《課級別教材》word版(文件)
【正文】 結論﹐更要用標準化方法作記錄。三﹑溝通原則﹕聆聽﹑了解﹑共同利益﹑共同語言﹑共識條件。三﹑核定后﹐依講劃實施﹐實施后﹐應填訓練考核表﹐說明及格狀況﹐是否勝任該項工作﹐正式任命時﹐尚需什么條件?﹑不合格勻應納入人事考核﹐作為升遷加薪獎勵之資料﹐以便是非清楚﹐善惡分明。1. 慎選訓練對象﹐以有上進心﹑責任心﹑謙虛心﹑忠誠心﹑及各該工作所需條件作比較。3. 需教導之工作﹐哪些工程與品質﹐成本直接有關?特別加以標示。4. 對被教導者﹐必待動作純熟后﹐才能進入現(xiàn)場作業(yè)。4. 對被教導者﹐必待動作純熟﹐才取得職務代理資格。三﹑代理職務型 為實施職務輪調﹑或培養(yǎng)第二專長﹐實施職務工作教導﹐系對有部分經驗但不純熟的員工實施。2. 實施前現(xiàn)場已完成品質制度﹑成本績效制度。二﹑改善型 在已標準化的工作場所﹐并非現(xiàn)場發(fā)生錯誤﹐而是為求改善品質或降低成本﹐針對某些工程項目進行IE工程改善﹐而以改善后的工作程序或動作﹐取代原有工作標準﹐要求工作人員改依新標準工作﹐而實施工作教導。1. 實施前已完成工作標準化。實施時間之長短﹐不可完全固定化﹐需看被教導者之進度及成果而定。影響品質﹐成本重大關節(jié)﹐需專注﹑聚精會神﹑需小心待候﹑需輕巧動作﹑需使用標準力道﹑需達到某一程度。 K﹑肯定﹑鼓勵﹑讓學員再做十次左右﹐使不致很快的忘記。 G﹑讓學員或鼓勵提間題﹐并親切﹑詳細讓他了解。第二階段(示范)﹕說清楚步驟﹑要點﹑提間回答 C﹑說明這項工作的名稱﹑作用﹑以速度示范﹑使了解工作的大概。作業(yè)流程的品質活動﹕以作業(yè)間流程的順暢﹑快速﹑簡單等作業(yè)協(xié)調﹐事物流程﹐為對象研究其品質狀態(tài)﹐予以改善。然后才能實施異常管理。C﹑夾治具﹑模具﹑材料依手順定位固位化。周期==每日(小時)的作業(yè)時間 247。第十一節(jié) 品質的范籌與定義1. 行銷品質———企業(yè)文化品質的結果 使用品質﹕解決間題 產品品質﹕產品應有功能市場品質﹕同質產品的比較品質 感覺品質﹕美的感覺價格品質﹕便宜的感覺 生產品質﹕值回票價的感覺———品質管理制度的結果產品品質﹕部件組合瑕疵 制程品質﹕部件加工制造瑕疵材料品質﹕材料物性瑕疵 設計品質﹕產品結構設計瑕疵———品質意識的結果動作品質﹕加工動作不良 作業(yè)品質﹕人 機 材組合不良流程品質﹕生產安排計劃不良 部門品質﹕組織功能領導不良管理品質﹕組織作業(yè)體系不良 策略品質﹕經營決策體系不良第十二節(jié) 品質的基準不要忘了﹐品質的基準就是『超級市場的蘿卜﹑黃爪﹑大小均一﹐外形美觀』﹐提高品質不是要提高『一個一個產品的品質』﹐而是要提高『總體品質』就是一個批量的平均品質一個月的平均品質一整年的平均品質幾十年的平均品質『提高』的定義不是把品質『由便宜的品質拉到高貴的品質』﹐而是要『縮小總體品質﹐最好的個別品質與最差的品質間﹐兩者的差距』﹐使一個籃子內的每一個產品﹐看起來都一樣﹐『沒有什么最好﹐也沒有什么最壞』。所謂預放系指所放位置﹑方式﹐便于下次取用時伸手抓即在可用狀態(tài)下。二﹑關于設備工具的設計1. 盡量解除手﹑足工作﹐而以夾具或止踏工具替代之。墮送是指工作完成后﹐雙手不必去安置成品﹔成品自行落在指定的位置﹐只有“放手”的動作﹐免除“搬物”“伸手”的動作。正常視角系操作者兩眼直視前方﹐頭不轉動﹔左右手各由身體下中央慢慢向兩旁移動﹐直到兩眼余光仍可看到雙手﹔但眼睛開始感覺不適的那一剎那﹐此時雙手所圍成的區(qū)域。消除“尋找”的動作。5. 待料。代替系當動作無法避免需要等待時﹐是否有其他工作能夠于此時讓操作者來做? 操作者之動作會因下列狀況形成等待﹕1. 動作末配合經濟原則而形成一手或兩手等待。B 太小的會造成 太小又可分為兩大類1) 前兩者系用眼睛難以看清的間題－－可考慮借用工具﹐設備﹙如放大鏡﹑顯微鏡﹑投影機﹚2) 后兩者系用手難以抓住的間題。 ﹑整頓困難。零零工程第五節(jié) 學習的意識5S的評價水準越是看不到的地方越是要清除干淨=越是困難的地方越是要清干淨干 淨零浪費 零成本 零材料 零制程 零機械零時間 零空間 零動作干淨的心 干淨的場所 干淨的材料 干淨的機械 干淨的工具5S的基本觀念吹毛求疵零污點零 零養(yǎng)成對所有事吹毛求疵的習慣 零瑕疵消除所有看不到的“沈殘成本”
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