《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作》ppt課件(文件)
【正文】 能實(shí)現(xiàn)承諾，就把這個(gè)任務(wù)交給能完成的隊(duì)友。 ? 在會(huì)議中間提供信息和專長。 ? 幫助確定綱領(lǐng)、計(jì)劃、基本原則以及行動(dòng)步驟。 ? 全身心參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議。 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 成立期 動(dòng)蕩期 穩(wěn)定期 高產(chǎn)期 培育我們的團(tuán)隊(duì)精神 什么是團(tuán)隊(duì)精神 是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。 ?團(tuán)隊(duì)成員間彼此關(guān)心、互相尊重。 ?建立長久的互動(dòng)關(guān)系。 ?人際關(guān)系緊張（沖突加?。? ?對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問題時(shí)） ?生產(chǎn)力遭到持續(xù)打擊 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 動(dòng)蕩期 導(dǎo)致動(dòng)蕩的五個(gè)原因 新觀念 成員間 領(lǐng)導(dǎo)者 新技術(shù) 新規(guī)范 如何幫助團(tuán)隊(duì)渡過第二階段： ?認(rèn)識并處理沖突 ?化解權(quán)威與權(quán)力，不容以權(quán)壓人 ?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表自己的看法 ?準(zhǔn)備建立工作規(guī)范 ?調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)決策，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 動(dòng)蕩期 團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定期的行為特征： ?人際關(guān)系由敵對走向合作 ?工作技能提升 ?建立工作規(guī)范和流程，特色逐漸形成 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 穩(wěn)定期 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 穩(wěn)定期 最重要 最危險(xiǎn) + 怕沖突不敢提建議 形成團(tuán)隊(duì)文化 怎樣幫助團(tuán)隊(duì)度過第三階段： ?充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)； ?鼓勵(lì)成員多溝通，求同存異； ?協(xié)力工作。 ?團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) ?團(tuán)隊(duì)處于顛峰期，每個(gè)成員都擁有完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感。 ?成員間通過標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突和分配資源。 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 成立期 團(tuán)隊(duì)成員的行為特征： ?被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張 ?高期望 ?開始進(jìn)行自我定位，并小心試探周圍環(huán)境和核心人物 ?有許多紛亂的焦慮、困惑和不安全感 ?依賴職權(quán) 團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)工作重點(diǎn)： ?形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 ?建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 成立期 在建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架時(shí)，需要考慮的問題： ?團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么？ ?團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含什么樣的成員？ ?是否應(yīng)該組建這樣的團(tuán)隊(duì)？ ?成員的角色如何分配？ ?團(tuán)隊(duì)的規(guī)模多大？ ?團(tuán)隊(duì)生存需要什么樣的行為準(zhǔn)則？ 1. 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 成立期 在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部聯(lián)絡(luò)時(shí)需要注意的問題： ?建立團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系 ?確立團(tuán)隊(duì)的權(quán)限 ?建立團(tuán)隊(duì)考評與激勵(lì)體系 ?建立團(tuán)隊(duì)與組織外部的聯(lián)系 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 成立期 幫助團(tuán)隊(duì)度過第一階段的措施： ?宣布對于團(tuán)隊(duì)的期望 ?明確愿景 ?明確團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo) ?提供團(tuán)隊(duì)所需要的資訊 ?幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段： 成立期 團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)蕩期的行為特征： ?期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露。 如何培養(yǎng)
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