會議服務培訓課件(文件)
【正文】 關(guān)閉所有燈光，撤出鎖門 會議常用設備 Television set 電視機 Pencil amp。在以后的會議服務中繼續(xù)發(fā)揚。參會人員進場后將門關(guān)閉。 ? 2）應禮貌提醒客人隨身攜帶貴重物品。 會議過程中，服務員要精神集中，注意觀察與會者有無服務要 求，不能交頭接耳，要保證會場安靜，注意室內(nèi)溫度，合理調(diào)節(jié)空調(diào) 茶歇，按照銷售部所提供的 E。 服務員要在會議開始前 1小時到達并于會議開始前半小時在門口站立迎接賓客。話筒應在會議開始前 5分鐘打開。會議中茶水溫度始終不能低于 70度 添加完禮貌地說： “ 請用茶，先生 / 女士 ” ；并有請的手勢 茶壺中的水不夠 1/4時要添加水。水杯距皮夾兩厘米，其他物品與水杯平行，茶杯柄右下呈 45176。 翻譯、秘書位其主賓后方， 茶水準備 茶葉 茶杯 杯墊 礦泉水 軟飲 玻璃杯 暖瓶 鋪設臺昵 現(xiàn)場演示 ?臺呢平整無污垢，無破損、打褶接口不能朝向正門； 若用臺裙時，臺裙扣之間距離應在 35cm左右，臺裙干凈無褶，接口不能朝向門和客人。 董事會型是在回型的基礎上中間再加上宴會桌進行填充，桌子上可放小型花進行裝飾。 此種臺型也是有 IBM TABLE和宴會椅組成，空位處可放綠色植物進行裝飾。注意每排之間的行距以及每列之間過道距離 一般用于人數(shù)較多，不需作記錄的會議，如報告會（如為報告會，主席臺一般會就坐領(lǐng)導，需做 VIP的招待），一些大型會議，新聞發(fā)布會，新品發(fā)布會或觀看表演等。 如果是涉外簽字儀式，還應在簽字桌中央擺放一旗架， 上面懸掛或叉擺簽字雙方的小國旗。 簽字人員座次按國家英文名稱當頭字母順序排列。 主席臺排列 回形桌排列 接見式排列 多邊簽字時，只簽 1份正本。 在簽字廳內(nèi)設置一張長條桌作為簽字桌， 桌后為簽字人員準備兩把或多把座椅， 注意按照國際慣例，排位方式為主左客右。 通常用會議長條桌（ IBM TABLE長 183X寬 45X高 76）進行擺放，后面再放一排宴會椅。 U型臺一般為需要使用幕布，投影等的說明會或項目說明會等
畢業(yè)設計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1