網(wǎng)購對生活的影響(文件)
【正文】 統(tǒng)，對消費者購后的滿意程度做出及時調(diào)查，做到顧客滿意。 多與店家溝通，確定商品信息以及最恰當(dāng)?shù)呐渌头绞胶褪酆蠓?wù)，有利于消費者的提高滿意度。另外如果對物品不滿意，又要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié)，換一下物品，這樣比較麻煩；而在商場里購買的商品購買具有即時性，即使不滿意退貨也相對快捷 網(wǎng)絡(luò)支付存在一定的風(fēng)險，我們在付款時需要涉及與自己財產(chǎn)相關(guān)的東西，而我們電腦中存在盜號木馬等，我們的支付就會存在一定的風(fēng)險。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，會投訴商品與自己訂購的不一致。而現(xiàn)在我國基本已經(jīng)建立了健全的物流系統(tǒng)，即使是在偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)或者鄉(xiāng)村都能看到各個快遞的經(jīng)營點，大大方便了商品的流通。 網(wǎng)購?fù)黄屏碎_店必須具有實體店面的限制，一方面節(jié)約了開店成本，減少租金和員工的開支，另一方面有利于管理。同時訂貨不受時間、地點的限制； ,要消費者親自前去購物,網(wǎng)上購物方式要靈活的多，客戶可以24小時隨時購賣你所要的商品。要經(jīng)過層層代理商的盤剝，同時零售商還要支付租售店面，雇傭員工以及儲存保管等一系列費用，價格往往是原有價值的幾倍甚至十幾倍（尤其是電子類產(chǎn)品）。隨著淘寶、京東、凡客誠品、唯品會這些網(wǎng)站的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易量和交易金額也是逐年上漲的，在14年的淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，雙十一交易量38分鐘成交破百億，由此可見一斑。關(guān)鍵詞：網(wǎng)購 利與弊 改進(jìn)措施7目 錄一．網(wǎng)購融入人
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