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宜賓魯能地產(chǎn)集團(tuán)_營銷中心管理制度_52頁(文件)

2024-12-07 10:19 上一頁面

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【正文】 費(fèi)用管理 第四部分 人員管理 第五部分 考核制度 第六部分 資產(chǎn) 管理 第七部分 保密制度 第八部分 附則 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 第一部分 工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 制訂營銷方案 代理公司應(yīng)根據(jù)開發(fā)商及項(xiàng)目推進(jìn)階段制定相應(yīng)的年度營 銷方案,其中應(yīng)包括但不限于市場分析、產(chǎn)品分析、客戶分析、銷售策略、銷售計(jì)劃、推廣主題、推廣策略、推廣計(jì)劃、廣告創(chuàng)意、平面表現(xiàn)、文案撰寫、媒體組合策略及營銷費(fèi)用預(yù)算等方面,并提交開發(fā)商審核批準(zhǔn)。 編制推廣預(yù)算 代理公司應(yīng)根據(jù)營銷方案并應(yīng)在具有科學(xué)性、合理性的同時(shí)按照節(jié)約的原則制定全年及月度推廣預(yù)算,其中應(yīng)包括但不限于媒體預(yù)算、活動(dòng)預(yù)算、物料制作預(yù)算及等,并報(bào)開發(fā)商審核批準(zhǔn)。 物料的制作及管理 代理公司應(yīng)根據(jù)銷售需要及營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)、制作各種銷售、 活動(dòng)物料,并對所有銷售物料進(jìn)行合理、有效的管理,制作方案及樣稿須由開發(fā)商審核批準(zhǔn)。 參與制定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的定價(jià)與銷售策略的制定 代理公司應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)市調(diào)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)等并與銷售團(tuán) 隊(duì)緊密配合,參與開發(fā)商項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品定價(jià)及銷售策略。 媒介策略及效果評估 代理公司應(yīng)對根據(jù)營銷計(jì)劃制定相應(yīng)的媒介策略,并監(jiān)控策略執(zhí)行,提交月度、季度及年度媒體評估報(bào)告,并由開發(fā)商審核批準(zhǔn)。 代理公司對網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)須以促進(jìn)銷售為目的,并不斷提升魯能山水綠 城的整體口碑效應(yīng)。 工作呈報(bào)簽批流程: 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 簽 批 備注: A 工作呈報(bào)應(yīng)由代理公司 經(jīng)辦人員 完成提交呈報(bào)的相關(guān)全部流程,并妥善保管工作呈報(bào)原件及相關(guān)附件(交由開發(fā)商相關(guān)部門的除外),保管期內(nèi)不得損壞、遺失,否則處罰 500 元 /份,并在合理期限內(nèi)補(bǔ)簽相同內(nèi)容呈報(bào)一份;同時(shí)將完成簽批手續(xù)的呈報(bào)及其附件各復(fù)印一份交開發(fā)商銷售 /策劃代表處存檔; B 工作呈報(bào)應(yīng)在呈報(bào)內(nèi)容執(zhí)行之前完成相關(guān)簽批手續(xù),如遇特殊情況未能及時(shí)簽批必須報(bào)由 開發(fā)商營銷總監(jiān) 及 開發(fā)商總經(jīng)理 口頭同 意后方可執(zhí)行,并在合理期限內(nèi)完成簽批手續(xù);若未經(jīng)開發(fā)商 開發(fā)代理公司經(jīng)辦人員 代理公司銷售 /策劃經(jīng)理 開發(fā)商銷售 /策劃代表 代理公司項(xiàng)目總監(jiān) 開發(fā)商營銷總監(jiān) 開發(fā)商總經(jīng)理 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 商營銷總監(jiān) 及 開發(fā)商總經(jīng)理 同意而擅自主張并實(shí)施的,一切后果由代理公司承擔(dān); C 工作呈報(bào)及其附件的原件應(yīng)由經(jīng)辦人及雙方負(fù)責(zé)人簽字方可生效; 其中: 易居呈報(bào)人:應(yīng)為工作呈報(bào)內(nèi)容的易居方具體經(jīng)辦人; 易居審核人:應(yīng)為易居項(xiàng)目總監(jiān); 魯能審核人:應(yīng)為魯能公司銷售 /策劃代表; 魯能營銷部經(jīng)理:應(yīng)為魯能公司營銷總監(jiān); 領(lǐng) 導(dǎo): 應(yīng)為魯能公司總經(jīng)理。 年度媒體評估報(bào)告,應(yīng)于 每年 12 月 31日前 提交; 季度 媒體評估報(bào)告,應(yīng)于 每季度最后一天 前提交; 月度媒體評估報(bào)告,應(yīng)于 每月最后一天前 提交; 市場調(diào)研分析報(bào)告 代理公司應(yīng)定期進(jìn)行市場調(diào)研并向開發(fā)商提交市場調(diào)研分析報(bào)告,其內(nèi)容包括但不限于市場宏觀分析、競爭對手分析、本項(xiàng)目 SWOT分析以及產(chǎn)品建議等,另應(yīng)根據(jù)開發(fā)商要求進(jìn)行不定期調(diào)研與產(chǎn)品分析并提交報(bào)告; 年度市場調(diào)研分析報(bào)告,應(yīng)于 每年 12 月 31 日前 提交; 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 季度市場調(diào)研分析報(bào)告,應(yīng)于 每季度最后一天 前提交; 月度市場調(diào)研分析報(bào)告,應(yīng)于 每月最后一天前 提 交; 臨時(shí)性市場調(diào)研報(bào)告,雙方協(xié)商合理時(shí)間。初稿及制作小樣由代理公司經(jīng)辦人員保存原件,并交復(fù)印件一 份(制作小樣除外)于開發(fā)商策劃代表處 歸檔 ; 驗(yàn)收 A 廣告發(fā)布類驗(yàn)收 廣告發(fā)布后,由開發(fā)商進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,若由于代理公司原因?qū)е聫V告效果失實(shí)或出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,該廣告費(fèi)用由代理公司承擔(dān),若已對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失,代理公司應(yīng)一并承擔(dān)為開發(fā)商消除不良影響及所有經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任,開發(fā)商同時(shí)保留追究代理公司及相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。 C 活動(dòng)類驗(yàn)收 活動(dòng)籌備階段由開發(fā)商營銷總監(jiān)、策劃代表進(jìn)行檢查,并及時(shí)向代理公司提出整改意見。 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 A 預(yù)算編制及審批 流程圖: 審核未通過 代理公司 應(yīng)根據(jù)營銷方案及推廣計(jì)劃制定并向開發(fā)商提交相應(yīng)推廣費(fèi)用預(yù)算,以工作呈報(bào)的形式由審核人員簽字審核后執(zhí)行,并將相關(guān)工作呈報(bào)及附件(如方案、費(fèi)用清單等)的復(fù)印件各一份交開發(fā)商策劃代表處存檔。 年度推廣預(yù)算,應(yīng)于 每年 12 月 15日前 提交; 季度推廣預(yù)算,應(yīng)于 每季度最后一月第二周周五前 提交; 月度推廣預(yù)算,應(yīng)于 每月 20 日前 提交; 確 認(rèn) 歸 檔 執(zhí) 行 預(yù) 算 工作呈報(bào)簽批 編 制 預(yù) 算 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 宜賓 魯能 年 月廣告宣 傳推廣預(yù)算 報(bào)媒及電媒 發(fā)布時(shí)間 形式 媒體名稱 廣告訴求 內(nèi)容 規(guī)格 頻率 總體費(fèi)用 預(yù)計(jì)付款 時(shí)間 備注 戶外及車身 發(fā)布時(shí)間 項(xiàng)目 發(fā)布范圍 廣告訴求 內(nèi)容 數(shù)量及分布 總體費(fèi)用 預(yù)計(jì)付款 時(shí)間 備注 物品制作 時(shí)間 項(xiàng)目 發(fā)放范圍 宣傳訴求 內(nèi)容 數(shù)量 總體費(fèi)用 預(yù)計(jì)付款 時(shí)間 備注 宣傳活動(dòng) 時(shí)間 項(xiàng)目 活動(dòng)地點(diǎn) 宣傳訴求內(nèi)容 活動(dòng)頻次 總體費(fèi)用 預(yù)計(jì)付款 時(shí)間 備注 禮品 時(shí)間 項(xiàng)目 發(fā)放范圍 宣傳訴求內(nèi)容 數(shù)量 總體費(fèi)用 預(yù)計(jì)付款 時(shí)間 備注 其他 時(shí)間 項(xiàng)目 發(fā)放范圍 宣傳訴求內(nèi)容 數(shù)量 總體費(fèi)用 預(yù)計(jì)付款 時(shí)間 備注 總計(jì) 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 B 價(jià)格審核 代理公司在魯能山水綠城項(xiàng)目營銷活動(dòng)中所有涉及費(fèi)用須由開發(fā)商控制并審核價(jià)格。 C 費(fèi)用支付及審批 流程圖 審核未通過 代理公司在魯能山水綠城項(xiàng)目的相關(guān)營銷活動(dòng)中所產(chǎn)生的所有 確 認(rèn) 付 款 費(fèi) 用 支 付 付 款 審 批 費(fèi) 用 核 算 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 合理的推廣費(fèi)用須由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表進(jìn)行費(fèi)用核算,費(fèi)用支付的相關(guān)手續(xù)由開發(fā)商辦理,代理公司應(yīng)將相關(guān)票據(jù)及涉及該費(fèi)用的工作呈報(bào)及其附件等資料的原件歸類整理后交 于開發(fā)商策劃代表。 C 各項(xiàng)費(fèi)用的支付必須依據(jù)由審核人員簽字確認(rèn)的相關(guān)推廣預(yù)算計(jì)劃以及之 前完成工作呈報(bào)簽批流程的相關(guān)呈報(bào)及附件原件確認(rèn); D 支付費(fèi)用審批時(shí),代理公司相關(guān)經(jīng)辦人應(yīng)將 相關(guān)費(fèi)用 單據(jù) 整理完畢 之后由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表審核,審核通過后 由開發(fā)商進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷 。 第四部分 人員管理 ( 1) 招聘及定崗 代理公司應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行人員招聘,根據(jù)定崗定編的原則 確定相關(guān)組織架構(gòu)。 代理公司人員請假外出(離開宜賓)、異地調(diào)動(dòng)等必須經(jīng)開發(fā)商書面同意,以確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定及工作順利開展,否則罰款 1000 元 /人次。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不低于其原有薪資標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的形式確認(rèn))。 宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 開發(fā)商根據(jù)既定的工作計(jì)劃中所列工作類別進(jìn)行考核,若代理公司未完成相應(yīng)工作,則采取以下考核方式: 罰款:重要工作 500 元 /次,一般性工作 200 元 /次 注 :開發(fā)商要求代理公司完成的臨時(shí)性工作同樣適用此考核方式。 營銷方案及工作計(jì)劃:未按時(shí)提交相關(guān)方案或工作計(jì)劃,考核扣款 1000 元 ; 平面設(shè)計(jì): 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或未及時(shí)完稿, 考核扣款 300 元 /次 文案撰寫: 文字錯(cuò)誤, 考核扣款 100 元 /字 未及時(shí)完稿,考核扣款 300 元 /次
。 ( 3) 指標(biāo) 銷售方面: 以每周銷售指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)考核每月銷售指標(biāo)完成情況,考核扣款的月度節(jié)點(diǎn)均以經(jīng)營月的月底(每月 26 日) 周銷售指標(biāo)未完成:考核扣款 1000 元 /周 月銷售指標(biāo)未完成:考核扣款 5000 元 /月 在經(jīng)營月內(nèi)若周銷售指標(biāo)未完成,但月銷售指標(biāo)完成,則不扣款; 在經(jīng)營月內(nèi)若周銷售指標(biāo)與月銷售指標(biāo)均未完成,則總扣款額應(yīng)為周考核扣款額與月考核扣款額之和(總扣款額 =周扣款額 +月扣款額) ,總扣款金額小于等于 5000 元 。 第五部分 考核制度 ( 1) 工作計(jì)劃 代理公司的工作內(nèi)容基于雙方確認(rèn)的周度及月度工作計(jì)劃,開 發(fā)商根據(jù)相關(guān)工作計(jì)劃對代理公司進(jìn)行考核。 ( 3) 培訓(xùn)、考核、薪酬 代理公司應(yīng)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,并由專業(yè)培訓(xùn)師對其工作人 員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),以提升整體工作能力。 ( 2) 日常管理 代理公司應(yīng)制定完善的內(nèi)部管理制度,確保工作的正常、高效 開展,代理公司工作人員應(yīng)積極維護(hù)開發(fā)商的形象,不得出現(xiàn) 損害開發(fā)商形象及利益的行為,對出現(xiàn)此類行為的人員,應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人處以 500 元 /次罰款,并責(zé)令其立即更正。 F 開發(fā)商有權(quán)監(jiān)督、檢查代理公司執(zhí)行預(yù)算的情況,若發(fā)現(xiàn) 代理公司以開發(fā)商名義 私自 對外 發(fā)生費(fèi)用 、各項(xiàng)流程不符規(guī)定、偽造單據(jù)或職務(wù)侵占等違規(guī)行為,處以每次 10000 元的罰款,若已對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失,代理公司應(yīng)一并 承擔(dān)為開發(fā)商消除不良影響宜賓魯能開發(fā)(集團(tuán))有限公司 房策網(wǎng) 更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 和所有經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任,開發(fā)商同時(shí)保留追究代理公司及相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。經(jīng)辦人員應(yīng)將相關(guān) 完成簽批流程的 工作呈報(bào)及附件的 原 各一份交于開發(fā)商策劃代表處 ,代理公司留存復(fù)印件 。 以開發(fā)商名義對所外進(jìn)行的所有涉及費(fèi)用控制與價(jià)格審核的事宜均由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表負(fù)責(zé),代理公司不得單獨(dú)與相關(guān)媒體、廣告公司及其他供應(yīng)商、合作單位進(jìn)行價(jià)格談判。預(yù)算外費(fèi)用由代理公司自行承擔(dān)。 備注: A 所有由審核人員簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)類制作小樣 與文案樣稿由代理公司經(jīng)辦人員保存原件,并交復(fù)印件于開發(fā)商策劃代表處備案,小樣與文稿原件須妥善保管,由于保管不善而出現(xiàn)的包括但不限于損壞與遺失等情況,罰款 300 元 /次; B 廣告發(fā)布及物料制作中所涉及包括但不限于設(shè)計(jì)類、文案撰寫類及制作類等方面工作必須經(jīng)審核人員簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行,未經(jīng)審核人員簽字確認(rèn)的嚴(yán)禁執(zhí)行,否則代理公司應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任: 1)承擔(dān)相關(guān)一切費(fèi)用; 2)罰款 500 元 /次; 3)對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的,代理公司承擔(dān)全部責(zé)任并為開發(fā)商消除不良影響及賠償經(jīng)濟(jì)損失。 B 制作類驗(yàn)收 物料制作完畢后由開發(fā)商策劃代表驗(yàn)收合格后簽收并以物
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