【正文】 即公司制企業(yè) ,是依照公司法組建并登記的以營利為目的的企業(yè)法人 .公司具有如下 特征 :公司是依照《公司法》的規(guī)定設(shè)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 。決策權(quán)最終由股東共同控制 .其優(yōu)點(diǎn) :股東的有限責(zé)任 .資本相對(duì)集中 ,再融資能力強(qiáng) .產(chǎn)權(quán)主體多元化 ,形成有效的公司治理結(jié)構(gòu) .公司經(jīng)營穩(wěn)定 ,有利于企業(yè)的擴(kuò)張 .所有權(quán)轉(zhuǎn)讓方便靈活 .其缺點(diǎn) :組建成本高 ,花費(fèi)時(shí)間長 .雙重納稅 .委托代理矛盾 .信息的完全披露 .所受法律管制較多 16 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ,特許經(jīng)營和虛擬企業(yè)三種創(chuàng)新的組織形式的特點(diǎn)是什么 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享 ,風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān) ,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo) ,在保持獨(dú)立性的同時(shí) ,通過對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系 ,并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng) ,從而取得 ”雙贏 ”效果的合作形式 .其特點(diǎn) 1)聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì) ,有可相互利用之處2)聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略 ,合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標(biāo) 3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議 ,契約的制約 ,在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格 4)聯(lián)盟的期限一般都比較長 ,以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定 5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng) ,獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益 .//特許經(jīng)營 是 通過授予特許權(quán)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng) ,其特點(diǎn) 1)有一個(gè)特許人 .特許人是整個(gè)特許經(jīng)營組織的核心 ,發(fā)揮著領(lǐng)袖作用 ,對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營組織體系進(jìn)行管理 2)采用相同的經(jīng)營方式與特色 .特許經(jīng)營組織體系的許多受許人 ,都按照一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營方式來運(yùn)作 3)倡導(dǎo)一個(gè)共同的企業(yè)文化 .//虛擬企業(yè) ,又稱 ”虛擬公司 ”或 ”影子公司 ”,它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限 ,雖有生產(chǎn) ,設(shè)計(jì) ,經(jīng)營 ,財(cái)務(wù)等完整的職能 ,但企業(yè)體內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織 .同傳統(tǒng)企業(yè)相比 ,其特點(diǎn) 1)企業(yè)界限模糊 .虛擬企業(yè)不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 ,不具備獨(dú)立的法人資 格 2)運(yùn)用先進(jìn)的通訊手段進(jìn)行聯(lián)絡(luò) 3)流動(dòng)性 ,靈活性 .虛擬企業(yè)可能是臨時(shí)性的 ,也可能是長期性的 ,虛擬企業(yè)的參與者也是具有流動(dòng)性的 4)”四兩撥千斤 ”.虛擬企業(yè)必須提高專業(yè)化水平以保證控制關(guān)鍵性的資源 ,如專利權(quán) ,行銷通路或研發(fā)能力等等 ,使得企業(yè)可以通過控制具有壟斷特點(diǎn)的價(jià)值鏈上的重要階段來完成整個(gè)價(jià)值鏈必需的全部環(huán)節(jié) .這就使其 ”四兩撥千斤 ”的重要特點(diǎn) 5)真誠合作 ,彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 17 什么是商業(yè)計(jì)劃 ?編制商業(yè)計(jì)劃的意義是什么 商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細(xì)計(jì)劃 ,主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商 說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃 ,從而取得投資方或風(fēng)險(xiǎn)投資商支持的一份商業(yè)計(jì)劃報(bào)告 ,同時(shí)也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報(bào)的能力及擁有資源實(shí)力的商業(yè)計(jì)劃報(bào)告 .//商業(yè)計(jì)劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用 :1)從市場分析過程中 ,可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場 ,同時(shí)更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位 2)通過評(píng)估本企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作 ,可以更全面地了解本企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程上的各個(gè)環(huán)節(jié) ,整個(gè)生產(chǎn)程序 ,生產(chǎn)過程中勞動(dòng)力分配情況 ,生產(chǎn)進(jìn)度等等 3)通過分析本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 ,可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng) ,收支平衡 ,資產(chǎn)負(fù)債等等 4)在書寫企業(yè)的長期計(jì)劃時(shí) ,可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期 ,中期和近期各個(gè)階段的具體目標(biāo) ,確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的不同計(jì)劃 ,以及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段 5)在制訂撤出計(jì)劃時(shí) ,可以充分了解未來社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài) ,并且做到應(yīng)變有方 ,在未來市場發(fā)生變化時(shí)可以調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向 ,從而確保企業(yè)的健康發(fā)展 18 一份好的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)符合哪些要求 ?一份好的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)符合以下要求 1)有一套完整的格式 .商業(yè)計(jì)劃中各個(gè)章節(jié)排列都按照嚴(yán)格的順序 2)商業(yè)計(jì)劃有明確的針對(duì)性 .商業(yè)計(jì)劃的最重要對(duì)象是該項(xiàng)目的投資者 ,撰寫者要針對(duì)具體的投資 者編寫計(jì)劃 ,投其所好 3)整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的書寫和編排言簡意賅 ,但又要內(nèi)容豐富 4)整篇計(jì)劃書要長度適宜 .一定要做到長短適中 ,既要把該說的情況全部說清楚 ,又不能羅嗦 5)寫作風(fēng)格要掌握適中 ,恰到好處 ,不瘟不火 6)有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù) 7)凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表示 ,提供必要的定量分析 ,必要的圖表是最有說服力的證據(jù) 8)按照以上原則全面的分析和預(yù)測(cè)企業(yè)將來可能遇到的所有問題 ,包括經(jīng)營目標(biāo) ,戰(zhàn)略規(guī)劃 ,產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)劃 ,市場營銷計(jì)劃 ,管理計(jì)劃 ,企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營計(jì)劃 ,財(cái)務(wù)計(jì)劃等等 .還可能會(huì)附有其他的相關(guān)研究結(jié)果和文 件 9)商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面 :獨(dú)特性 ,管理團(tuán)隊(duì) ,財(cái)務(wù)規(guī)劃 ,風(fēng)險(xiǎn)和退出 19 為什么商業(yè)計(jì)劃編制時(shí)一定要有創(chuàng)業(yè)者親自參與因?yàn)?1 由于外部人士編寫商業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者提供的資料 ,因?yàn)樗麄儽旧韺?duì)企業(yè)的了解很少 .沒有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫不好的商業(yè)計(jì)劃書的 2 在制定并撰寫商業(yè)計(jì)劃的過程中 ,可以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)的初始設(shè)想 ,更加深入 ,客觀的分析項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整 .如小企業(yè)管理 小抄 第 8 頁 共 20 頁 果交外人去做 ,有些問題就會(huì)被掩蓋 ,或者至少創(chuàng)業(yè)者不會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略擁有絕對(duì)的信心和責(zé)任心 20 如何有步驟的撰寫商 業(yè)計(jì)劃 步驟一信息的收集和細(xì)分 :要完成商業(yè)計(jì)劃的編寫 ,首先要圍繞計(jì)劃所必須包含的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)信息的收集 ,匯總和整理 ,并且將信息進(jìn)行細(xì)分 ,然后整合成商業(yè)計(jì)劃 .步驟二設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?:一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力 ,物力和時(shí)間 .因而企業(yè)在編制商業(yè)計(jì)劃前應(yīng)初步擬訂一個(gè)時(shí)間表 ,對(duì)于商業(yè)計(jì)劃的各部分工作進(jìn)行有效的分工 .步驟三 :創(chuàng)建行動(dòng)日歷表 :把細(xì)分和任務(wù)表結(jié)合起來 ,創(chuàng)建一個(gè)日歷表 .步驟四開發(fā)和撰寫商業(yè)計(jì)劃 :按照商業(yè)計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容開發(fā)并撰寫商業(yè)計(jì)劃 :在正文的內(nèi)容之前還要有一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的封面 .封面包括公司的名稱 ,地址 ,電話號(hào)碼 ,日期等基本信息 .步驟五 :審閱和反饋 :商業(yè)計(jì)劃在交給投資者閱讀之前 ,必須要經(jīng)過專業(yè)人士的審閱和修改 ,獲取反饋信息 21 如何理解小企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) 競爭優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)能比別的競爭對(duì)手更好地滿足顧客的需要 ,即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或者以同樣的價(jià)格提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益 .對(duì)小企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的理解應(yīng)該注意兩方面的問題 :1)競爭優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu)勢(shì) :小企業(yè)具有比較優(yōu)勢(shì)是相對(duì)與其競爭對(duì)手而言的 ,是市場消費(fèi)者或業(yè)界認(rèn)為的小企業(yè)比其他企業(yè)強(qiáng)的方面 ,沒有比較就沒有競爭優(yōu)勢(shì) 2)競爭優(yōu)勢(shì)具有狹義與廣義 之分 .狹義的競爭優(yōu)勢(shì)僅指市場優(yōu)勢(shì) .廣義的競爭優(yōu)勢(shì)是小企業(yè)整體的核心競爭力 ,除了市場優(yōu)勢(shì)外 ,還包括經(jīng)營 ,管理 ,人力資源 ,企業(yè)文化 ,客戶服務(wù)等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì) ,以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新 ,經(jīng)營創(chuàng)新 ,技術(shù)創(chuàng)新 ,文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關(guān)的優(yōu)勢(shì) 22 何謂利基市場營銷 ?小企業(yè)開展利基市場營銷的原因 利基市場營銷企業(yè)通過調(diào)查研究 ,發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場利基 ,進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動(dòng) ,以樹立競爭優(yōu)勢(shì)并獲取經(jīng)濟(jì)利益 .國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做 ”縫隙市場營銷 ”或 ”補(bǔ)缺營銷 ”//小企業(yè)一般規(guī)模都比較小 ,實(shí)力較弱 ,控制的資源有限 .在激烈的市場競爭中 ,小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的 .在這種情況下 ,避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競爭 ,轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇 .再加上小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活 ,市場適應(yīng)能力強(qiáng) ,反應(yīng)快 ,在利基市場上操作起來往往游刃有余 23 小企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的分類(類型 )有哪些 小企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)分為外部市場競爭優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢(shì)兩大類 1)外部市場競爭優(yōu)勢(shì) :是指小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢(shì) ,也就是狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì) .通常包括以下幾種競爭優(yōu)勢(shì) :產(chǎn)品或服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì) /價(jià)格優(yōu)勢(shì) 。親和力的優(yōu)勢(shì) 2)內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢(shì) :指除市場外的小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的別人所無法企及的比較優(yōu)勢(shì) ,主要有以下幾種 :小企業(yè)的經(jīng)營管理優(yōu)勢(shì) 。所有者權(quán)益就是通過發(fā)行股票來融資 //因素有 :企業(yè)的潛在獲利能力 ,籌資的風(fēng)險(xiǎn)和表決控制權(quán)問題 .負(fù)債籌資的預(yù)期回報(bào)率較高 ,同時(shí)也能使所有者保留對(duì)企業(yè)的表決控制權(quán) ,但其籌資的風(fēng)險(xiǎn)要比權(quán)益籌資大 .權(quán)益籌資投資風(fēng)險(xiǎn)小 ,投資回報(bào)率也低 ,同時(shí)還要放棄部分表決控制權(quán) 29 小企業(yè)銀行貸款的種類有哪些 1 流動(dòng)資金貸款 .小企業(yè)可以從銀行取得的流動(dòng)資金貸款主要有流動(dòng)基金貸款 ,生產(chǎn)周期貸 款和臨時(shí)貸款 2 固定資金貸款 .可以向銀行申請(qǐng)的固定資金貸款包括大修理貸款 ,技術(shù)改造貸款和重置貸款 3 抵押貸款是指需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款 4 票據(jù)貼現(xiàn)是指票據(jù)持有人在票據(jù)到期前將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行 ,銀行在扣除貼現(xiàn)利息后把票據(jù)余額支付給票據(jù)持有人 .凡持有商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票的企業(yè)都可以向銀行申請(qǐng)辦理貼現(xiàn) 30 小企業(yè)在選擇貸款銀行時(shí)應(yīng)遵循的原則 1 根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇 .在我國各個(gè)銀行的創(chuàng)設(shè)目的不同 ,發(fā)展過程各異 ,決定了它們之間業(yè)務(wù)特征有差異 ,選擇銀行時(shí)要深入了解各銀行的特點(diǎn) ,根據(jù)企 業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要加以選擇 2 根據(jù)對(duì)稱原則進(jìn)行選擇 .小企業(yè)實(shí)力較弱 ,業(yè)務(wù)量較小 ,選擇實(shí)力相對(duì)較弱的銀行是明智之舉 3 根據(jù)銀行經(jīng)理的能力進(jìn)行選擇 .經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行經(jīng)理能在資金方面和企業(yè)發(fā)展提供幫助 4 地點(diǎn)因素會(huì)限制銀行的范圍 .為方便存貸款和其他業(yè)務(wù) ,銀行應(yīng)該選點(diǎn)在與企業(yè)接近的地方 31 什么是商業(yè)信用 ?它有哪些種類 商業(yè)信用指供應(yīng)商 (賣方 )將商品賣給購貨企業(yè) ,買方開立一個(gè)應(yīng)付帳款帳戶記錄應(yīng)付金額 ,一定期限后再付款 //它有⑴應(yīng)付帳款 .是賣方通過賒銷而提供給買方的一種商業(yè)信用 ,是買方的一種短期資金來源⑵商業(yè)票據(jù) .是買賣雙方在賒 購賒銷活動(dòng)中開具的據(jù)以反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系并憑以辦理清償?shù)淖C明 .有商業(yè)本票和商業(yè)匯票兩種形式⑶預(yù)收帳款 .是買方在發(fā)貨之前向賣方預(yù)先支付的全部或部分貨款 32 中國政府在資助小企業(yè)發(fā)展方面有哪些政策 (簡述我國政府出臺(tái)的支持廣大小企業(yè)發(fā)展的政策和措施 )⑴設(shè)立支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政府專項(xiàng)基金 .為了扶持 ,促進(jìn)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新 ,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn) ,設(shè)立了用于支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的政府專項(xiàng)基金 .為了。人力資源優(yōu)勢(shì) 。產(chǎn)品的差異化 。它是企業(yè)法人 。產(chǎn)權(quán)流動(dòng)受限制 。較少的法規(guī)管制 ,較強(qiáng)的靈活性 。勢(shì)單力薄 。決策權(quán)完集中于企業(yè)主 。同時(shí)也保持著不斷分散化的制衡過程 ,主要表現(xiàn)為大量小型企業(yè)不斷涌現(xiàn) .這兩種力量 ,兩種趨勢(shì)以及市場經(jīng)濟(jì)中的雙重結(jié)構(gòu) ,構(gòu)成了推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮成長的基本力量 .2)小型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要推動(dòng)力量 .由于小型企業(yè)量大面廣 ,分布在國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域 ,因此它們?nèi)找娉蔀榻?jīng)濟(jì)增長的主要因素 .目前在我國工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的 99%以上 ,其中絕大部分是小型企業(yè) 。即廣告 ,銷售促進(jìn) ,公共關(guān)系 ,人員銷售和直復(fù)營銷 53 廣告 是廣告主通過大眾傳播媒體 ,以付費(fèi)的方式和盈利為目的進(jìn)行的有關(guān)商品 ,勞務(wù) .觀念等 ,說服性的信息傳播活動(dòng) 54 銷售促進(jìn) 各種鼓勵(lì)購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激 55 電子商務(wù) 指對(duì)整個(gè)交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化 ,從涵蓋范圍方面定義為 :交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換和直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易 ,從技 術(shù)方面定義為 :它是一種多技術(shù)的集合體 ,包括交換數(shù)據(jù) ,獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等 56 網(wǎng)絡(luò)營銷 是通過利用現(xiàn)代信息技術(shù) ,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等 ,使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價(jià)值上 ,獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而開展的電子化營銷 57 企業(yè)資源計(jì)劃 是以信息技術(shù)為基礎(chǔ) ,集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源 ,進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制 ,以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng) 58 供應(yīng)鏈管理 就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法 ,對(duì)從原材料供應(yīng) ,到工廠制造 ,到物資儲(chǔ)運(yùn) ,再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個(gè)信息流 ,物流 ,服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成 (整合 )化管理的過程 59 客戶關(guān)系管理 利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等 ,使客戶 ,產(chǎn)品 ,服務(wù)等要素協(xié)調(diào)