領導理論 領導理論： ? 情境領導理論 ? 管理方格論 第三部分：有效的領導 53 管 理 效 能 提 升 訓 練 有效領導行為的重要因素 E = F（ L . F . S） ? L = 領導者的行為模式 ? F = 領導者與跟隨者的互動關系 ? S = 產(chǎn)生領導的情境 第三部分：有效的領導 54 管 理 效 能 提 升 訓 練 情境的定義 人員發(fā)展有四個階段，可依其成熟度給予不同 的領導方式 人員的成熟度包含了 能力 amp。 85 管 理 效 能 提 升 訓 練 團隊規(guī)劃的關鍵技巧 第五部分：高效團隊的建立 使 命 ?存在的理 由 ?應該從事 ?創(chuàng)造價值 理念 ?較不變的 價值觀 愿景 ?對長久未 來的一種 期望 策略 ?了解外在 環(huán)境 ? 分析內在 資源 ? 整合思考 定策略 計劃 ? 方針 ? 目標 ? 計劃 86 管 理 效 能 提 升 訓 練 團隊愿景的構筑步驟 第五部分：高效團隊的建立 團隊愿景 領 導 現(xiàn)況檢視 確認障礙 塑成共同愿景 實踐與修正 87 管 理 效 能 提 升 訓 練 團隊愿景的構筑步驟 第五部分：高效團隊的建立 了解貴部門目前及未來面對的環(huán)境 公司外的外在環(huán)境 公司內的內部環(huán)境 ?政治 ?經(jīng)濟 ?法律 ?產(chǎn)業(yè) ?競爭者 ?供應商 ?社會變遷 ?技術變遷 ?經(jīng)營理念 ?公司遠景 ?經(jīng)營策略 ?資源狀況 ?公司目標 ?經(jīng)營績效 貴部門將面對的何種變化環(huán)境 機 會 機 會 88 管 理 效 能 提 升 訓 練 現(xiàn)狀檢視要點 第五部分：高效團隊的建立 ? 貴部門是否已有部門愿景 ? 您及成員能否寫出簡要的團隊愿景 ? 您的團隊是否有一核心或特殊的技術或技能 ? 貴團隊所擔負任務的界定范圍 ? 您們認為在未來貴團隊是擴展還是緊縮 ? 您的團隊成員對負擔的任務或公司貢獻上具 有何長處、弱點及特殊技能 89 管 理 效 能 提 升 訓 練 塑成共同愿景 第五部分：高效團隊的建立 在團隊愿景的塑造形成時，我們要能 ： 形成 “ 想要境界 ” 描繪 “ 想要境界 ” 分享愿景 90 管 理 效 能 提 升 訓 練 塑成共同愿景 第五部分：高效團隊的建立 以團隊領導的角色，您要帶領團隊成員檢核以下要點： ? 您是否擁有勇于做夢的勇氣 ? 是何種因素束縛你們不能跳脫現(xiàn)有的格局或思維方式 ? 思考未來，您們可以由現(xiàn)在的基礎想出更加的改善方案 ? 思考未來，您們可以跳出現(xiàn)況產(chǎn)出突破性的新境界 ? 您們可以具體描繪出貴團隊可遇見的未來的正向 91 管 理 效 能 提 升 訓 練 確認障
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