幻燈片演講技巧(文件)
【正文】 ? 冷靜的問題：不會(huì)牽涉太多私人感情 ? 有利的問題：發(fā)問的人讓你有機(jī)會(huì)暢所欲言 對(duì)立的問題 ? 處心積慮的問題：根據(jù)邏輯斷章取義而咄咄逼人 ? 別有用心的問題：逼你無(wú)言以對(duì) ? 煽情式的問題：煽動(dòng)情緒，引發(fā)敵意 ? 表態(tài)式的問題：迫使你表示同意或不同意 反對(duì)意見處理程序（四步驟） ? 緩沖與感謝：感謝質(zhì)詢者提出意見； 緩和氣氛，減少對(duì)立； ? 探詢與理會(huì)：聆聽問題，表示尊重； 聽清問題及言外之意。 演講準(zhǔn)備 ? 內(nèi)容熟練，講解流暢－編排、講稿、默背 ? 承上啟下，總結(jié)歸納－有序、可信、沉穩(wěn) ? 合理 應(yīng)用 視聽 器材－提示、直觀、吸引 ? 時(shí)間控制，按序進(jìn)行－適時(shí)開始，按時(shí)結(jié)束 基本要領(lǐng) ? 言辭性溝通技巧 －－－謙恭有禮，誠(chéng)摯大方 －－－和藹可親，樂觀開朗 －－聲音清楚洪亮，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫 －－－內(nèi)容專業(yè)化，講解通俗化 －－－邏輯嚴(yán)密，條理清楚 言辭技巧 ? 要對(duì)你講的課程充滿熱情； ? 運(yùn)用簡(jiǎn)單詞匯來(lái)表達(dá)專業(yè)的內(nèi)容； ? 應(yīng)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，必要時(shí)停頓 ? 富有幽默感，調(diào)節(jié)氣氛 ? 主動(dòng)要求幫助，適度穿插提問與答復(fù) ? 遺忘時(shí)：停頓一下，回顧一下，總結(jié)一下 ? 時(shí)間控制：建議桌上放只表或鐘或助手提醒 言辭技巧 ? 口頭表達(dá)： －－語(yǔ)法正確， －－避免“俚語(yǔ)”、口號(hào) －－避免念幻燈片 ? 避免”嗯、喔 ….” 等口頭禪 言辭技巧 ? 支持關(guān)鍵觀點(diǎn)的方法： －－－舉例、圖解 －－－視覺幫助 －－－列舉事實(shí)、數(shù)據(jù) －－－個(gè)人經(jīng)驗(yàn) －－－提問與答復(fù)
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