軟件工程課程設(shè)計(jì)(酒店管理系統(tǒng))e(文件)
【正文】 Case 消費(fèi)查詢： 進(jìn)入消費(fèi)查詢功能 Case 轉(zhuǎn)帳： 進(jìn)入轉(zhuǎn)帳功能 Case 退房： 進(jìn)入退房功能 If 已完成結(jié)算 then 退房 Else 要求客人結(jié)清消費(fèi)額 End if Default:End switche) 電話系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)電話系統(tǒng)模塊非常簡(jiǎn)單。預(yù)定：客人房間查詢客人信息收銀訂房客人有無(wú)房間有房間無(wú)房間定金定金收據(jù)房間查詢數(shù)據(jù)字典：處理信息：房間信息簡(jiǎn)述：提供查詢是否還有空房，查詢客人想要預(yù)定的房間是否我空輸入：房間號(hào)輸出：如果有客人輸出客人信息，如果沒(méi)有打印相應(yīng)信息客人信息數(shù)據(jù)字典：處理信息：客人個(gè)人或團(tuán)體信息簡(jiǎn)述：客人已經(jīng)確定訂房，輸入預(yù)定房客人的個(gè)人信息到預(yù)定等級(jí)表輸入：輸入客人各人或團(tuán)體信息收銀信息數(shù)據(jù)字典：處理信息：押金簡(jiǎn)述：登記客人的押金繳納情況以及多少輸入：客人繳納押金的多少訂房數(shù)據(jù)字典：處理信息：訂房信息簡(jiǎn)述：告知客人所定房間的房間號(hào)，并給客人訂房證明輸入：房間號(hào)輸出：給客人開出訂房證明退訂： 客人預(yù)定查詢退款客人查詢預(yù)定有預(yù)定無(wú)預(yù)定 預(yù)定查詢數(shù)據(jù)字典： 處理信息：房間號(hào)或預(yù)定人信息簡(jiǎn)述：根據(jù)預(yù)定人提供的個(gè)人信息或房間號(hào)查詢此人是否預(yù)定輸入：數(shù)據(jù)客人信息或房間號(hào)輸入：有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的信息 退款數(shù)據(jù)字典：處理信息：退給退訂客人相應(yīng)的押金簡(jiǎn)述：根據(jù)客人繳納的押金多少退款輸入：客人的個(gè)人信息或房間號(hào)輸出：客人曾繳納的押金，并退還預(yù)定模塊邏輯描述：If 客人要求預(yù)定 then 按照客人要求進(jìn)入客房查詢模塊查詢 IF 有客人想要的房間 and 客人愿意預(yù)定 then 登記客人或團(tuán)體信息 and 收取客人押金 and 給客人開預(yù)定證明 Else 客人離開 End ifEnd if取消預(yù)定模塊邏輯描述：If 客人要求取消預(yù)定 then 根據(jù)客人提供的信息進(jìn)入查詢模式 If 確有此客人預(yù)定 then 退還客人押金 Else 告知客人沒(méi)有預(yù)定 End ifEnd if c) 前臺(tái)接待模塊設(shè)計(jì)前臺(tái)接待也是酒店管理中一個(gè)機(jī)其重要的環(huán)節(jié)，接待代表了整個(gè)酒店的形象，接待的態(tài)度在一定程度上決定了酒店的生意的好壞，因此，酒店管理系統(tǒng)的前臺(tái)接待模塊設(shè)計(jì)也是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，與客房預(yù)定模塊的設(shè)計(jì)理念相同，接待模塊同樣以間接性與易操作性為著重點(diǎn)，與出發(fā)點(diǎn)，盡量減少相關(guān)人員的輸入，并以方便的輸出操作，使其工作更加的簡(jiǎn)單高效。此外，管理者還有可以修改其他信息的權(quán)利。確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案。（3） 現(xiàn)行系統(tǒng)狀況本系統(tǒng)使用PB環(huán)境設(shè)計(jì)而成，能運(yùn)行與windows XP, 2000，Vista, Window7等一些其他windows系列系統(tǒng)之上，方便酒店管理者高效的管理。它符合人們平時(shí)的使用習(xí)慣,使用性強(qiáng),能較好的實(shí)現(xiàn)各方面的功能。 業(yè)務(wù)流程分析軟件一共分為八大模塊，具體流程如下：客人人酒店管理客人人（圖2 系統(tǒng)總流程圖）用戶名密碼登錄界面進(jìn)入管理者前臺(tái)信息錄入信息查詢報(bào)表文件（圖3 具體流程圖）二． 需求分析隨著人民生活水平的提高，餐飲，住宿，娛樂(lè)業(yè)在服務(wù)行業(yè)中占有越來(lái)越重要的地位。l 管理者特權(quán)模塊：管理者通過(guò)密碼認(rèn)證后方可進(jìn)入此功能模塊，此模塊提供修改客房定價(jià)，刪除、修改各級(jí)密碼，修改特別客單，設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，數(shù)據(jù)備份等功能。l 前臺(tái)收銀模塊：提供記帳，退房，押金，查詢，轉(zhuǎn)賬，跑單等功能，允許幾個(gè)客人的賬戶消費(fèi)轉(zhuǎn)入一個(gè)賬戶，也可把某一帳號(hào)特定時(shí)期
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