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【正文】 IT 對組織的影響構(gòu)面 主要解釋的理論組織結(jié)構(gòu)組織理論 、權(quán)變理論 、組織發(fā)展理論 、交易 成本理論 、代理理論 、資源依賴理論組織行為組織行為理論 、 變革管理理論 、 政治理論 、社會心理學組織經(jīng)營策略競爭力理論 、資源基礎(chǔ)理論 、策略聯(lián)盟理論 、交易理論組織管理 管理理論 、 管理科學理論 、 決策理論智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 何謂組織結(jié)構(gòu) ?組織的結(jié)構(gòu)是管理者選擇如何來管理組織成員或資源的方法 。智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 第三章 資訊科技與組織的 互動理論 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 本章大綱 ?第一節(jié) 資訊科技如何影響組織 ?第二節(jié) 資訊科技影響哪些組織的構(gòu)面 ?第三節(jié) 資訊科技影響組織結(jié)構(gòu)不同的觀點與理論 ?第四節(jié) 個體經(jīng)濟理論的觀點 ?第五節(jié) 資源依賴理論的觀點 ?第六節(jié) 交易成本理論的觀點 ?第七節(jié) 代理理論的觀點 ?第八節(jié) 古典理性理論的觀點 ?第九節(jié) 權(quán)變理論的觀點 ?第十節(jié) 組織行為理論的觀點 ?第十一節(jié) 結(jié)構(gòu)化理論的觀點 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 IT與其他組織構(gòu)面的互動關(guān)係： Leavitt的鑽石模式 ? Leavitt(1965)認為一個組織主要由四個構(gòu)面組成：技術(shù)(Technology)、 任務(wù) (Task)、 人 (Agent)及組織結(jié)構(gòu)(Structure)。 ?組織結(jié)構(gòu)的不同可由下列三個因素來區(qū)別： ?複雜化 (Complexity)， 代表組織內(nèi)部工作分工的專業(yè)與細部程度 。 ?資源的依賴程度可由兩個因素來決定： ?該項資源對組織存活的重要性程度 。 圖 34 組織間共生依賴關(guān)係的管理策略 建立名聲 納入收編 策略聯(lián)盟 購併 非正式 正式 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 策略聯(lián)盟 ?所謂策略聯(lián)盟 (Strategic Alliance)是指雙方 （ 或多方 ）為了造成雙贏的策略目標 ， 透過正式的協(xié)議來共同的貢獻及分享雙方的資源 。 」 ?監(jiān)督成本是指企業(yè)主為了要監(jiān)督代理人或管理者為了監(jiān)督員工 ， 所花費非生產(chǎn)性的額外成本 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 圖 310 IT解釋代理成本 影響組織架構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 代理成本 束縛成本 監(jiān)督成本 殘餘成本 包括 組織層級數(shù) 影響 包括 控制幅員 組織規(guī)模 IT 降低 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 圖 311 代理成本與企業(yè) 規(guī)模 A1 A2 S1 S2 企業(yè)規(guī)模 代理成本 A 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 代理成本理論的解釋觀點 表 311 代理成本理論的解釋觀點 基本假設(shè) 技術(shù)理性學派IT 的假設(shè) ? 影響代理成本的客觀工具IT 的影響 ? 可降低組織內(nèi)監(jiān)督 、束縛的代理成本解釋的現(xiàn)象? 因代理成本降低 ，管理控制幅員可擴大? 因代理成本降低組織可扁平化? 因代理成本降低 ，組織決策權(quán)會更集中? 在同一代理成本下 ，組織管理更大 、 更複雜的規(guī)模智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 圖 312 IT對組織結(jié)構(gòu)的 影響模式與實證發(fā)現(xiàn) 管理層級 權(quán)力結(jié)構(gòu) 工作正式化 工作例行化 功能分工 員工技能 控制幅員 組織彈性 集權(quán)控制 IT + + ? ? ? + ? ? ? ? ? ? + + + + + + (+)表示提升 (?)表示降低 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 — e化企業(yè)的核心競爭能力 林東清 著 古典理性理論的解釋觀點 表 312 古典理性理論的解釋觀點 基本假設(shè) 技術(shù)理性學派IT 的假設(shè) 客觀提升績效的工具 ，是引發(fā)組織改變的 內(nèi)部力量IT 的影響 引進 IT 對組織的各種結(jié)構(gòu)可產(chǎn)生確定 、直接的影響解釋的現(xiàn)象IT 的引進會促成組織集權(quán)化
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