立馬企業(yè)大學規(guī)劃(文件)
【正文】 2 1 1 終端導購 終端店長 CT : 課堂培訓 3天 0JT: 在崗練習 13個月 RS: 閱讀自學 9本書 GC: 得到教練輔導 TC: 培訓指導他人 3天 例子 33 課程體系 17 基于立馬運營現(xiàn)狀，劃分為三大業(yè)務單元，每個單元先繪制一條典型學習地圖，如：終從導購到店長，從操作工到車間主任，從職員到部長 營銷 業(yè)務條線 市場策劃部 渠道管理部 產品企劃部 生產 業(yè)務條線 立馬企業(yè)大學課程體系 三大業(yè)務學習地圖 計劃運營部 客戶服務部 綜合管理部 經銷商 生產運營部 技術工藝部 品質管理部 倉儲管理部 車架 品質管理部烤漆 組裝 生產部 支持 業(yè)務條線 財務中心 行政人事中心 采購中心 技術研發(fā)中心 審計部 信息部 支持 業(yè)務條線 33 課程體系 18 講師體系的構建將立足于課程體系，有針對性地選拔內外部講師，提升內部講師的專業(yè)能力（包括授課能力、課程開發(fā)能力等），并形成固化的制度 講師管理制度構建 ?內部講師選拔、認證流程及制度的制定 ?內部講師管理與激勵辦法的制定 ?外部講師選拔及認證制度的制定 講師課程開發(fā)能力提升 ?課程開發(fā)流程 /標準模板 /方法論的建立 ?課程開發(fā)（包括講師講義、講師手冊、學員手冊、案例集等） ?內部講師的選撥、培養(yǎng)及認證 ?外部講師的選拔及認證 講師隊伍建設 34 講師體系 19 內部講師體系的建立分為勝任力模型構建、選拔、培養(yǎng)與認證以及管理 四個步驟 勝任力模型 選拔 培養(yǎng)與認證 自測評估 管理 針對內部講師的不同級別（初級 /中級 /高級），設計勝任力模型 專業(yè)能力 授課能力 課程開發(fā)能力 勝任力三要素 講師勝任力評估 初級課程 中高級課程 結構化面試 PPT試講 成立 評審委員會 資格初審 各級別講師認證 明確定位 管理歸屬 考核與激勵 應
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