職能部門與崗位績效考核平衡術(shù)(文件)
【正文】 指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)是否考慮了部門、崗位的“平衡”很關(guān)鍵，關(guān)注績效考核的平衡性能夠在一定程度上解決包括上述問題在內(nèi)的一系列績效考核問題。從公司層指標(biāo)進(jìn)行分解，使職能部門能從公司整體利益出發(fā)，明確職能部門在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)過程中需要直接做出的貢獻(xiàn)和對(duì)其它部門提供的支持。職能部門和職能類崗位不少工作是過程性的，特別是職能部門基層員工的工作動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)，很難體現(xiàn)在長期的經(jīng)營結(jié)果中。 第二，考核目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的平衡 首先是公司目標(biāo)值與部門目標(biāo)值的平衡。部門負(fù)責(zé)人對(duì)于部門內(nèi)部各崗位的工作難度、工作量等都是比較清楚的，對(duì)于工作難度大、工作量大的崗位目標(biāo)值可以考慮設(shè)定得低一些，而對(duì)于工作比較容易，工作量相對(duì)輕松的崗位目標(biāo)值可以設(shè)定得高一些。企業(yè)可以在各位分管領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)估完成之后，召開集體會(huì)議對(duì)職能部門的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行會(huì)審，平衡各考核人的打分尺度，特別是年度考核中結(jié)果性指標(biāo)比重大，考核評(píng)估更具有會(huì)審的基礎(chǔ)； 其次是部門內(nèi)各崗位考核評(píng)分的平衡。公司效益好，員工也同樣受益，部門考核結(jié)果優(yōu)秀的部門員工得到的績效獎(jiǎng)金和薪酬晉級(jí)的機(jī)會(huì)也應(yīng)當(dāng)更多，例如在進(jìn)行考核結(jié)果強(qiáng)制分布時(shí)，考核等級(jí)為優(yōu)秀的部門，部門內(nèi)部員工評(píng)定為優(yōu)秀的比例應(yīng)當(dāng)比考核等級(jí)為良好的部門的優(yōu)秀級(jí)員工比例高； 其次是短期、中期和長期考核結(jié)果運(yùn)用的平衡。 上述職能部門和職能崗位績效考核平衡方法是從績效管理的方案和指標(biāo)設(shè)計(jì)方面來避免一些因績效管理問題，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中還需要從其他各個(gè)方面來促進(jìn)績效管理體系的提升，比如不斷提高考核責(zé)任人――企業(yè)管理人員的素質(zhì)和責(zé)任心，使各崗位管理人員能夠根據(jù)企業(yè)具體情況有效地執(zhí)行績效方案
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