【正文】 ................................................................26 四．對各部門其他財(cái)務(wù)管理要求 ...........................................................................................26 （一）市場部 ................................................................................................................26 （ 二 ）行政人事部 .........................................................................................................29 （三 ）商品銷售部 .........................................................................................................29 第八章 獎懲制度 .........................................................................................................................29 一、獎懲主旨 .......................................................................................................................29 二．獎懲的提出及種類 .........................................................................................................29 三、獎懲金額 .......................................................................................................................32 第九章 附 錄 ................................................................................................................................31 第十 章 附 則 ………………………… ......………………………………………………………… ..…… . 34 第一章 總 則 一、為健全公司管理體制，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則以建立良好的公司形象，特制定本手冊。 第二章 公司概況 一．公司簡介 （一） 我們的發(fā)展史 我們有 20余年從事女鞋制作的經(jīng)驗(yàn)，主要生產(chǎn)出口歐美 . 意大利 .俄羅斯 . 保加利亞等真皮女鞋制品，現(xiàn)工廠日生產(chǎn)量為 23002500 雙。 在這個科技改變生活的 21 世紀(jì)， 三禾科技 以網(wǎng)絡(luò)為載體 ， 順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時尚消費(fèi)的潮流 ，遵循 客戶體驗(yàn)至上 以及高性價比的經(jīng)營之道 ， 確立品牌獨(dú)特個性與競爭優(yōu)勢。 不計(jì)較個人得失，以團(tuán)隊(duì)利益為重，營造簡單、高效的工作氛圍。 激情 三禾 勇往直前的原動力 ： 每一位 三禾 人都激情工作、激情生活 ， 時刻保持一顆年輕向上積極的心 ，激情代表一 — 理想、向往、一種永不停止的動力，只有激情 擁抱未來，才能在前面充滿挑戰(zhàn)的路上留下我們足跡。 高效 高效是 三禾 發(fā)展的保障力 ： 一個高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是三類人員的有機(jī)組合：一是具有技術(shù)專長的成員，而且他們的技術(shù)專長在一定程度上應(yīng)該是互補(bǔ)的；二是具有解決問題和決策技能的成員，他們能夠就解決問題的各 個建議進(jìn)行權(quán)衡并做出有效決策；三是具有善于傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之 間 的健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動，消除誤解。 （ 7）恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 有效的領(lǐng)導(dǎo)者能 讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。從外部條件來看，管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必需的各種資源。 （ 六 ） 我們的實(shí)力 產(chǎn)品質(zhì)量保障的優(yōu)勢 資源供給的優(yōu)勢 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢 營銷推廣的優(yōu)勢 技術(shù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢 團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢 （ 七 ） 我們的團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的 管理 團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的 IT 團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的呼叫團(tuán)隊(duì) （ 八 ） 我們的品牌 品牌理念： 三禾 致力于打造時尚、簡約、獨(dú)特的女鞋品牌為 核心目標(biāo) ， 以帶給顧客快樂購物，極致體驗(yàn)為宗旨。 （二）行政人事部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者簡歷進(jìn)行篩選后，符合職位要求的通知初試。 （六）復(fù)試合格后，由部門經(jīng)理作評語和薪資等級建議并簽核，行政人事部部審核后統(tǒng)一呈送總經(jīng)理核準(zhǔn)。 公司規(guī)章制度、工作準(zhǔn)則等。 （三）新員工 為 期一周的 培訓(xùn)合格后正式上崗。 六．轉(zhuǎn)正 （一）試用期滿時，由員工填寫 《員工轉(zhuǎn)正考核評定表》 中“個人鑒定”和“自我評分”部份。如考核不合格，予以辭退或降級。 本晉升制度適用于 公司全體員工 。部門經(jīng)理根據(jù)該 職員 職責(zé)的表現(xiàn)優(yōu)劣，填寫 《工作表現(xiàn)評估表》， 進(jìn)行第一次評估，再由總經(jīng)理進(jìn)行第二次評估，以兩次評估結(jié)果的平均成績判斷是否符合晉升條件。 八．調(diào)動 各部門人員如有調(diào)動，需要到行政行政人事部領(lǐng)取 《員工調(diào)動申請表》， 經(jīng)有關(guān)部門 經(jīng)理 簽核、行政人事部 審核、總經(jīng)理核準(zhǔn)之后方可生效。 （二）辭退 是指員工屢次違反公司規(guī)定但未達(dá)到解雇條件、工作能力不足或其他原因不能從事公司安排之工作，由公司主動解除勞動合同關(guān)系的狀況。 （三）自動離職 是指 職員 不提申請，不辦理離職手續(xù)、連續(xù)曠 工 3 日以 上，自動放棄職位的狀況。 （四）解雇 是指嚴(yán)重違反公司制度屢教不改，或給公司帶來一定經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響，由公司按規(guī)定開除之狀況。 （五 ）離職手續(xù)辦理流程 1． 職員 填寫 《職員離職申請表》 ，交部門經(jīng)理（主管）審批。 （ 2）將辦公用品、工作證等移交給行政人事部保管員，保管員簽字確認(rèn)。 （ 6）行政人事部核準(zhǔn)所有手續(xù)完善之后，將《離職申請表》與《物品移交手續(xù)表》存檔。 第二條 本規(guī)定是對公司全體員工進(jìn)行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。 根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動工作日程安排。你 應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。 二 ． 考勤管理 一、公司作息時間規(guī)定（特殊情況除外） 冬季： 9:0018:00 17:001 點(diǎn)左右 夏季： 8:3018:30 17:001 點(diǎn)左右 二、懲罰： （ 1）遲到 15 分鐘內(nèi)：每月第 1 次遲到不罰款，第 2 次罰款 5 元，第 3 次罰款 10 元，第 4 次罰款20 元，第 5 次罰款 50 元，沒有第 6 次。 ★注：無故早退情況同無故遲到一樣處理。 三、全勤獎勵： 全勤獎額表 （見附錄） 四、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。 （ 4）手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。 （ 8）周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。 一、試用期員工、普通員工及部門主管外出，報(bào)請部門經(jīng)理審批，《出行條》提交 行政專員 。 （ 2）出差時限由出差人員 、部門經(jīng)理或總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)視工作任務(wù)先予以擬定。出差回司的 12 個工作日內(nèi)辦理完補(bǔ)簽手續(xù)，逾期未辦理者，實(shí)際出差天數(shù)的一半將不納入考勤，按事假處理。 （ 3）出差期間因病或其他不可抗力因素需要推遲回司報(bào)到時間的，須報(bào)請部門經(jīng)理 /總經(jīng)辦審核審批，報(bào)請行政人事部人事專員進(jìn)行登記，在回司的 1 個工作日內(nèi)向行政專員提交相關(guān)證明方可納入考勤。 （ 3）職務(wù)為部門經(jīng)理及以上的員工，休病假審批權(quán)限為：休病假天數(shù)由總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)審批。 （ 3）試用期員工請事假，視實(shí)際情況給予延長試用期。 第十 二 條 產(chǎn)假 （ 1）符合國家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。 （ 5）符合國家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕 3 個月以上流產(chǎn)或死亡的憑醫(yī)院證明休假 15 天，假期按 70%發(fā)放工資。 第十 三 條 喪假規(guī)定：員工親屬（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，憑親屬死亡證明復(fù)印件或病危通知書休假 5 天，該假為有薪假。 （ 4）年休假為有薪假。 （ 2）加班工資 A、支付加班費(fèi)的對象為因公司需要而安排加班的員工，如因本職工作未完成而加班的員工不支付加班費(fèi)。加班至 9 點(diǎn) 后的，第二天早上可在 10 點(diǎn)以前上班；加班至12 點(diǎn)以后的，第二天上午可休息半天；加班至 9 點(diǎn)以前的，第二天早上正常上班。 C、未發(fā)生加班情況，不可預(yù)先調(diào)休。 二． 標(biāo)準(zhǔn) 我公司實(shí)行底薪 +提成 +獎金 +各種福利制度 試用期一個月，試用期滿通過后簽訂勞務(wù)合同。 ◆各種福利制度包括： 社保（住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)）、全勤獎（月全勤、半年全勤 800 元、年全勤 2400 元）具體全勤獎額見附錄表格 其他獎勵 ◆ 公司設(shè)客服主管職務(wù)，人人都有晉升的機(jī)會 主管的底薪 1200 元，你所管轄的團(tuán)隊(duì)成員的所有業(yè)績記入你的業(yè)績，除開基本量之后，超出每雙提 毛 ◆端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日，公司會為員工準(zhǔn)備節(jié)日禮品。 各類工作應(yīng)以品質(zhì)第一，對本職工作要做到今日事今日畢，不得因?yàn)閭€人的延誤影響整體工作的品質(zhì)和進(jìn)度。其他區(qū)域由保潔人員負(fù)責(zé)。 除衛(wèi)生間外，其他區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，上班時間吸煙次數(shù)不能過于頻繁。 以上規(guī)定必須嚴(yán)格遵守，各部門區(qū)域由部門負(fù)責(zé)管理監(jiān)督，公共區(qū)域由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督，違者第 1 次罰款 10 元，第 2 次罰款 20 元， 第 3 次罰 30 元， 以此類推。 三、工作證一律掛在胸前，不得掛于腰際或用其外衣遮蓋，違者按未佩工作證處理。 七、各部門主管 /經(jīng)理必須配合行政人事部督促下屬員工遵守本規(guī)定，檢查下屬員工戴證上崗情況。 日常辦公用品的領(lǐng)用、請購和采購 （ 1）領(lǐng)用流程： 指定的領(lǐng)取人填寫《日常辦公用品領(lǐng)用單》→部門主管 /經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)辦審 批→《日常辦公用品領(lǐng)用單》提交保管員。 請購流程：保管員填寫《請購單》→部門主管 /經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)辦審批→《請購單》提交采購專員。 （ 2）采購專員在收到《請購單》的 3 個工作日內(nèi)采購?fù)戤叀? 保管員必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理與清掃，必要時要實(shí)行防蟲等保全措施。采購大額、批量辦公用品等，必須有兩至三人參加洽談，貨比三家，務(wù)求價廉質(zhì)優(yōu)。 本規(guī)定適用于公司各部門計(jì)算機(jī)及在公司使用的私人計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備。 飲料、水等液體不可倒在顯示器、電腦、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、傳 真機(jī)等電子設(shè)備上。對于未能及 時 申報(bào)而造成損失的，由計(jì)算機(jī)使用者負(fù)責(zé)賠償 。 （ 二 ）網(wǎng)絡(luò)管理 公司的計(jì)算機(jī) 與網(wǎng)絡(luò) 由 IT 專員 管理維護(hù)、 其它 部門和個人不得私自更改計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)設(shè)置，如：（計(jì)算機(jī)名，網(wǎng)絡(luò) IP 地址等）。公司 及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)及時 作好備份工作，對于特別重要數(shù)據(jù)由使用者本人向 IT 專 員申請做 光盤 備份。 未經(jīng)許可 ，不得 發(fā)起工作無關(guān)的騰訊 等 多人對話、廣播信息，更不能在多人對話的情況下，發(fā)表、討論、誹謗有損公司員工及公司利益的言論。 1公司配備之計(jì)算機(jī)均有安裝防病毒軟件，并設(shè)定自動更新病毒庫，計(jì)算機(jī)使用者每月不定時對所用計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測，所有外來的磁盤、電子郵件等均需自行進(jìn)行病毒檢 測后方可使用， 如無法自行處理需上報(bào) IT 部協(xié)助處理。 第七章 財(cái)務(wù)管理制度 一．員工借款管理規(guī)定 （一）總則 為加強(qiáng) 員工借款管理，減少資金占用，更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營，特制定本規(guī)定適合 公司各部門。 臨時工和試用期員工不能借支現(xiàn)金，有出差任務(wù)時由同行人員借支，特殊情況由總經(jīng)理簽批。 對不同級別員工設(shè)置最高借款限額，未還借款超過限額時，財(cái)務(wù)部不再向其借款，公司工程部人員可上浮一個級次，特殊情況下，由借款人員提出借款事由，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理借款。有工作任務(wù)需支出現(xiàn)金時，需再次履行借款審批手續(xù)，財(cái)務(wù)部不得直接支付現(xiàn)金。 （ 5）人事部門對于有辭退意向和調(diào)出意向的員工，應(yīng)事先通知財(cái)務(wù)部，待其還清所有借款后，再履行相關(guān)手續(xù)。 第二條