存款業(yè)務(wù)案例(文件)
【正文】 件的發(fā)生。 經(jīng)查，原告賬戶上的存款已被他人從自動取款機(jī)上支取5000元，通過轉(zhuǎn)賬方式支取 6500元。被告中國建設(shè)銀行股份有限公司新野支行于本判決生效后三日內(nèi)賠償原告范新艷經(jīng)濟(jì)損失3450元。 附隨義務(wù)是從誠實(shí)信用原則中產(chǎn)生的一項(xiàng)義務(wù)，是指在法律無明文規(guī)定，當(dāng)事人之間亦無明確約定的情況下，為了確保合同目的的實(shí)現(xiàn)并維護(hù)對方當(dāng)事人的利益，遵循 誠實(shí)信用 原則，依據(jù) 合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣 所承擔(dān)的作為或不作為的義務(wù)。對儲戶到 ATM機(jī)上取款，銀行亦應(yīng)當(dāng)負(fù)有保障客戶取款安全的義務(wù)。 但原告在行使權(quán)利時由于疏忽大意，缺乏應(yīng)有的警惕和謹(jǐn)慎，輕信了犯罪嫌疑人張貼在 ATM機(jī)上的紙條內(nèi)容，即“若機(jī)器故障，請撥打電話137……” ，原告的輕信、疏忽與錯誤操作是導(dǎo)致其存款被犯罪嫌疑人盜取的主要原因，應(yīng)對損失承擔(dān)主要責(zé)任。 4月 27日張以福用本人身份證在被告中國工商銀行泰和縣支行 （ 以下簡稱泰和工行 ） 大道儲蓄所開設(shè)了個人存款賬戶 150901360110135001。 責(zé)任分析 銀行違反《個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》和《關(guān)于大額現(xiàn)金支付管理的通知》等規(guī)定，違規(guī)操作，對開戶人和大額取款人提供的身份證件未盡審慎審查的義務(wù)，未能識別偽造的身份證件，開立虛假賬戶，使大額儲蓄存款被冒領(lǐng)，銀行有明顯的過錯。 謝謝觀賞 THANKS 。 第二 :儲蓄機(jī)構(gòu)針對出現(xiàn)的問題不斷改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。 5月 10日，一名外地人用牡丹靈通卡以“張以?！钡拿x在中國巟商銀行四川省德陽市分行城區(qū)支行（以下簡稱城區(qū)巟行）取走現(xiàn)金 40萬元，另一名自稱“朱先生”的人向中國巟商銀行德陽市分陽凱江支行（以下簡稱凱江巟行）用牡丹靈通卡代理“張以福”取走 ，其余款項(xiàng)在德陽市的自勱取款機(jī)上取走。 因此，作為銀行應(yīng)對其所以自動取款機(jī)加強(qiáng)管理，確保用戶的資金安全。 結(jié)合本案的實(shí)際情況，法院酌量判定由被告對原告的損失承擔(dān) 30％的責(zé)任是適當(dāng)?shù)摹? 儲蓄合同附隨義務(wù)： 對銀行而言： 在其營業(yè)場所保障儲蓄存取款安全。南陽市中級人民法院審理后，于 2022年 3月 18日判決：駁回上訴，維持原判。 范新艷認(rèn)為新野建行對其所有的自動取款機(jī)管理不善，沒有盡到 安全保障義務(wù) ，造成其損失，應(yīng)依法予以賠償，故訴至河南省新野縣人民法院，請求被告新野建行賠償其經(jīng)濟(jì)損失 11500元。 范新艷插入卡后，既取不出現(xiàn)金，也退不出卡， 此時看到自動取款機(jī)上貼著一張紙條，上寫“若機(jī)器出現(xiàn)故障，請撥打電話 137……” ， 其當(dāng)即撥通該手機(jī)號，接聽電話的人詢問其卡的密碼，其將密碼告知了對方，對方讓其明天上午帶身份證到銀行辦理掛失手續(xù)。 3. 辦理業(yè)務(wù)要嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度和操作程序。加強(qiáng)思想道德教育、法制教育，加大內(nèi)部防范工作力度，避免內(nèi)部作案事件發(fā)生。 啟示 。 丙 銀行的違規(guī)也顯而易見。 二是脅迫利誘本行工作人員參與作案，為他實(shí)施犯罪打開綠燈。2022年 3月 7日，走投無路的王某迫于壓力到專案組投案自首。在假存單一年期到期的前一天，即 2022年 3月 1日，王某怕事情敗露，畏罪潛逃。辦理承兌匯票必須由存單的開戶行開具證明，王某、石某開出了虛假的證明。 ? 殷某 ——朊友介紹認(rèn)識的同伙 ? 石某 ——借王某 30余萬元一直未還的同事，炒股欠下了巨額債務(wù) 04年 3月 3日，殷某等人以某公司的名義出面，王某利用工作職務(wù)之便，以“大頭小尾”（存單是 3000萬元，存根聯(lián)是 30萬元）方式，開具了假存單。 ? 解決： 填寫物品清單可以減少糾紛 目前銀行的各類條款多為格式條款，即所謂的霸王條款，客戶沒有不銀行追加其它條款的權(quán)利，只能被勱接受霸王條款?！睋?jù)記者了解，目前已有多家銀行采取的是“活體指紋 +鑰匙”的雙重
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