健康體檢中心的結(jié)構(gòu)優(yōu)化與管理(文件)
【正文】 檢流程科學(xué)合理，男女分檢。⑥、完善的檢后服務(wù)。是對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面的檢測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。早餐間應(yīng)安排在體檢流程的中間或者最后的位置，環(huán)行場所最有利于體檢科室的安排。③除體檢中心科室外，一個層面內(nèi)不應(yīng)有醫(yī)院的其它的科室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。①醫(yī)院有大型儀器設(shè)備如 CT、 MR、 PET/CT等，為體檢中心客戶進(jìn)一步檢查、明確診斷提供了方便快捷的條件。⑤醫(yī)院在當(dāng)?shù)囟嘤休^高知名度和美譽度，容易 形成品牌，牢牢把握市場。醫(yī)院體檢中心應(yīng)注意取長補短，充分發(fā)揮醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、品牌的優(yōu)勢，汲取獨立體檢中心之優(yōu)點，才能真正把體檢中心做強做大。二是在市場運作方面，醫(yī)院給體檢中心的政策往往不足，成為制約體檢中心良性發(fā)展的瓶頸。③經(jīng)驗豐富的各類臨床專家成為體檢中心的保健咨詢專家。 ⑤環(huán)境應(yīng)達(dá)到如下要求：環(huán)境 優(yōu)雅、簡潔、美觀、舒適、空氣清新，溫度四季適宜；各種標(biāo)示字牌指示準(zhǔn)確醒目；有音響電視設(shè)備；進(jìn)出通道必須快捷順暢；服務(wù)設(shè)施齊全。②科室設(shè)置和儀器設(shè)備的配置，在滿足體檢的基本需求的基礎(chǔ)上，除大型儀器設(shè)備如 CT、 MR外，體檢中心應(yīng)配置一流的檢查設(shè)備，避免和醫(yī)院內(nèi)病人共用設(shè)備。③保健咨詢 在體檢過程中發(fā)現(xiàn)的陽性體征和慢性疾病，適時進(jìn)行醫(yī)療和生活保健指導(dǎo)是體檢過程中的重要工作之一，有助 5 于全面提高體檢質(zhì)量和培育體檢者對體檢中心的忠誠度。 健康體檢中心職能、設(shè)置 健康體檢中心基本職能有下列三個方面：①健康體檢 完成征兵、招工、入學(xué)、招收公務(wù)員、政府和企事業(yè)單位員工的年度體檢，離退休干部的保健體檢，不同年齡段的社會其它人群健康體檢。④、規(guī)范化、人性化的服務(wù)。然而，醫(yī)院成立體檢中心，場地多大，人員多少，設(shè)置哪些科室，服務(wù)水平和體檢質(zhì)量如何得到保障，目前沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。主要存在以下不足：①客戶和醫(yī)護(hù)人員對體檢目的認(rèn)識不足，不了解體檢根本目的是預(yù)防、減少疾病發(fā)生；②體檢結(jié)論、建議僅為 各種檢查結(jié)果的簡單拼湊，主審意見雷同，缺乏個性；③體檢單位僅改變了環(huán)境等硬件，但沒有改變軟件的整體化、系統(tǒng)化；④缺乏體檢的后續(xù)服務(wù)，客戶流失而影響經(jīng)濟(jì)和社會效益。體檢單位和個人的滿意度（ 環(huán)境需求、服務(wù)需求）極大提高，年滿意度達(dá)到 %。針對單位員工工作性質(zhì)和健康狀況，制定健康教育計劃，為受檢單位上健康教育課，提出綜合保健建議?？蛻魬{導(dǎo)引單直接進(jìn)入體檢流程，完成各科室體檢，檢后客戶享受免費營養(yǎng)早餐。來院體檢在體檢中心完成所有的體檢項目，上門體檢由體檢車攜帶 B超儀器，
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