【正文】 b)按照集團(tuán)文件要求對本部門人員的年假、節(jié)假日串休進(jìn)行記劃，并合理調(diào)整人員休息的班次。 業(yè)務(wù)監(jiān)察處資產(chǎn)管理 1） 熟悉業(yè)務(wù)監(jiān)察處所有資產(chǎn)，每月按總務(wù)處要求填寫資產(chǎn)管理表，經(jīng)處長簽字后上報(bào)。 2） 接收其他部門下發(fā)的各種文件后，分部門整理存檔。 7） 各類培訓(xùn)教材整理存檔，年終整理成冊。 4） 向各樓層傳達(dá)通知要對接通知人做好記錄。 組織各類會議并做會議記錄 1） 每周組織業(yè)務(wù)例會 a) 統(tǒng)計(jì)人員，選好開會地點(diǎn)。 e) 負(fù)責(zé)會議期間違紀(jì)行為的檢查（如遲到、早退、手機(jī)未打振動等）。 d) 與各部門配合，做好會議的準(zhǔn)備工作。 3）其他文字材料的草擬。 4） 利用現(xiàn)有的總結(jié)指導(dǎo)其他人外出的有關(guān)事項(xiàng)。 4） 如電話找的相關(guān)人員不在，要及時(shí)記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或電話聯(lián)系該人員回電。 3） 每周組織衛(wèi)生清掃，做好值班、值日等工作的安排。 3）將領(lǐng)導(dǎo)審批后的細(xì)則進(jìn)行存檔。 3）活動流程的制定既要顧及企業(yè)利益又要方便顧客參與，避免煩瑣。 2）安排培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)，對參與工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。 4）如活動為局部活動，要與樓層負(fù)責(zé)實(shí)施活動的人員認(rèn)真落實(shí)活動內(nèi)容、流程及時(shí)跟蹤檢查。 4）對活動章進(jìn)行保管， 形成借用登記制度。 3）因活動上報(bào)的商品編碼。（明示商品及特殊部位除外）。 每張搖獎(jiǎng)卡副券可循環(huán)參加搖獎(jiǎng)（已中獎(jiǎng)?chuàng)u獎(jiǎng)卡不再參加下次搖獎(jiǎng)），每次搖獎(jiǎng)后，搖獎(jiǎng)箱不清空，顧客可繼續(xù)向搖獎(jiǎng)箱投放搖獎(jiǎng)卡參加下次活動。 中獎(jiǎng)?lì)櫩偷膫€(gè)人所得稅自理。 活動中有不明事宜請咨詢興隆大家庭現(xiàn)代電器廣場。 符號 J，如：領(lǐng)取 2 張，在顧客小票上蓋章，并標(biāo)注： J 2，并將顧客領(lǐng)取搖獎(jiǎng)卡的 號段 登記在所蓋章的下面。發(fā)卡處人員開始為中獎(jiǎng)?lì)櫩蛢丢?jiǎng)。 （ 6） 請顧客繳稅， 4999元 *20%=。 ） 對企業(yè)簽訂的所有合同進(jìn)行檢查，審批、登記、存檔。 ）業(yè)務(wù)合同的審查簽定，簽定合同前要對商品的質(zhì)量進(jìn)行檢查。 ）合同變更后對所錄入信息及時(shí)更新。 對業(yè)務(wù)人員進(jìn) 行 合同簽定的培訓(xùn) 1） 每年在簽定新年度合同前，對全體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行合同簽定工作的培訓(xùn)。 b) 對合同異動情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁將正價(jià)商品錄入特價(jià)碼中。 b) 上報(bào)引進(jìn)品牌數(shù)量及明細(xì)。 草擬各類合同文 本 a) 合同員要掌握《合同法》，對不同類型的合同進(jìn)行了解，根據(jù)企業(yè)的需要草擬各類合同。 1 交納費(fèi)用具體時(shí)間：商品進(jìn)場展示前一次性或根據(jù)具體情況分 23次交納完畢。在主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)可以簽訂各種合 同（或協(xié)議）。 2） 簽字程序?yàn)椋褐票砣?—— 樓層經(jīng)理 —— 合同員 —— 業(yè)務(wù)監(jiān)察處處長 —— 總經(jīng)理 —— 集團(tuán)品類經(jīng)理 3） 合同員簽字時(shí)需對照協(xié)議審批表及相關(guān)證件（見附 2）、審查樣品質(zhì)量是否合格。 合同變更流程： 1） 填寫合同異動單或事務(wù)處理單，寫明合 同變更的內(nèi)容 2） 簽字程序：部經(jīng)理 —— 樓層經(jīng)理 —— 業(yè)務(wù)監(jiān)察處處長 3） 如涉及到扣點(diǎn)變更或增減協(xié)議內(nèi)容的，要簽到總經(jīng)理和集團(tuán)品類經(jīng)理。 凡是證件不全或其它不符合本規(guī)定要求的， 必須 報(bào) 請業(yè)務(wù)監(jiān)察處處長及業(yè)務(wù)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可簽訂合同，否則一律不予簽訂合同。對于未簽訂合同的廠商不予結(jié)款，并對部經(jīng)理處以 100元罰款。 （三）質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（服裝類要提供成衣檢驗(yàn)報(bào)告及面料檢驗(yàn)報(bào)告， 檢驗(yàn)報(bào)告要加蓋檢驗(yàn)部門的紅章或照片） （四）授權(quán)書（不是生產(chǎn)商與我們直接合作的廠 商 ，應(yīng)提供生產(chǎn)商授 權(quán) 代理商的授權(quán)書） （五）生產(chǎn)許可證書（實(shí)施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品，食品、家電、化妝品等） （六）經(jīng)營許可證書（藥品、影碟等） （七）免檢證書（獲得質(zhì)量免檢的商品） （八）衛(wèi)生許可證書（化妝品、食品、藥品等） （九） ccc認(rèn)證證書（家電、電線、插座、插頭、電話等） （十） QS認(rèn)證證書（ 米、面、油、醬油、醋、速凍食品、膨化食品等） （十一）價(jià)格表（價(jià)格表要加蓋生產(chǎn)廠家紅章。 國家規(guī)定實(shí)行衛(wèi)生許可證的商品范圍： （ 1） 所有食品、罐頭、飲料、調(diào)味品等； （ 2） 化妝品；（化妝品如染發(fā)、去斑、 防曬 等有特殊作用的化妝品應(yīng)提供特殊 用途 化妝品 衛(wèi)生 批準(zhǔn)文號 、衛(wèi)生檢疫 報(bào)告 和質(zhì)量檢驗(yàn) 報(bào)告） （有效期為一年） （ 3） 藥品（中、西藥及營養(yǎng)補(bǔ)劑，消毒滅菌藥品及器械）； （ 4） 一次性醫(yī)療和衛(wèi)生用品、醫(yī)療用品：一次性注射器、輸液（血）器、手術(shù)巾、手術(shù)衣、帽、口罩、口腔鏡、手套、指套、刺血針等；衛(wèi)生用品：需消毒的一次性口罩、避孕工具、婦女衛(wèi)生巾（紙）、婦女衛(wèi)生栓（杯）、消毒紙巾、隱形眼鏡、保存液、一次性口杯、一次性衛(wèi)生餐具及其他一次性衛(wèi)生用品； 購進(jìn)的商品屬于國家實(shí)施 強(qiáng)制性 安全認(rèn)證的 產(chǎn)品 應(yīng)向?qū)Ψ剿饕?強(qiáng)制性安全認(rèn)證證書 ，即“ 3C認(rèn)證 證書 ”。 （ 3） 從外省、市采購的定型包裝進(jìn)口食品，須有 國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān) 發(fā)放的進(jìn)口食品衛(wèi)生合格證書（副本）及衛(wèi)生證書附表。法定檢驗(yàn)的進(jìn)口商品未經(jīng)檢驗(yàn)的，不準(zhǔn)銷售，不準(zhǔn)使用。同時(shí)， 還應(yīng)根據(jù)進(jìn)貨渠道的不同分別對商品品牌的認(rèn)證情況、供貨單位的生產(chǎn)、經(jīng)營權(quán)限和資格進(jìn)行全面的審查； 3) 委托進(jìn)出口公 司代理進(jìn)口（直接收進(jìn)口）的，應(yīng)向?qū)Ψ剿魅『ｊP(guān)稅單、商檢部門的檢測報(bào)告以及該名牌商品商標(biāo)版權(quán)持有者（或該商品原產(chǎn)地公司本部）出具的有關(guān)商標(biāo)認(rèn)證或生產(chǎn)經(jīng)營認(rèn)證的證書或證明。 5. 搜集整理本企業(yè)及其它商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù) ● 崗位職責(zé)： 1． 檢查各部門經(jīng)營計(jì)劃的完成情況； 1) 每月 5日對財(cái)務(wù)處的 29項(xiàng)指標(biāo)表中的計(jì)劃進(jìn)行檢查核對，無誤后把上月各樓層、商品部的完成比例和增長比例傳給人力資源處勞資員和黨群處； 2) 將連續(xù)三個(gè)月未完成企業(yè)下達(dá)計(jì)劃的業(yè)務(wù)人員名單送交人力資源處，進(jìn)行免職建議或警告； 3) 對各部銷售、完成比例情況進(jìn)行排榜張貼在總辦活動室。 5） 樓層促銷活動或品類活動結(jié)束后一日內(nèi)收集齊全并做好存檔工作。每月 15 日對柜組計(jì)劃的下達(dá)情況進(jìn)行抽查； 12．每月 10 日收集各商場上交的月末庫存分析表，匯總后上報(bào)業(yè)務(wù)監(jiān)察處處長。通過同比、占比、坪效等來分析，下步需要改進(jìn)的方面。 二、各項(xiàng)營銷活動總結(jié)格式： XX活動總結(jié)（時(shí)間） 表一、計(jì)劃完成情況： 項(xiàng)目 **部 **部 **部 **商場 實(shí)現(xiàn)銷售 銷售計(jì)劃 計(jì)劃完成 實(shí)現(xiàn)毛利 毛利率 同期銷售 同比 交易次數(shù) 客單價(jià) (元 ) 表二、日銷售完成情況： 商場 **日銷售 當(dāng)日占比 **日銷售 當(dāng)日占比 **日銷售 當(dāng)日占比 合計(jì)銷售 當(dāng)日占比 **部 **部 商場合計(jì) 表三、 DM 單商品銷售情況： 商場 銷售數(shù)量 銷售金額 占部門總銷售比 占部門總數(shù)量比 毛利 毛利率 計(jì)劃銷售金額 與原計(jì)劃差 **部 **部 商場合計(jì) 表四、活動商品銷售情況： 商場 總銷售 總毛利 毛利率 占部門總 銷售比 占部門總 毛利比 正常商品 銷售 正常商品毛利 占部門總 銷售比 占部門總 毛利比 **部 **部 商場 合計(jì) 表五、各商場銷售前 30名品類 品類名稱 銷售 毛利 毛利率 同期銷售 同比增 長％ 占企業(yè)銷售比 占企業(yè)毛利比 **品類 **品類 合計(jì) 表六、各商場銷售前 50名品牌 排序 品牌名稱 銷售金額 毛利 毛利率 同期銷 售 同比增長％ 占樓層銷售比 讓利幅度 1 2 ： 49 50 合計(jì) 表七、各商場銷售前 50名單品 排序 商品名稱 進(jìn)價(jià) 售價(jià) 數(shù)量 銷售金額 毛利 毛利率 占樓層銷售比 讓利幅度 1 ： 50 合計(jì) 表八、活動超十萬的廠 商 ： 序號 廠家名稱 銷售品牌 銷售金額 毛利 毛利率 占企業(yè)銷售比 表九、時(shí)段銷售： 日期 **日 **日 **日 合計(jì) 9： 0010： 00 占當(dāng)天銷售比 10： 0011： 00 占當(dāng)天銷售比 11： 0012： 00 占當(dāng)天銷售比 12： 0013： 00 占當(dāng)天銷售比 13： 0014： 00 占當(dāng)天銷售比 14： 0015： 00 占當(dāng)天銷售比 15： 0016： 00 占當(dāng)天銷售比 16： 0017： 00 占當(dāng)天銷售比 17： 0018： 00 占當(dāng)天銷售比 18： 0019： 00 占當(dāng)天銷售比 19： 0020： 00 占當(dāng)天銷售比 20： 0021： 00 占當(dāng)天銷售比 其它 占當(dāng)天銷售比 合計(jì) 文字分析要求： 對活動的完成情況進(jìn)行分析： 從廠 商 聯(lián)系、貨源準(zhǔn)備、廠 商 和員工的動員、氛圍的布置、宣傳情況、布局調(diào)整、活動組織等方面進(jìn)行總結(jié)。 注：以上表格可供參考 ? 物價(jià)員 ? 崗位本職： 對企業(yè)物價(jià)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、管理。 做好價(jià)格管理工作； a) 熟練掌握商品的定價(jià)原則、定價(jià)方法和定價(jià)技巧： I. 國家或地方物價(jià)局監(jiān)審品種（如：醫(yī)藥、食鹽、糧油等國家臨時(shí)規(guī)定的品種），按有關(guān)物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行； II. 實(shí)行全國統(tǒng)一零售價(jià)的商品按統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行； III. 經(jīng)銷商品按集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行： 一般加價(jià)率： ? 本市進(jìn)貨的商品，加價(jià)率不得超過 ％； ? 本省其它城市進(jìn)貨的商品，加價(jià)率不得超過 ％； ? 省外進(jìn)貨，加價(jià)率不得超過 100％； ? 國內(nèi)限量生產(chǎn)和銷售的特殊商品，可向集團(tuán)品類經(jīng)理或集團(tuán)業(yè)務(wù)部申請?zhí)厥饧觾r(jià)。貴重商品（或形象商品） 定價(jià)報(bào)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理 審批 。同時(shí)，對相關(guān)業(yè)務(wù)人員處罰 50元 /每種商品。違者，對直接責(zé)任人處以 10—— 50元 的 罰款。否則，影響整體工作，將對組長處罰 10—— 30 元。 做好商品重復(fù)經(jīng)營的價(jià)格管理： 重復(fù)經(jīng)營的商品要堅(jiān)持以下四個(gè)原則： a）先賣為主的原則； b)相互協(xié)商的原則； c)價(jià)格同時(shí)變動的原則； d)力求同一經(jīng)營方式，價(jià)格統(tǒng)一的原則。 ? 質(zhì)量員 ? 崗位本職：對企業(yè)的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理； ? 崗位職責(zé)： 一、及時(shí)了解國家質(zhì)量監(jiān)督部門公布的質(zhì)量信息，并對本企業(yè)同類商品做出快速反映； 熟練掌握與商品質(zhì)量有關(guān)的國家法律、法規(guī)、政策； 每周必須收看中央電視臺的《質(zhì)量報(bào)告》，并做好存檔記錄。 外觀質(zhì)量的檢查 ： 通過人的感覺器官對商品進(jìn)行檢查， 經(jīng)過聞、觸摸、看，確認(rèn)商品是否有異味、做工是否粗糙、表面是否精細(xì)等，來 初步確定產(chǎn)品質(zhì)量。 各品類商品標(biāo)識檢查的主要內(nèi)容 ： （一）、食品類 食品的品名 ，必須采用表明食品的真實(shí)屬性的名稱； 標(biāo)簽上必須有配料表，注明原料、配料、食品添加劑等； 凈含 量 以及固形物含量； 制造者、經(jīng)營者的名稱、 地址； 食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存期； 貯藏方法、貯藏條件、質(zhì)量等級、 蛋白質(zhì)、熱量 等； 產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)號 ； 其它需特殊的標(biāo)注內(nèi)容（如 QS等） 附件一： 何謂 QS？食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志式樣是什么樣的？ 食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志由“質(zhì)量安全”英文（ Quality Safety）字頭“ QS” 和“質(zhì)量安