金山大賣場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(文件)
【正文】 性別男351女410身份工人147公司職員211政府工作人員15教師28自由職業(yè)者202退休人員16其他社會(huì)成員142月收入1000元以下3141001～1500元2691501～2000元922001～2500元392501～3000元213001元以上261．居民在超市/大賣場(chǎng)的購(gòu)物習(xí)慣分析 反映居民在超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物習(xí)慣，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：（1）居民去超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物習(xí)慣態(tài)度分析 上圖顯示，％（714人）的被訪問(wèn)者表示習(xí)慣去超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物， ％（47人）被訪問(wèn)者表示不習(xí)慣去超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物，說(shuō)明居民購(gòu)物已發(fā)生一定程度的變化，超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物已逐漸成為居民日常生活中購(gòu)物的首選場(chǎng)所。表明居民對(duì)石化地區(qū)的現(xiàn)有超市/大賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)品種能基本認(rèn)可，但并不表明完全滿足居民的消費(fèi)需求。因此，百分比的計(jì)算基礎(chǔ)是577。） 對(duì)于造成經(jīng)營(yíng)品種不合理的原因分別按被訪問(wèn)者的年齡、身份和月收入來(lái)分析，根據(jù)上表數(shù)據(jù)顯示，得出：從年齡角度分析：各年齡段對(duì)價(jià)格貴、品種少的意見(jiàn)較趨于一致，尤其51歲以上的被訪問(wèn)者對(duì)價(jià)格較敏感；從身份角度分析：各類身份人員仍集中在前兩項(xiàng)原因，但公司職員和教師更關(guān)注品種，而退休人員更關(guān)注價(jià)格；從月收入角度分析：各收入段對(duì)價(jià)格、品種的意見(jiàn)還是相對(duì)集中，但是細(xì)分后，不同的收入段存在著一定的差異。 （3）居民到超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物最主要購(gòu)買的商品意向分析 表5： 商品類別人次百分比%食品292日用品354服飾35小家電21兒童用品14家居用品39其他6合計(jì)761100 表5顯示，%的被訪問(wèn)者表示去超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物最主要購(gòu)買的商品是日用品；%的被訪問(wèn)者表示去超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物最主要購(gòu)買的商品是食品。（5）居民接受大賣場(chǎng)促銷方式的意向分析 圖7顯示，%（528人）的被訪問(wèn)者表示愿意接受金山大賣場(chǎng)的定期提供特價(jià)商品的促銷方式；%（224人）的被訪問(wèn)者表示愿意接受會(huì)員制的促銷方式。同時(shí)，％（314人）的被訪問(wèn)者表示月收入在1000元以下；％（269人）表示月收入在1001～1500元；％（92人）表示月收入在1501～2000元；％（39人）表示月收入在2001～2500元；％（21人）表示月收入在2501～3000元；％（26人）表示月收入在3001元以上。而至于金山大賣場(chǎng)若只具有單一的超市功能的話，絕大部分的被訪問(wèn)者持否定態(tài)度。因此，為了吸引更多的顧客金山大賣場(chǎng)應(yīng)適當(dāng)?shù)貙?duì)日用品、休閑食品和生鮮食品的品種進(jìn)行較科學(xué)合理的決策。這在一定程度上說(shuō)明，居民有對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)格局賦予較高期望，但還并不存在對(duì)生活產(chǎn)生必不可少的影響?？梢哉f(shuō)，金山大賣場(chǎng)從一誕生就將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。本報(bào)告分析認(rèn)為，金山大賣場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的商品品種一方面要滿足居民日常生活使用的大眾化商品，同時(shí)，應(yīng)著重考慮增加附近的超市/大賣場(chǎng)所缺乏或品種較少的商品。同時(shí)，應(yīng)保證一部分的商品實(shí)行定牌生產(chǎn)，既獲得穩(wěn)定的貨源，降低采購(gòu)成本，增強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；又能保證商品質(zhì)量，取信于顧客，以建立穩(wěn)定的顧客群。建議：（1） 要有商品品種的特色；（2） 要有服務(wù)的特色；（3） 要有經(jīng)營(yíng)手段特色；3．對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)格局的建議研究資料顯示，%的被訪問(wèn)者希望未來(lái)的金山大賣場(chǎng)將是集餐飲、超市、專業(yè)店和休閑一體的大型多功能購(gòu)物場(chǎng)所。（4） 實(shí)行免費(fèi)班車制，以吸引交通不便地區(qū)的顧客來(lái)金山大賣場(chǎng)購(gòu)物。4．對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段的建議為使吸引本區(qū)域更多的顧客，甚至覆蓋到更遠(yuǎn)的區(qū)域，金山大賣場(chǎng)有必要設(shè)計(jì)和采用更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)手段。同時(shí)，根據(jù)季節(jié)快速更換品種，并及時(shí)收集所在區(qū)域的一些組織的活動(dòng)，以滿足他們的需要。下面本報(bào)告提出一些建議，以供參考。1．對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種的建議根據(jù)研究資料顯示，%居民認(rèn)為品種少，而且居民希望金山大賣場(chǎng)豐富所經(jīng)營(yíng)的品種主要集中在日用品、休閑食品和生鮮食品。六、研究建議金山大賣場(chǎng)擬于2004年春節(jié)前后正式開(kāi)張。為此，居民希望進(jìn)入大賣場(chǎng)就能方便獲得。 （2）居民對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種的期望分析圖9：居民對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種的期望 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，上圖信息顯示，居民最希望金山大賣場(chǎng)能豐富日用品（283人次）、休閑食品（240人次）和生鮮食品（202人次）。5．居民對(duì)未來(lái)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)格局和范圍的期望分析（1）居民對(duì)金山大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)格局的期望分析圖8顯示，%的被訪問(wèn)者表示希望金山大賣場(chǎng)建成集餐飲、超市、專業(yè)店和休閑于一體的購(gòu)物場(chǎng)所。4．居民在超市/大賣場(chǎng)購(gòu)物月平均支出分析表6分 類月平均支出樣本100元101～200201～300301～400401～500501～600601～700701元以上量％年齡18歲以下1093321002819～35歲3387139825047122847836～50歲1439
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