成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須養(yǎng)成的47項習(xí)慣(文件)
【正文】 改善哲學(xué)和更廣大脈絡(luò)?！ ?6. 領(lǐng)導(dǎo)者要能領(lǐng)導(dǎo)人們，在突破式改善、與大規(guī)模系統(tǒng)變革上，有計劃和行動之能力。它們可批示組織的健全、需求和機會等方面的關(guān)鍵訊號?！ ?1. 領(lǐng)導(dǎo)者需要能了解，并能欣賞清楚而可行的作業(yè)定義（或運作定義）的重要性，特別是要能從顧客的觀點來界定各特性?！ ?5. 領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何才叫[善于傾聽]以及如何練習(xí)、達成該境界。對于這些不明顯和不可明說的，都必須要加以質(zhì)疑?！ ?1. 下述為領(lǐng)導(dǎo)者對工作和人，一些常見而錯誤的假設(shè)： 大部份問題是因為個人怠忽職守所造成的?！ ?2. 領(lǐng)導(dǎo)者需要了解，我們完全無法把考績做好。與其系統(tǒng)失靈而要由杰出人物來做英雄式轉(zhuǎn)危為安工作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該追求的是，創(chuàng)造與維持可以持續(xù)地為一般人成功地運作的優(yōu)異系統(tǒng)與過程?！ ?6. 領(lǐng)導(dǎo)力并非只是權(quán)位而已，而是一過程。 47. 工作場所可以且有康復(fù)效果，也可以令人抓狂。領(lǐng)導(dǎo)者需要檢討這是否屬實，并學(xué)習(xí)由控制工作本身，而非控制人們之方式的好處。領(lǐng)導(dǎo)者需要了解考績制的什么地方有問題，而且知道如何不打考績?nèi)钥扇〉酶呖冃ЫY(jié)果?！ ∪藗儠Ａ艄ぷ鲗嵙Γ员仨毤右酝f(xié)利誘，才能使其盡力?！ ?9. 領(lǐng)導(dǎo)者要想解決員工的績效或士氣問題，就需要更寬廣的視野，并把戲這些問題看成是較大而會[自我實現(xiàn)]的問題的系統(tǒng)之一部份。領(lǐng)導(dǎo)者必須了解這種偏差，而追求言行合一。全組織的人必須知道要衡量些什么，如何衡量，為何衡量它很重要，如何解釋數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)在“說話”時，如何來反應(yīng)?！ ?0. 領(lǐng)導(dǎo)者不只需要帶
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