xxx銀行經(jīng)理開(kāi)門紅動(dòng)員大會(huì)講話稿(文件)
【正文】 來(lái)源。個(gè)金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬(wàn)元”中收產(chǎn)品線；要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破；要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效能的開(kāi)門紅我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”，服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開(kāi)門紅”期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng)，保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)措施。分行要?jiǎng)诱媾鲇?，首先要在“開(kāi)門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，大家要反思一線意見(jiàn)大的癥結(jié)根源到底在哪里？二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻？對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題該通報(bào)的通報(bào)，該問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé)，先進(jìn)典型要樹(shù)，反面典型也要樹(shù)起來(lái)。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開(kāi)的推動(dòng)會(huì)外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開(kāi)門紅”工作中。要借助省行開(kāi)展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中突破合規(guī)底線的問(wèn)題；要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。開(kāi)門紅期間，也是員工壓力最大的時(shí)期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開(kāi)門紅的各項(xiàng)工作，另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實(shí)際困難，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。開(kāi)門紅期間，全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念，真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營(yíng)客戶”上來(lái)，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗(yàn)感受。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長(zhǎng)、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開(kāi)門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度，包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。通過(guò)中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。
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