【正文】 問，對于海量的數(shù)據(jù)訪問，如大批量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢，由于采用的是桌面的ACCESS 數(shù)據(jù)庫，訪問 速度 異常緩慢。企業(yè)如果需要更進一步的發(fā)展，需要依托信息科技，制定科學合理的管理 制度 ，引進人才。 目前，客服部的職責為： 1：定時向領導提供各類生產，銷售報表 和分析報告，分析市場，生產的趨勢，以利領導決策。 4：貨物的類型，客戶關系的維系和處理 . 5：制定每日的工作任務，并督促、協(xié)調完成。 通過引進系統(tǒng)， ***集團達到以下的目的： 規(guī)范操作流程。與訂單有關的各類參數(shù)（訂貨數(shù)、單價、交貨期、小類、花色、材料等）都是由授權的各流程分別制定，這些信息自動傳遞到相關的各個部門。 提高效率。 強化考核，落到實處?？己怂蕾嚨幕A信 息可以在系統(tǒng)中很容易地加以提取?！笨己艘詳?shù)據(jù)說話，使之具有客觀性和公正性，令員工心服口服。由于壁紙類的產品具有多樣性和不可比性的特點，造成了在傳統(tǒng)的管理模式下企業(yè)要做批量成本核算和分析非常之艱難。經(jīng)營者可以據(jù)此對癥下藥，不斷地提高企業(yè)的盈利能力。信息系 統(tǒng)可以將各類異常和風險及時信息平臺 ***生產管理信息平臺 7 加以揭示，避免造成大的損失。 ● 開立發(fā)貨單 以訂單開立發(fā)貨單，產品完工入庫后，客戶部（計劃部）可開立計劃發(fā)貨單（未作實際出庫，只是計劃數(shù)）。 ● 修改客戶訂單 將錄入的客戶訂單資料進行個修改。 ● 查詢發(fā)貨單 查詢該發(fā)貨單的明細值，包括對應的客戶信息信息，計劃送貨產品數(shù)量，送貨地點，送貨方式等。 報表統(tǒng)計與趨勢分析系統(tǒng) 系統(tǒng)提供大量的統(tǒng)計 報表 直觀的反應企業(yè)，除了在每個子系統(tǒng)提供的報表外，還專門提供了比較 專業(yè) 的報表，以供領導層決策。包括 ● 客戶報價單 按客戶的產品進行報價及報價單的管理功能。 ● 訂單提貨 依據(jù)客戶的訂 單開立送貨單出庫或依據(jù)業(yè)務跟單組開立的送貨單進行出庫送貨，針對訂單相對應一張送貨單的操作，無訂單銷售的產品按零售進行出庫。 文件公布 文件的起草、審核、發(fā)布，提醒、瀏覽、回復、檢索。 流程管理 流程管理的作用主要用于日常辦公審批流程的處理，它可通過申請、上報、審批、發(fā)放等流程動作來設置工作流程并對其進行查詢和監(jiān)管等。 人力資源管理 包 括人才信息庫管理、 招聘 管理、公司或部門用人申請、公司用人匯總、人事檔案管理。 事務管理 留言回復、車輛管理、會議室管理。 信息平臺 ***生產管理信息平臺 13 OA 辦公精靈 類似 的客戶端軟件，和 OA 辦公系統(tǒng)集成于一體，實現(xiàn)信息的提醒、在線用戶的顯示、簡易實時聊天功能，短消息顯示及回復等功能。庫管人員辦理到貨登記，且手續(xù)完備后驗收、入庫； 實現(xiàn) 貨物 的出庫登記及統(tǒng)計。如圖 所示： 地寶龍智能倉庫管理系統(tǒng) 標簽管理 貨位管理 入庫管理 出庫管理 盤庫管理 綜合查詢 系統(tǒng)管理 信息平臺 ***生產管理信息平臺 15 圖 ***智能倉儲管理系統(tǒng)總體模塊圖 其中，標簽管理模塊主要完成條碼的生成、打印，它是其他作業(yè)環(huán)節(jié)的 基礎；貨位管理的主要功能是 設置 和管理倉庫貨位信息，確保貨位的合理使用；出入庫管理主要負責貨物的出入庫管理并生成相應單據(jù)供日后查詢使用；盤點管理是倉儲管理的重要環(huán)節(jié)，主要是對庫存貨物的數(shù)量進行盤點，確保當前庫存貨物數(shù)量的準確、可靠；綜合查詢主要是便于用戶及時了解庫存，以便合理進行貨物調配；系統(tǒng)管理包括用戶管理、基礎參數(shù)設置、數(shù)據(jù)庫管理、日志管理等，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。 用戶要登錄系統(tǒng)，首先要進行身份驗證，其流程如下圖所示： 圖 身份驗證活動圖 信息平臺 ***生產管理信息平臺 16 3) 標簽管理 條碼標簽是倉儲管理系統(tǒng)中信息采集的數(shù)據(jù)源。標簽管理的活動圖如下圖所示： 圖 標簽管理活動圖 4) 貨位管理 貨位管理是倉庫管理的前提和基礎，若硬件條件允許應盡量實現(xiàn)通道、貨架、貨層、貨位的倉庫布局模式，并根據(jù)庫存貨物的類別和數(shù)量設置相應的貨位。同時系統(tǒng)還應提供查看、編輯、刪除貨位等功能，從而滿足貨位管理的需要。 生成 入庫 單并保存 入庫 單信息以備日后查詢。入庫管理的活動圖如下圖所示： 信息平臺 ***生產管理信息平臺 18 圖 入庫管理活動圖 6) 出庫管理 貨物出庫 和 入庫的 業(yè)務 流程基 本相似 : 檢查 庫存 ，指定 貨位 ，若庫存貨物數(shù)量不足，根據(jù)具體情況可按庫存貨物的最大數(shù)量出 庫 ； 掃描 貨物 標簽進行信息采集，將采集信息導入計算機進行統(tǒng)計處理確定出庫貨物的種類 和 數(shù)量； 生成 出 庫單并保存出庫單信息以備日后查詢，出庫單應包含出庫單號、出庫日期、出庫 申請人 、審批人、出庫類別、出庫貨物名稱、型號、數(shù)量、備注信息等； 更新 庫存 貨物 信息。根據(jù)盤點的主要任務其業(yè)務流程如下 : 查看系統(tǒng)庫存信息 和 出入庫記錄，生成當前系統(tǒng)庫存報表。盤點報表中包含盤點人、盤點日期、盤點類型、盤點貨物名稱、型號、系統(tǒng)庫存數(shù)量、實際庫存數(shù)量、盈虧差額、盈虧原因分析、備注等信息。 查詢 時可根據(jù)系統(tǒng)提供的查詢條件進行單條件或復合條件查詢。良好的用戶管理可防止用戶越權操作， 確保 系統(tǒng)安全穩(wěn)定。 信息平臺 ***生產管理信息平臺 23 第四章 體系結構設計 網(wǎng)絡建設方案 無需投入過多資金建設自己內部的局域網(wǎng)，添置更多的網(wǎng)絡設備，考慮采用每個業(yè)務點配置臺式機，通過 ADSL 接入互聯(lián)網(wǎng)的方案來實施，對于硬件投資可采用租用和自行購買 的 方式。 圖 網(wǎng)絡構建方案 軟件體系結構 根據(jù)網(wǎng)絡建設方案 ***的信息系統(tǒng)將采用“瀏覽器 /服務器”結構（ B/S 結構）信息平臺 ***生產管理信息平臺 24 進行設計開發(fā)，每個客戶端都是通過網(wǎng)頁瀏覽器訪問信息系統(tǒng)，這樣的方式方便且易于 使用。首先接受作業(yè)指令，然后啟動相關程序，建立與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的連接，進行查詢、添加、刪除等處理，而后通過 Web 服務器傳送到瀏覽器端。 第五章 系統(tǒng)報價與實施周期 模塊清單 系統(tǒng)名稱 子模塊名稱 報價（萬元） 智能運營決策 訂單管理 1 產品組織機構管理 生產管理 生產計劃管理 銷售市場管理 客戶管理管理 客戶管理 客戶管理 現(xiàn)場服務管理子系統(tǒng) 生產管理 生產數(shù)據(jù)管理 設備管理 質量管理 1 Oa 系統(tǒng) 通知公告 文件公布 信息平臺 ***生產管理信息平臺 25 軟件采購報價 本報價分為兩類方式 。 第二種為升級改造方式。 硬件配置（由客戶方自行采購） （ 1） Web 服務器一臺 推薦配置 ： CPU： 2*Intel Xeon 5620()四核處理器 最大支持兩顆 內存 : 16GB ECC DDR3 內存 ,6 根內存插槽 硬盤 : 2*146G 15Krpm 熱插拔 SAS 硬盤 ,最大支持 12 塊 （ 2）數(shù)據(jù)庫服務器一臺 推薦配置 CPU： 2*Intel Xeon 563