【正文】 識(shí)并納入專賣店管理體系而已，屬自愿加盟，加盟后的專賣店仍是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它在 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 享受專賣店總部或區(qū)域管理機(jī)構(gòu)服務(wù)的同時(shí)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，享有一切經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和加入或退出加盟連鎖的自由權(quán)。 專賣店位置的選擇： A、商場(chǎng)、超市、購(gòu)物中心的一樓臨街店鋪； B、普通商業(yè)街的中間位置； C、花卉市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、寺廟、旅游景點(diǎn)、廣場(chǎng)、公園、居民區(qū)的進(jìn)出口位置。如果申請(qǐng)獲得通過，總部會(huì)通過電話通知申請(qǐng)人?？傊?，從申請(qǐng)獲得通過后，正常情況下需 15 天左右的時(shí)間可開店?duì)I業(yè)，最長(zhǎng)從申請(qǐng)通過到開業(yè)不超過一個(gè)月。為保護(hù)加盟商的利益，避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，總部在某地設(shè)一家專賣店加盟后，不再受理同一商業(yè)圈內(nèi)同等級(jí)別專賣店的申請(qǐng)?！睂Ｙu店，我需要準(zhǔn)備些什么？ 答：首先，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀招商手冊(cè)中的問題，這樣您對(duì)總部會(huì)有個(gè)較深入的認(rèn)識(shí)和了解。 問：我如果想加盟，能否告知具體的加盟流程？ 答：加盟流程如下：加盟商咨詢（電話、網(wǎng)絡(luò)、 書信） —— 索取加盟資料 —— 加盟洽談，提交加盟申請(qǐng) —— 總部篩選評(píng)估 —— 參觀樣板店 —— 再一次洽談溝通 —— 簽定加盟合同，交納貨款 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) —— 店鋪選址、裝修 —— 接受總部培訓(xùn) —— 考試結(jié)業(yè) —— 辦理授權(quán) —— 商品配貨、發(fā)貨 —— 開業(yè)典禮 —— 正常運(yùn)營(yíng) —— 營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)。 問：“ 陶山黑陶 ”專賣體系與其他禮品、工藝品專賣店相比有哪些方面的優(yōu)勢(shì)？ 答：“陶山黑陶”無論從品牌優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)等方面都呈現(xiàn)出創(chuàng)新性的態(tài)勢(shì)。以保證總部的專營(yíng)品牌、商標(biāo)、設(shè) 計(jì)及 CIS 系統(tǒng)、相關(guān)資源和技術(shù)、經(jīng)營(yíng)技巧、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被濫用和泄露，維護(hù)加盟雙方的合法權(quán)益。 問：為什么免收每年的管理費(fèi)？ 答：“陶山黑陶”專賣店其運(yùn)營(yíng)體系、品牌體系、物流體系、培訓(xùn)體系、服務(wù)體系均導(dǎo)入國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，操作規(guī)范、運(yùn)行高效。第一部分，總部提供專賣店經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)；第二部分，黑陶生產(chǎn)制作的培訓(xùn) 。”方便管理又有品牌競(jìng)爭(zhēng)力?！笨梢酝恕Q貨嗎？ 答：為確保專賣店的投資利益，總部制定了完善的退換貨制度，開業(yè)三個(gè)月內(nèi)可以調(diào)、換貨。 1）開業(yè)宣傳：開業(yè)時(shí)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)刊登一些開業(yè)廣告，發(fā)布軟性文章，散發(fā)廣告?zhèn)鲉?，提高品牌的知名度，全方位、多角度吸引顧客?zhēng)取進(jìn)店率。 問：“陶山黑陶 174。真正做到維系原有客戶，吸引新客戶，提高市場(chǎng)占有率。 2． 可以不對(duì)店面進(jìn)行再次裝修，但是店面要求體現(xiàn)陶山黑陶文化所在。 問：現(xiàn)在有店面還可以經(jīng)營(yíng)你們的項(xiàng)目嗎？ 答：在我們的招商過程中，這個(gè)問題我們是經(jīng)常遇到的，加盟商好多是禮品公司或者是家居家裝飾品店。在售后服務(wù)體系中，最重要的是處理好客戶投訴問題，一方面可以糾正市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差，補(bǔ)救和挽回給客戶帶來的損失，另一方面可以提高“陶山黑陶 174。如贈(zèng)送禮品、打折酬賓、發(fā)放貴賓卡等，拉近與顧客的距離，以便吸引更多的客源。合作結(jié)束后總部按照 5折進(jìn)價(jià)收回剩余產(chǎn)品， 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) 包裝受損的產(chǎn)品按照 4 折進(jìn)價(jià)收回，產(chǎn)品有污垢，殘損等質(zhì)量問題的不予退回。總部強(qiáng)大的物流配送體系將以最快的速度發(fā)往到全國(guó)各地的專賣店，確保產(chǎn)品第一時(shí)間到達(dá)。 問：為什么要求專賣店從總部那里統(tǒng)一進(jìn)貨？ 答：為了維護(hù)和提升品牌聲譽(yù)，總部要求專賣店統(tǒng)一進(jìn)貨。為回報(bào)加盟商，所以 免收每年的管理費(fèi)?！睂Ｙu店是國(guó)際專賣店連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專賣店孵化中心重點(diǎn)孵化的項(xiàng)目。 問：為什么要收取加盟費(fèi)？ 答：收取加盟費(fèi)是國(guó)際慣例，不同級(jí)別的加盟所需費(fèi)用不同，獲得的服務(wù)不同。因此，加盟商無需經(jīng)驗(yàn)，只需復(fù)制總部提供的經(jīng)驗(yàn)和模式，即可 輕松創(chuàng)業(yè)，坐享商機(jī)。培訓(xùn)內(nèi)容包括黑陶制作過程；專賣店經(jīng)營(yíng)管理；物流管理；人力資源；營(yíng)銷技巧等。另外， 總部提供店內(nèi)促銷 POP廣告、當(dāng)?shù)貓?bào)刊、雜志的廣告策劃等。 問：開辦一個(gè)專賣店大約需要多少資金？ 答：根 據(jù)專賣店級(jí)別不同所需投入資金也不同。之后即可開始裝修，一般在 3－ 5天左右，裝修同時(shí)可以將首批貨款付清。各地專賣店根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況可以作部分調(diào)整，但總體風(fēng)格不能改變。 問：如何為“陶山黑陶 174。 問：專賣店申請(qǐng)工商執(zhí)照與普通開店相同嗎？ 答：辦理加盟專賣店工商執(zhí)照與普通開店完全相 同。自行注冊(cè)商號(hào)或按公司授權(quán)商號(hào)注冊(cè)的，在門面裝修時(shí)都必須統(tǒng)一使用“陶山黑陶 174?！睂Ｙu店效益估算 （以一家基本店店面為例） 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入： 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 月營(yíng)業(yè)收入＝ 400 元 /天 30＝ 120xx 元 月銷售成本＝ 7000 元 月經(jīng)營(yíng)成本＝ 2900 元【其中：房租（ 15 平方米） 1500 元 /月，工資（ 1 人） 800 元 /月＝ 800元 /月，稅費(fèi) 300 元 /月，其它雜費(fèi) 300 元 /月】 月銷售利潤(rùn)＝ 5000 元；月純利潤(rùn) 5000－ 2900＝ 2100 元 年純利潤(rùn)＝ 2100 元 12＝ 25200 元 其他項(xiàng)目收入： 團(tuán)購(gòu)收入 月團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品 100 件，平均 80 元 1 件 月營(yíng)業(yè)收入 100 80=8000 元 月產(chǎn)品成本 100 50=5000 元 月純利潤(rùn) 3000 元 年純利潤(rùn) 3000 12=36000 元 年總收益合計(jì)： 25200元 +36000元 =61200 元 注：我們的項(xiàng)目不是一夜暴富的項(xiàng)目，我們所在的行業(yè)也不是一本萬(wàn)利的買賣，我們只相信有付出就有回報(bào)，今天我們用心經(jīng)營(yíng)明天必定碩果累累。 服務(wù)支持 開業(yè)贈(zèng)品、開店技巧、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理培訓(xùn)、陶山黑陶 VI、 POP 及裝修施工圖 開業(yè)贈(zèng)品、開店技巧、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理培訓(xùn)、陶山黑陶 VI、 POP 及裝修施工圖 開業(yè)贈(zèng)品、開店技巧、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理培訓(xùn)、陶山黑陶 VI、 POP 及裝修施工 圖 其它支持 注意： 1． 標(biāo)準(zhǔn)店及旗艦店總部由專家上門指導(dǎo)開店開業(yè)，讓 形象 店迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。 培訓(xùn)產(chǎn)品制作原理、制作流程、經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)容，并贈(zèng)送相關(guān)資料等。 5． 區(qū)域代理商享受電視、網(wǎng)絡(luò)、 平面媒體 宣傳的鼎立支持 。” 專賣店總部對(duì)區(qū)域代理的服務(wù)和支持 1． 區(qū)域代理商建立與總部相連的電子商務(wù)平臺(tái) 。 城市級(jí)別 保證金 （總部收） 銷售任務(wù)（年） 地級(jí)