【正文】 運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。 對策： 1)制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相 26 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各 部門完成各部門的文件編制，使 ISO 系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的 ISO執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的 28 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 影響。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量 ―做 ‖的好。 ●規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。 ●挑出不良：把上工序 /本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。 3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)，以便后續(xù)的 管控。 對策： 1)對公司的客退品進(jìn)行區(qū)分，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯銷率及組裝壞的進(jìn)行評比，對滯 銷退貨率高的與客戶進(jìn)行溝通處理。 ，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。 后續(xù)所有會議開展后，要產(chǎn)生會議記錄并提交到文控進(jìn)行受控管理與發(fā)行。 3)工作秩序，擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。 個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價 優(yōu)點(diǎn)：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強(qiáng)，容易培養(yǎng)忠誠度。 五． 2020年的成本控制計劃 六：總結(jié)和 2020年度的部門目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作： 嚴(yán)格按照《進(jìn) 料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。 建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。 2020年工作重點(diǎn) ： 37 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。 供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將計劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進(jìn)行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。 品質(zhì)部工作的困擾： 供應(yīng)商來料不及時，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費(fèi)人工進(jìn)行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。 加強(qiáng)對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識、操作技能的培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊。 做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。 34 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 機(jī)遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng)，跨部門流動帶來新的機(jī)會。 5)自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。 ，品質(zhì)人員責(zé)任心不強(qiáng)，人才流失嚴(yán)重 對策： 1)團(tuán)隊工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。 ，處理問題時效性差，也不符合 ISO的基本要求。 32 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 執(zhí)行，部門獎罰不分明。 5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少 1 次的試產(chǎn)，方便管理和參考。 ●寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松， 對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。 ●統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。 30 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 ●人 人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì) 量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 ―檢驗 ‖的品質(zhì)作用，忽略了 ―早期預(yù)防 ‖―后期改善 ‖的作用，沒有依照 PDCA循環(huán)來實施 . 針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)： 1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考 2)隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門 3)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn) 實施改善 4)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還 需要作出行動改善措施或者方案，落 實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 27 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 5)嚴(yán)格做到計劃 –實施 –確認(rèn) –維持與改善的程序。 表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。 25 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用手法有： QC 七大工具， SPC 統(tǒng)計過程控制等 ，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。 ，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料品質(zhì)狀況并進(jìn)行改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價一定要落實到位。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。 4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行 ―每一道工序嚴(yán)格把 22 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督 ‖； 5，制定本部門考核制度，組織 實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合公司對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督； 7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。 八、總結(jié) : 公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位同事在一起共同走過艱難的 2020年度， 我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅持產(chǎn)品的高品質(zhì)理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智！我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，風(fēng)致的明天一定會更加輝煌！ 質(zhì)量技術(shù)部 2020年 12月 30日 0 2020 年品質(zhì)部工作總結(jié)及 2020 年品質(zhì)部的工作計劃及重點(diǎn) 目錄 20 / 38 感謝觀看本文 謝謝