[計(jì)算機(jī)]ad操作流程(文件)
【正文】 后，將調(diào)撥單交至倉庫，由倉庫統(tǒng)一配發(fā)⑷貨品裝箱前核對(duì)配貨單、裝箱單與實(shí)際貨品的數(shù)量并簽字確認(rèn)，每箱貨標(biāo)上箱號(hào)⑸將具體的發(fā)貨地址、聯(lián)系方式、貨品的箱數(shù)、出門證交接至秘書，由秘書統(tǒng)一填單發(fā)貨⑹電聯(lián)客戶具體的發(fā)貨明細(xì)、發(fā)貨箱數(shù)、發(fā)貨時(shí)間、貨運(yùn)方式、抵達(dá)時(shí)間⑺如無法調(diào)到貨品，推薦相應(yīng)代替款，客戶確認(rèn)后，確認(rèn)賬戶余款，做好配貨單交倉庫配貨⑻貨品裝箱前核對(duì)配貨單、裝箱單與實(shí)際貨品的數(shù)量并簽字確認(rèn)，每箱貨標(biāo)上箱號(hào)⑼將具體的發(fā)貨地址、聯(lián)系方式、貨品的箱數(shù)、出門證交接至秘書，由秘書統(tǒng)一填單發(fā)貨⑽電聯(lián)客戶具體的發(fā)貨明細(xì)、發(fā)貨箱數(shù)、發(fā)貨時(shí)間、貨運(yùn)方式、抵達(dá)時(shí)間七、次品投訴（貨品維修）：⑴接到客戶電話投訴后做好電話記錄，了解客戶投訴原因⑵如果是輔料缺損問題，則將款號(hào)告知倉庫，倉庫將輔料交AD快遞給客戶⑶如果是其余質(zhì)量問題，則將客戶描述的質(zhì)量問題做好記錄，要求客戶將衣服退回公司⑷收到有質(zhì)量問題的退貨后，先檢查包裹是否有破損，然后拆包檢查與客戶描述的做比較⑸查看破損情況是否為后期人為造成，如果確認(rèn)為后期人為造成的破損，將貨品交倉庫負(fù)責(zé)聯(lián)系維修，并要求明確維修時(shí)間⑹電聯(lián)客戶對(duì)于非公司出貨時(shí)造成，且明確為后期人為造成的破損，公司不予退換，只負(fù)責(zé)維修，根據(jù)修理的難度收取相應(yīng)的維修費(fèi)，并告知客戶明確的維修時(shí)間，如不能維修，則退還給客
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