20xx年物業(yè)公司總經(jīng)理述職報(bào)告(文件)
【正文】 論分析，造成負(fù)債經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀主要有以下幾個(gè)原因，一是威海地區(qū)整體物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)較高，但相關(guān)收費(fèi)政策不配套，月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低。一是加強(qiáng)服務(wù)維修工作的管理力度，實(shí)行定崗定責(zé)，理順關(guān)系、明確職責(zé)，對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)、綠化美化、亮化、治安及維修服務(wù)等方面進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，從小事細(xì)節(jié)方面下功夫，讓業(yè)主切實(shí)體驗(yàn)到物業(yè)的真誠(chéng)服務(wù)，達(dá)成“務(wù)”有所值的共識(shí)，提高滿意率，提高收費(fèi)率。（二）、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，工作中要求求真務(wù)實(shí)，工作要有目標(biāo)有方向。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好本職工作，對(duì)班子成員和各部門(mén)做到相互支持、相互溝通，扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管的工作，做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不講，發(fā)揮好副職的參謀助手作用。主要從以下幾個(gè)方面做好自己的工作：一是堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平；二是堅(jiān)持發(fā)揮班子的整體功能，為總經(jīng)理當(dāng)好參謀；三是加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的論證工作力度，多方尋求合作機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取土地儲(chǔ)備；四是加大工業(yè)園的招商引企力度，在招商引企的同時(shí)要做好工業(yè)園的二期工程的開(kāi)發(fā)論證工作；五是加大物業(yè)管理力度，為房地產(chǎn)和工業(yè)園提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在新的一年里，我將在發(fā)展集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在事業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足，以主人翁的精神，為房地產(chǎn)事業(yè)部的發(fā)展做出不懈的努力。二是在大膽探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的新思路、新方法，開(kāi)拓性的開(kāi)展工作等方面還有待提高和加深。各項(xiàng)工作從細(xì)微處入手，從基礎(chǔ)抓起，敢于迎接挑戰(zhàn)，突破新領(lǐng)域，多方位多角度考慮問(wèn)題。逐步扭虧增盈。由于物業(yè)行業(yè)本身就是微利行業(yè)，僅靠收費(fèi)來(lái)維持公司的運(yùn)行本來(lái)就難以維繼，同時(shí)良好的物業(yè)管理又是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售過(guò)程中吸引客戶群體的一個(gè)亮點(diǎn)，因此在住宅小區(qū)的綠化、硬化、亮化和售后維修服務(wù)等方面，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須加大投入，提高業(yè)主的滿意率，無(wú)形中給物業(yè)管理增加了成本。各小區(qū)分布在威海市高技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，由于跨區(qū)管理，形成了點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣的管理格局。加
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