管理者在績效管理中應(yīng)做些什么(文件)
【正文】 管理者對員工的目標制訂和任務(wù)分配就已經(jīng)開始，這是整個績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到每個績效循環(huán)的成敗。如何解決這些問題呢？這需要我們的管理者樹立起對績效管理的責(zé)任意識，當(dāng)員工業(yè)績不佳的時候，我們的管理者就首先考慮的自我反省，是否因為自己在目標計劃和任務(wù)分配上脫離了實際情況，從而造成員工的任務(wù)沒完成，而不是急于去埋怨員工有多么笨或者去處罰員工，殺一儆百。如果管理者總是將責(zé)任推托于員工，又怎能不造成了員工的敵對情緒，又如何談得上相互協(xié)作，共同實現(xiàn)組織目標呢？其次，在企業(yè)中，“服務(wù)意識”硬件支持主要是我們給員工提供的如環(huán)境、設(shè)備等物質(zhì)資源方面的支持，軟件支持主要體現(xiàn)在對員工工作的授權(quán)、工作方法的選擇和所給予員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)等。第三，在績效結(jié)果的事后分析階段，許多管理者把重點放在對員工的獎罰上，企業(yè)中各種激勵方案層出不窮，這里我們不再綴述各種各樣的獎罰措施?？冃Ч芾硎且粋€循序漸近的過程，不是一促而蹴的，每一次的績效偏差分析都為下一次的目標制訂和任務(wù)計劃提供了有效的依據(jù)，也是指引我們績效提升的方向，這
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